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Fehlermeldung „Gerätestreaming-Limit erreicht“

Gleichzeitige Streams auf Viki

Viki aus Sicherheitsgründen die Anzahl der gleichzeitigen Streams pro Konto. 

Streaming-Limits nach Plan

  • Viki Pass Standard: 1 Gerät 
  • Viki Pass Plus: Bis zu 4 Geräte

Sie können sich auf mehreren unterstützten Geräten anmelden, aber die Anzahl der gleichzeitigen Streams hängt von Ihrem Viki-Plan ab. 

Was soll ich tun, wenn ich einen Fehler bei gleichzeitigen Streams sehe?

  1. Möchten Sie Ihr Streaming-Limit erhöhen?

    Wechseln Sie zu Viki Pass Plus (nur in ausgewählten Regionen verfügbar). 

    Erfahren Sie hier, wie Sie Ihr Abonnement upgraden können. 
     

  2. Erkennen Sie andere Geräte, die Ihr Konto verwenden, nicht?

    Wenn Sie diese Fehlermeldung sehen, aber nicht wissen, dass andere Geräte Ihr Konto verwenden, versuchen Sie bitte, Ihr Passwort zurückzusetzen bevor Sie sich in Ihr Konto einloggen. Dadurch werden alle Geräte von Ihrem Konto abgemeldet, aber es kann bis zu einer Stunde dauern, bis Sie ohne Fehlermeldung streamen können.
     

  3. Sehen Sie den Fehler immer noch?

    Bitte kontaktieren Sie uns hier für weitere Unterstützung.