Qu'est-ce que 'Erreur 429 : Trop de requêtes' ? – Help Center

Que signifie 'Erreur 429 : Trop de demandes' signifie-t-il ?

L'erreur 429 : Too Many Requests" est un message que votre ordinateur ou votre appareil reçoit du serveur d'un site web. C'est comme un signal que le site web renvoie à votre appareil. Ce signal signifie que le programme que vous utilisez pour accéder au site web - comme un navigateur web ou une application - a été un peu trop pressé et a demandé beaucoup d'informations au site web très rapidement. Cette erreur indique au site web de ralentir et de réessayer plus tard.

Étapes de dépannage pour résoudre ce problème

Pour résoudre ce problème, veuillez suivre les étapes de dépannage suivantes :

1. Vérifiez votre connexion internet : Assurez-vous que votre connexion internet est stable et fonctionne correctement. Parfois, des problèmes de connectivité intermittents peuvent déclencher cette erreur.

2. Effacez le cache et les cookies du navigateur :

Dans Google Chrome :
- 1. Cliquez sur les trois points verticaux dans le coin supérieur droit
  2. Cliquez sur Plus d'outils, puis sur Effacer les données de navigation
  3. Sélectionnez Cookies et autres données de site et Images et fichiers en cache
  4. Cliquez ensuite sur Effacer les données

Dans Mozilla Firefox :
- 1. Cliquez sur les trois lignes horizontales dans le coin supérieur droit
  2. Allez dans Options
  3. Puis Vie privée et sécurité
  4. Sous Cookies et données de site
  5. Cliquez sur Effacer les données et cochez les deux cases avant de cliquer sur Effacer

Dans Microsoft Edge :
1. 1. Cliquez sur les trois points horizontaux dans le coin supérieur droit
  2. Allez dans Paramètres
  3. Puis Confidentialité, recherche et services
  4. Sous Effacer les données de navigation
  5. Sélectionnez Choisir ce qu'il faut effacer
  6. Cochez ensuite Cookies et autres données de site et Images et fichiers en cache
  7. Cliquez sur Effacer

3. Désactiver les extensions de navigateur : Certaines extensions de navigateur peuvent être à l'origine de conflits. Désactivez temporairement les extensions que vous avez installées et vérifiez si l'erreur persiste.

4. Attendez et réessayez : Si vous accédez fréquemment au site, il se peut que le serveur ait temporairement bloqué votre IP en raison d'un nombre excessif de demandes. Laissez passer un peu de temps et réessayez d'accéder au site plus tard.

5. Vérifiez l'automatisation : Si vous utilisez des outils ou des scripts automatisés pour accéder au site, pensez à ajuster leurs paramètres pour éviter de faire trop de requêtes en peu de temps.

6. Utilisez un autre réseau : Si vous avez accès à un autre réseau (par exemple, un autre réseau Wi-Fi ou des données mobiles), essayez d'accéder au site à partir de ce réseau pour voir si l'erreur persiste. Cela vous aidera à déterminer si le problème est spécifique à votre adresse IP.