Solucionando Problemas

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• Atualizações de conteúdo
• Por que preciso informar minha idade para acessar o Viki?
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Como fazer

• Solução básica de problemas
• Etapas úteis para solucionar problemas de vídeo
• Como faço para limpar o cache e os cookies no meu navegador de internet?
• Como eu faço uma captura de tela?
• Como faço para gravar um screencast?
• Como acesso e compartilho os registros das Ferramentas do Desenvolvedor?

Problemas comuns

• Por que ainda vejo a mensagem do adblock mesmo após desativá-lo?
• Por que estou vendo a mensagem de erro "A reprodução da mídia foi interrompida devido a um problema de corrupção"?
• Por que estou vendo a mensagem de erro "Solicitação de Entidade Muito Grande"?
• Por que não oferecemos suporte por telefone?
• Por que "inserir código" no meu navegador é um risco de segurança?
• Por que não consigo fazer o login usando o Facebook ou o Google?