L'app Viki è ora disponibile su TV LG (modelli dal 2018 in poi, webOS 5 e superiori). Scopri i nostri dispositivi supportati e i requisiti minimi del sistema operativo qui.
L'app Viki su TV LG è disponibile solo per gli abbonati a Viki Pass. Puoi abbonarti a Viki Pass qui.
Come installo l'app Viki su TV LG?
Segui i passaggi seguenti per installare l'app Viki sul tuo TV LG:
- Premi il pulsante Home/Smart sul telecomando per visualizzare la barra di avvio.
- Seleziona Altre app nell'angolo in basso a destra.
- Apri l'App LG Content Store.
- Scegli Premium dal menu a destra.
- Trova Viki nel LG Content Store e clicca su Installa.
Come accedo al mio account sull'app Viki su TV LG?
È necessario un abbonamento per accedere all'app Viki sul tuo TV LG. Scopri come iscriverti a Viki Pass qui. Dopo esserti abbonato, riapri l'app Viki sul tuo TV LG e accedi.
Ci sono 2 modi per accedere all'app Viki sul tuo TV LG:
Accedi utilizzando il codice QR:
- Dalla pagina di avvio dell'app Viki, seleziona Accedi.
- Scansiona il codice QR utilizzando la fotocamera del telefono o un'app per la lettura dei QR.
- Scansionando il codice QR, si avvierà l'app Viki sul tuo telefono o ti porterà su viki.com/lgtv nel browser web del tuo dispositivo mobile. Ti verrà chiesto di accedere se non l'hai già fatto.
- Se sei già connesso, la scansione del codice QR completerà il collegamento del tuo account al TV LG dopo alcuni secondi.
Accedi utilizzando il codice alfanumerico:
- Dalla pagina di avvio dell'app Viki, seleziona Accedi.
- Da qualsiasi browser web su computer o dispositivo mobile, visita viki.com/lgtv. Assicurati di essere connesso all'account corretto e inserisci il codice che vedi sul tuo TV LG.
- Una volta inviato il codice, l'app si avvierà e accederai.
Come imposto il PIN per i contenuti con restrizioni di età?
L'accesso tramite PIN per i programmi con restrizioni di età è ora opzionale. Segui i passaggi seguenti se desideri abilitarlo per limitare l'accesso a determinati programmi.
Come impostare il tuo PIN a 4 cifre:
- Da un browser web o browser mobile, vai su Viki.com e accedi al tuo account Viki.
- Vai su Impostazioni account. Sotto Impostazioni, accanto a Nessuna restrizione sui contenuti impostata, clicca su Cambia.
- Prima di abilitare le Restrizioni sui Contenuti, ti verrà chiesto di inserire un Codice OTP. Inserisci il Codice OTP che viene inviato all'indirizzo email collegato al tuo account Viki.
- Sposta il pulsante da sinistra a destra per impostare le Restrizioni sui Contenuti.
- Sotto Valutazioni dei contenuti con restrizioni, seleziona la valutazione dei contenuti che desideri limitare. La restrizione selezionata si applicherà su tutti i dispositivi.
- Crea un PIN a 4 cifre e clicca su Salva impostazioni per salvare le tue impostazioni. Una volta salvato, tutti i contenuti con la valutazione selezionata e superiore richiederanno all'utente di inserire il proprio PIN prima di poter essere riprodotti.
- Sotto Impostazioni account > Impostazioni > Restrizioni sui contenuti, potrai anche controllare quali Restrizioni sui Contenuti hai impostato per il tuo account.
Una volta abilitato, il PIN a 4 cifre sarà lo stesso su tutti i dispositivi supportati. Scopri di più sulle Restrizioni sui Contenuti, come reimpostare il PIN, cambiare o disabilitare il PIN qui.
Come posso cambiare le impostazioni dei sottotitoli?
Come posso attivare/disattivare i sottotitoli?
Segui i passaggi seguenti per attivare/disattivare i sottotitoli e impostare la lingua dei sottotitoli:
- Sulla pagina del lettore video, seleziona l'icona dei sottotitoli.
- Seleziona Lingua e scegli la tua lingua preferita dall'elenco dei sottotitoli disponibili per attivare i sottotitoli.
- Seleziona OFF per disattivare i sottotitoli.
Come posso cambiare l'aspetto dei sottotitoli?
- Sulla pagina del lettore video, seleziona l'icona dei sottotitoli.
- Fai scorrere verso destra su Dimensione testo per cambiare la dimensione del carattere dei tuoi sottotitoli.
- Fai scorrere ulteriormente verso destra su Stile per cambiare il carattere dei sottotitoli secondo le tue preferenze.
Quando i sottotitoli di un video non appaiono o sono incompleti, la comunità non ha ancora terminato la sottotitolazione. Puoi verificare se un video è stato completamente sottotitolato facendo riferimento alla percentuale di completamento dei sottotitoli in fondo alla miniatura del video.
Risoluzione dei problemi di base
Segui i passaggi di risoluzione dei problemi qui sotto quando incontri problemi con l'app Viki sulla tua TV LG.
- Esci dal tuo account Viki. Puoi farlo andando su Impostazioni dalla barra laterale del menu principale. Scorri verso il basso e seleziona Esci.
- Disinstalla l'app Viki. Scopri come fare qui.
- Reinstalla l'app Viki dal LG Content Store. Scopri come fare qui.
- Spegni e riaccendi la tua TV LG.
- Per problemi di riproduzione video, riavvia la tua connessione internet.
- Apri l'app Viki e accedi nuovamente al tuo account seguendo i passaggi qui.
Hai ancora problemi?
Se hai bisogno di ulteriore aiuto o assistenza mentre cerchi di navigare nell'app Viki su TV LG, puoi contattarci qui.