L'app Viki è ora disponibile su Samsung TV (modelli dal 2018 in poi, Tizen 5 e versioni successive). Scopri i nostri dispositivi supportati e i requisiti minimi del sistema operativo qui.
L'app Viki su Samsung TV è disponibile solo per gli abbonati a Viki Pass. Puoi abbonarti a Viki Pass qui.
Come installo l'app Viki su Samsung TV?
Segui i passaggi seguenti per installare l'app Viki sulla tua Samsung TV:
- Premi il pulsante Home sul telecomando.
- Seleziona App e poi seleziona l'icona di ricerca nell'angolo in alto a destra.
- Digita Viki nella casella di ricerca.
- Seleziona la scheda Installa per iniziare a scaricare l'app Viki.
Come effettuo il login al mio account sull'app Viki su Samsung TV?
È necessario un abbonamento per effettuare il login all'app Viki sulla tua Samsung TV. Scopri come abbonarti a Viki Pass qui. Dopo l'abbonamento, riapri l'app Viki sulla tua Samsung TV e accedi.
Ci sono 2 modi per effettuare il login all'app Viki sulla tua Samsung TV:
Accedi usando il codice QR
- Dalla pagina di avvio dell'app Viki, seleziona Accedi.
- Scansiona il codice QR usando la fotocamera del telefono o un'app per la lettura dei codici QR.
- La scansione del codice QR avvierà l'app Viki sul tuo telefono o ti porterà su viki.com/samsungtv nel browser web mobile. Ti verrà chiesto di effettuare il login se non lo hai già fatto.
- Se sei già loggato, la scansione del codice QR completerà il collegamento del tuo account alla Samsung TV dopo pochi secondi.
Accedi usando il codice alfanumerico
- Dalla pagina di avvio dell'app Viki, seleziona Accedi.
- Da qualsiasi browser web su computer o dispositivo mobile, visita viki.com/samsungtv. Assicurati di essere loggato con l'account corretto e inserisci il codice che vedi sulla tua Samsung TV.
- Una volta inviato il codice, l'app si avvierà e accederai.
Come imposto il PIN?
L'accesso con PIN per i programmi con restrizioni è ora opzionale. Segui i passaggi seguenti se desideri abilitarlo per limitare l'accesso a determinati programmi.
Come impostare il tuo PIN a 4 cifre
- Da un browser web o browser mobile, vai su Viki.com e accedi al tuo account Viki.
- Vai a Impostazioni account. Sotto Impostazioni, accanto a Nessuna restrizione di contenuto impostata, clicca su Cambia.
- Prima di abilitare le Restrizioni di Contenuto, ti verrà chiesto di inserire un codice OTP. Inserisci il codice OTP che viene inviato all'indirizzo email collegato al tuo account Viki.
- Attiva il pulsante da sinistra a destra per impostare le Restrizioni di Contenuto.
- Sotto Classificazioni di contenuto ristrette, seleziona la classificazione di contenuto che desideri limitare.
La restrizione selezionata si applicherà su tutti i dispositivi. -
Crea un PIN a 4 cifre e clicca su Salva impostazioni per salvare le tue preferenze. Una volta salvato, tutti i contenuti con la classificazione selezionata e superiore richiederanno l'inserimento del PIN prima di poter essere riprodotti.
- Sotto Impostazioni account > Impostazioni > Restrizioni di contenuto, potrai anche verificare quali Restrizioni di Contenuto hai impostato per il tuo account.
Una volta abilitato, il PIN a 4 cifre sarà lo stesso su tutti i dispositivi supportati. Scopri di più sulle Restrizioni di Contenuto, come reimpostare, modificare o disabilitare il PIN qui.
Come cambio le impostazioni dei sottotitoli?
Come attivo/disattivo i sottotitoli?
Segui i passaggi seguenti per attivare/disattivare i sottotitoli e per impostare la lingua dei sottotitoli:
- Nella pagina del lettore video, seleziona l'icona dei sottotitoli.
- Seleziona Lingua e scegli la tua lingua preferita per i sottotitoli dalla lista dei sottotitoli disponibili per attivare i sottotitoli.
- Seleziona OFF per disattivare i sottotitoli.
Come cambio l'aspetto dei sottotitoli?
- Nella pagina del lettore video, seleziona l'icona dei sottotitoli.
- Scorri verso destra su Dimensione testo per modificare la dimensione del carattere dei sottotitoli.
- Scorri ancora più a destra su Stile per cambiare il font dei sottotitoli secondo le tue preferenze.
Quando i sottotitoli di un video non appaiono o sono incompleti, la community non ha ancora terminato la traduzione. Puoi verificare se un video è stato completamente sottotitolato controllando la percentuale di completamento dei sottotitoli in fondo alla miniatura del video.
Risoluzione dei problemi di base
Segui i passaggi di risoluzione dei problemi di seguito quando riscontri problemi con l'app Viki sulla tua Samsung TV.
-
Effettua il logout dal tuo account Viki.
- Puoi farlo andando su Impostazioni dalla barra del menu laterale nella pagina principale. Scorri verso il basso e seleziona Logout.
- Disinstalla l'app Viki.
- Scopri come fare qui.
- Reinstalla l'app Viki dallo store di Samsung.
- Scopri come fare qui.
- Spegni e riaccendi la tua Samsung TV.
- Per problemi di riproduzione video, riavvia la tua connessione internet.
- Apri l'app Viki e accedi nuovamente al tuo account seguendo i passaggi qui.
Hai ancora problemi?
Se hai bisogno di ulteriore assistenza mentre usi l'app Viki su Samsung TV, contattaci qui.