Di seguito troverai le istruzioni per usare Viki su Chromecast da Web e sui dispositivi iOS e Android. Per configurare Chromecast per la prima volta, segui queste istruzioni.
Utilizzare Google Chromecast sul Web
- Assicurati che Chromecast sia connesso alla stessa rete wireless del computer, inclusa la stessa rete a 2,4 GHz o a 5 GHz.
- Vai su viki.com utilizzando un browser Chrome e accedi al tuo account Viki. Assicurati che sia l’account corretto e che vi sia associato un abbonamento Viki Pass.
- Vai al video che desideri trasmettere.
-
Fai clic sull’icona di trasmissione
, situata nell’angolo in alto a destra del lettore video.
-
Dovrebbe comparire una finestra popup con le opzioni dei dispositivi TV su cui trasmettere.
-
Fai clic sul dispositivo desiderato su cui trasmettere, se ne viene trovato più di uno. La trasmissione al dispositivo TV inizierà e il lettore Web dovrebbe apparire in questo modo:
- Puoi controllare il video dalla parte inferiore dello schermo. Ad esempio, per interrompere la trasmissione, fai clic sull’icona Cast e seleziona “Interrompi”.
Non riesco a vedere l’icona di Chromecast nonostante sia abbonato
Assicurati di aver effettuato l’accesso all’account Viki corretto, associato a un abbonamento Viki Pass.
Segui i passaggi riportati di seguito per risolvere i problemi di Chromecast sul browser Chrome:
- Per prima cosa, esci dal tuo account.
- Successivamente, svuota la cache e i cookie del browser.
- Infine, chiudi il browser e riavvialo.
- Se utilizzi l’app Google Home per controllare Chromecast, riavvia Google Home.
- Riavvia il dispositivo Chromecast.
- Spegni il router Internet, attendi 30 secondi e riaccendilo.
- Assicurati che Chromecast sia connesso alla stessa rete Wi-Fi del computer. Inoltre, assicurati che siano entrambi connessi alla stessa rete Wi-Fi a 2,4 GHz o a 5 GHz.
- Accedi nuovamente al tuo account Viki e prova a trasmettere di nuovo.
Utilizzare Google Chromecast con l’app Viki per iOS
- Assicurati che il dispositivo mobile o il tablet iOS che utilizzi per trasmettere sia connesso alla stessa rete Wi-Fi a 2,4 GHz o a 5 GHz di Chromecast o della TV con Chromecast integrato.
- Scarica l’app Google Home sul tuo dispositivo iOS se utilizzi l’app Google Home per controllare Chromecast.
- Apri l’app Viki e accedi al tuo account Viki. Assicurati che sia l’account corretto e che vi sia associato un abbonamento Viki Pass.
- Vai al video che desideri trasmettere e tocca l’icona Cast
- Seleziona il dispositivo Chromecast su cui desideri trasmettere, se ce n’è più di uno.
- Quando sei connesso, l’icona Cast diventerà blu per indicare che la connessione è attiva.
- Ora puoi trasmettere i video direttamente sulla TV.
- Per interrompere la trasmissione, tocca l’icona Cast
e
Disconnetti.
Non riesco a vedere l’icona di Chromecast nonostante sia abbonato
Assicurati di aver effettuato l’accesso all’account Viki corretto, associato a un abbonamento Viki Pass.
Segui i passaggi riportati di seguito per risolvere i problemi di Chromecast su iOS:
- Per prima cosa, esci dal tuo account.
- Successivamente, reinstalla l’app Viki e riavvia il dispositivo iOS.
- Se utilizzi l’app Google Home per controllare Chromecast, riavvia Google Home.
- Riavvia il dispositivo Chromecast.
- Spegni il router Internet, attendi 30 secondi e riaccendilo.
- Assicurati che Chromecast sia connesso alla stessa rete Wi-Fi del tuo dispositivo. Inoltre, assicurati che siano entrambi connessi alla stessa rete Wi-Fi a 2,4 GHz o a 5 GHz.
- Accedi nuovamente al tuo account Viki e prova a trasmettere di nuovo.
Utilizzare Google Chromecast con l’app Viki per Android
- Assicurati che il dispositivo mobile o il tablet che utilizzi per trasmettere sia connesso alla stessa rete Wi-Fi a 2,4 GHz o a 5 GHz di Chromecast o della TV con Chromecast integrato.
- Scarica l’app Google Home sul tuo dispositivo Android se utilizzi l’app Google Home per controllare Chromecast.
- Apri l’app Viki e accedi al tuo account Viki. Assicurati che sia l’account corretto e che vi sia associato un abbonamento Viki Pass.
- Vai al video che desideri trasmettere e tocca l’icona Cast
- Seleziona il dispositivo su cui desideri trasmettere, se ce n’è più di uno.
- Quando sei connesso, l’icona Cast
diventerà blu per indicare che la connessione è attiva.
- Ora puoi trasmettere i video direttamente sulla TV.
- Per interrompere la trasmissione, tocca l’icona Cast
e
Disconnetti.
Non riesco a vedere l’icona di Chromecast nonostante sia abbonato
Assicurati di aver effettuato l’accesso all’account Viki corretto, associato a un abbonamento Viki Pass.
Segui i passaggi riportati di seguito per risolvere i problemi di Chromecast su Android:
- Per prima cosa, esci dal tuo account.
- Svuota la cache e i cookie sul tuo dispositivo Android.
- Reinstalla l’app Viki e riavvia il dispositivo Android.
- Riavvia il dispositivo Chromecast dall’app Google Home.
- Spegni il router Internet, attendi 30 secondi e riaccendilo.
- Assicurati che Chromecast sia connesso alla stessa rete Wi-Fi del tuo dispositivo. Inoltre, assicurati che siano entrambi connessi alla stessa rete Wi-Fi a 2,4 GHz o a 5 GHz.
- Accedi nuovamente al tuo account Viki e prova a trasmettere di nuovo.
Cosa devo fare ora?
Se continui a riscontrare problemi nell’utilizzo di Chromecast dopo aver seguito i passaggi per la risoluzione dei problemi indicati sopra, contattaci qui.
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