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Ankündigungen
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Abrechnungsprobleme
- Warum muss ich meine E-Mail-Adresse bestätigen, um Shows zu abonnieren oder auszuleihen?
- Warum kann ich meine Viki Pass Vorteile nicht sehen, nachdem ich Viki Pass abonniert habe?
- Warum tritt bei der Verarbeitung meiner Zahlung ein Fehler auf?
- Warum wurde mir nach der Kündigung meines Abonnements eine Gebühr berechnet?
- Warum wurde mir während meiner kostenlosen Testphase eine Gebühr berechnet?
- Warum wird mir ein Viki Pass-Abonnement mehrmals in Rechnung gestellt?
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Login- und Passwortprobleme
- Login-Probleme mit Roku, Fire TV (und anderen Geräten...)
- Wie finde ich meine Private Relay Apple ID E-Mail Adresse?
- Rakuten-ID – Fehlermeldung bei der Anmeldung
- Warum sehe ich "Zu viele Versuche", wenn ich mich auf meinem Konto anmelde?
- Warum erhalte ich die Meldung "Unerwarteter Fehler“, wenn ich mich bei Apple anmelde?
- Wie melde ich mich von allen meinen Geräten ab?
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Streaming Probleme
- Warum wird die Fehlermeldung „Sie scheinen einen Proxy oder ein VPN zu verwenden“ angezeigt?
- Warum erhalte ich diese Fehlermeldung, wenn ich Videos anschaue?
- Warum wird die Fehlermeldung "Request Entity Too Large" angezeigt?
- Warum sehe ich einen schwarzen Bildschirm mit Untertiteln?
- Wie kann ich die Geschwindigkeit meiner Internetverbindung testen?
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Geräteprobleme
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Datenschutz und Sicherheitsprobleme
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Anzeigenprobleme
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Untertitelprobleme
- Wie ändere ich meine Untertiteleinstellungen?
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- Warum sehe ich Untertitel in 2 Sprachen?
- Warum sind manche Sendungen nur mit englischen Untertiteln verfügbar?
- Wie werde ich benachrichtigt, wenn Untertitel verfügbar sind?
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