Wenn Sie eine Fehlermeldung bzgl. VPN (Virtuelles privates Netzwerk) sehen, bedeutet dies, dass unser System festgestellt hat, dass Sie einen VPN-, Proxy- oder „Unblocker“-Dienst verwenden. Unsere Inhalte sind in bestimmten Regionen verfügbar und Viki's Nutzungsbedingungen verbieten den Nutzern die Verwendung von Technologien oder anderen Mitteln zur Umgehung unserer Schutzmechanismen für Inhalte.
Wichtig
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Um die oben genannte Fehlermeldung zu beheben, führen Sie bitte die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung aus:
- Deaktivieren Sie alle Proxys und VPN-Dienste sowie alle Apps zur gemeinsamen Nutzung der Bandbreite.
- Stellen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres Geräts auf Automatisch.
- Wenn Sie Hilfe benötigen, um die Verbindung zu diesen Diensten zu trennen oder die Standardeinstellungen Ihrer Verbindung wiederherzustellen, wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Geräts oder Ihren Internetanbieter.
Ich habe mein VPN (Virtuelles privates Netzwerk) ausgeschaltet, warum sehe ich immer noch diese Fehlermeldung?
Um zu erfahren, wie Sie den Cache und die Cookies von Ihrem Gerät löschen können, besuchen Sie bitte diese FAQs hier.
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Hinweis
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Wenn Sie Proxys, VPN-Dienste oder andere Routing-Software deaktiviert haben, die Fehlermeldung aber immer noch angezeigt wird, dann wenden Sie sich bitte an Ihren Internetanbieter, um herauszufinden, warum Ihre IP-Adresse mit der Verwendung von Proxys oder VPNs verbunden ist.