장치에 표시된 "막대" 또는 신호 강도로는 인터넷 연결 강도를 정확하게 알아내지 못할 수도 있습니다.
다운로드 속도를 측정해 보시고 10MB/s 이상의 속도를 달성할 수 있는지 확인해 주십시오. 10MB 이상의 속도가 나오거나 충분히 안정적인 인터넷 연결 환경에서 문제가 발생하는 경우, 고객 센터 위젯을 통해 저희에게 문의 해주시고, 결과를 공유해주시기 바랍니다.
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연결 문제 또는 기타 비디오 재생 문제가 발생하면 speedtest.net 에서 다운로드 속도를 테스트하실 것을 추천드립니다. 고객님의 기기에 설치할 수 있는 Speedtest 앱도 있습니다.