Dépannage

Annonces

• Demander des sous-titres pour une émission de Télé ou un film
• Demander une émission de Télévision ou un film
• Fin de la prise en charge des versions d'application iOS 6.1.0.1108 et antérieures, et des versions d'application Android 5.7.2 et antérieures
• Pourquoi dois-je préciser mon âge pour accéder à Viki ?

Comment

• Dépannage de base
• Étapes utiles pour résoudre les problèmes vidéo
• Comment vider le cache et supprimer les cookies de mon navigateur internet ?
• Comment faire une capture d'écran ?
• Comment enregistrer un screencast (vidéo d'écran) ?
• Comment accéder aux journaux des outils de développeur et les partager ?

Problèmes Courants

• Pourquoi est-ce que je vois toujours le message Adblock même après avoir désactivé Adblock ?
• Pourquoi est-ce que je vois le message d'erreur « La lecture du média a été interrompue en raison d'un problème de corruption » ?
• Pourquoi le message d'erreur « Request Entity Too Large » s'affiche-t-il ?
• Pourquoi nous n'offrons pas d'assistancetéléphonique ?
• Pourquoi est-ce qu'« insérer du code » dans mon navigateur constitue un risque pour la sécurité ?
• Pourquoi ne puis-je pas me connecter avec Facebook ou Google ?