Cet article contient des instructions sur la façon dont vous pouvez effacer le cache et les cookies de vos appareils. L'effacement du cache résout des problèmes spécifiques, tels que des problèmes de chargement ou un comportement inattendu dans l'interface utilisateur.
Navigateurs Web
Google Chrome
- Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
- En haut à droite, cliquez sur « Plus » (icône à 3 points).
- Cliquez sur « Plus d'outils > Effacer les données de navigation ».
- Indiquez une plage horaire. Pour tout supprimer, sélectionnez « Tout le temps ».
- Cochez les cases à côté de « Cookies et autres données du site » et « Images et fichiers ».
- Sélectionnez « Effacer les données ».
Microsoft Edge :
- Sur votre ordinateur, ouvrez Microsoft Edge.
- En haut à droite, cliquez sur le bouton de menu et choisissez Paramètres.
- Dans la section « Effacer les données de navigation », cliquez sur « Choisir les éléments à effacer ».
- Cochez les cases à côté de « Cookies et données de site Web enregistrées » et « Données et fichiers mis en cache ».
- Cliquez sur « Effacer ».
Mozilla Firefox
- Sur votre ordinateur, ouvrez Firefox.
- Cliquez sur le bouton de menu et choisissez « Préférences ».
- Sélectionnez le panneau « Confidentialité et Sécurité ».
- Ensuite, dans la section « Cookies et données de site », cliquez sur « Effacer les données ».
- Une fois les cases "Contenu web mis en cache" et "Cookies et données de site" cochées, cliquez sur « Effacer ».
- Une fois la page fermée, toutes les modifications que vous avez apportées seront automatiquement enregistrées.
Safari.
- Sur votre Mac, ouvrez Safari.
- En haut à gauche de votre écran, sélectionnez « Safari ».
- Choisissez « Effacer l'historique et les données du site web ».
- Choisissez la plage de données que vous souhaitez supprimer dans le menu « Effacer ».
- Cliquez sur « Effacer l'historique ».
Android
- Sur votre appareil mobile, accédez à « Paramètres >> Applications ».
- Localisez l'application Viki.
- Appuyez sur « Stockage ».
- Sélectionnez « Effacer les données » (cela supprimera automatiquement à la fois les données de l'application et le cache).