문제 해결

공지 사항

• TV 쇼 또는 영화에 대한 자막 요청
• TV 쇼 또는 영화 요청
• Viki에 액세스하려면 왜 제 나이를 공개해야 합니까?

도움말

• 기본 문제 해결
• 비디오 문제를 해결하는 유용한 단계
• 웹 브라우저의 캐시와 쿠키는 어떻게 지우나요?
• 캡처화면을 찍으려면 어떻게 해야 합니까?
• 스크린 캐스트를 어떻게 녹화합니까?
• 개발자 도구 로그에 액세스하고 공유하려면 어떻게 합니까?

일반적인 문제

• 애드블록을 끈 후에도 여전히 애드블록 메시지가 표시되는 이유는 무엇입니까?
• "변환 문제로 인해 미디어 재생에 실패하였습니다"라는 에러 메세지가 나타나는 이유는 무엇입니까?
• "요청하신 업무를 수행하기에 해당 용량이 너무 큽니다"라는 에러 메시지가 나타나는 이유는 무엇입니까?
• 저희가 전화 고객지원을 운영하지 않는 이유
• 브라우저에 "코드를 삽입"하는 것이 왜 보안상 위험한가요?
• Facebook 또는 Google을 사용하여 로그인할 수 없는 이유는 무엇입니까?