2026년 10월 28일, Viki.com 유지 관리 업데이트를 진행했습니다. 모든 기능이 원활하게 작동하도록 최선을 다하고 있지만, 일부 기능에서 일시적인 문제가 발생할 수 있습니다.
어떤 기능에 영향을 미칠 수 있나요?
일부 사용자에게 다음과 같은 문제가 발생할 수 있습니다.
계정 관리
- 새 계정 만들기
- 계정에 로그인하기
- 계정 알림 및 언어 설정 업데이트하기
- 계정 삭제 요청 제출하기
- 계정 비밀번호 변경 또는 재설정하기
- 이메일 주소 변경하기
- 계정 인증 이메일 다시 보내기
- 프로필 페이지 편집하기
- Watchlist에서 프로그램 추가 또는 삭제하기
- 컬렉션, 유명인 및 사용자를 팔로우하거나 팔로우 취소하기
- 알림을 받기 위해 채널을 구독하거나 구독 취소하기
Viki Pass 구독 및 대여
- Viki Pass 요금제 구독 및/또는 프로그램 대여하기
- 구독 및/또는 대여 쿠폰 사용하기
- 기존 구독 취소, 업그레이드 또는 다운그레이드하기
- 결제 정보 업데이트하기
참고: 지원되는 앱에서 외부 결제 스토어(Apple, Google Play 또는 Roku)를 통해 진행한 구독 또는 대여에는 이번 업데이트가 영향을 미치지 않습니다.
동영상 재생
- 동영상 재생하기
Viki.com(웹 및 모바일 브라우저)
- "액세스 거부됨", 403 또는 페이지 차단 오류
- "요청이 너무 많습니다" 오류
- 동영상 재생 오류
- 페이지 로딩 오류
Viki.com에 접속할 때 보안 인증 요청이 더 자주 표시될 수도 있습니다.
문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
Viki.com에 접속하거나 기능을 사용하는 데 문제가 있는 경우 다음 방법을 시도해 보세요.
- 페이지를 새로 고침하거나 Viki 계정에서 로그아웃한 후 다시 로그인하세요.
- 브라우저의 캐시와 쿠키를 삭제한 다음 다시 시도하세요.
- 브라우저를 최신 버전으로 업데이트하세요.
- 사용 중인 VPN 또는 프록시를 비활성화하거나 집 Wi-Fi 또는 모바일 데이터와 같은 다른 네트워크를 통해 연결해 보세요.
- 문제가 계속되는지 확인하기 위해 다른 브라우저나 기기를 사용해 보세요.