Wie verwende ich Viki auf iOS AirPlay?

  Airplay verwenden

1. Verbinden Sie Ihr iOS-Gerät und Ihren Apple-TV mit demselben Wi-Fi-Netzwerk.
2. Wischen Sie auf Ihrem iOS-Gerät vom unteren Rand des Bildschirms nach oben (oder von der oberen rechten Ecke auf einem iPhone X und neuer), um das Kontrollzentrum aufzurufen.
   
   
   
   
3. Drücken Sie fest (wenn Sie ein 3D-Touch-fähiges iPhone haben) oder halten Sie die Taste auf dem Medienbedienfeld gedrückt. Tippen Sie nun auf die Schaltfläche AirPlay ganz oben rechts in der Ecke.
   
   
   
   
4. Alle Ihre AirPlay-Geräte werden hier aufgelistet. Wählen Sie Ihren Apple-TV
   
   
   
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5. Wenn Sie ein AirPlay-Gerät auswählen, werden die Videos von der Viki-App auf Ihrem Apple-TVabgespielt.

 Ausschalten von AirPlay

1. Wischen Sie auf Ihrem iOS-Gerät vom unteren Rand des Bildschirms nach oben (bzw. von der oberen rechten Ecke auf dem iPhone X), um das Kontrollzentrum aufzurufen.
2. Drücken Sie fest (wenn Sie ein 3D-Touch-fähiges iPhone haben) oder halten Sie die Taste auf dem Medienbedienfeld gedrückt. Tippen Sie nun auf die Schaltfläche AirPlay ganz oben rechts in der Ecke.
3. Tippen Sie auf iPhone oder iPad, um AirPlay vollständig zu deaktivieren.

• Um sicherzustellen, dass AirPlay bei der Wiedergabe immer Untertitel anzeigt, gehen Sie in Ihrem iOS-Gerät auf Einstellungen & Allgemein & Zugänglichkeit und schalten Sie Closed Captions und SDH ein.
• AirPlay zeigt die Untertitel so an, wie sie auf Ihrem Telefon zu sehen sind. Wenn Sie Ihre Untertiteleinstellungen anpassen möchten, lesen Sie bitte diese FAQ, wo Sie erfahren, wie Sie dies tun können.
• Untertitel ohne Spiegelung stellen Sie für AirPlay bitte in den Einstellungen Ihres Apple-TV ein. Für weitere Informationen lesen Sie bitte diese FAQ.

 Warum sehe ich AirPlay nicht im Control Center?

Wenn ein Apple-TV verfügbar ist, sehen Sie AirPlay im Control Center auf Ihrem iOS Gerät.
Wenn Sie es nicht sehen, versuchen Sie es mit diesen Schritten:

1. Starten Sie Ihr iOS-Gerät und Ihren Apple-TV
   neu.
2. Gehen Sie auf Ihrem iOS-Gerät zu Einstellungen & Wi-Fi und überprüfen Sie, ob Sie dasselbe Wi-Fi-Netzwerk wie Ihr Apple-TVverwenden
   .
3. Auf Ihrem Apple-TV:
   
   • Apple-TV HD (4. Generation) oder neuer
     • Gehen Sie zu Einstellungen & Kanal und vergewissern Sie sich, dass Sie den gleichen Wi-Fi-Kanal nutzen wie Ihr iOS-Gerät.
4. Wenn Ihr Apple-TV eine Ethernet-Verbindung verwendet, überprüfen Sie, ob das Kabel an den Router, den Sie für das Wi-Fi verwenden, angeschlossen ist.
5. Vergewissern Sie sich auf Ihrem Apple-TV, dass AirPlay unter Einstellungen & AirPlay aktiviert ist.
6. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Apple Support.

  Warum wird das Gerät, das ich per AirPlay wiedergeben möchte, nicht angezeigt?

Wenn Sie auf Ihrem iOS-Gerät auf AirPlay tippen, sollten Sie eine Liste von Geräten sehen, auf die Sie Inhalte streamen können.
Wenn Sie das gesuchte Gerät nicht sehen, folgen Sie bitte diesen Schritten:

1. Vergewissern Sie sich, dass das Gerät, auf das Sie streamen möchten, an das Stromnetz angeschlossen und eingeschaltet ist.
2. Vergewissern Sie sich auf Ihrem Apple-TV, dass AirPlay unter Einstellungen & AirPlay aktiviert ist.
3. Gehen Sie auf Ihrem iOS-Gerät zu Einstellungen & Wi-Fi und überprüfen Sie, ob Sie den gleichen Wi-Fi Kanal wie Ihr Apple-TV verwenden.
4. Auf Ihrem Apple-TV:
   • Apple-TV HD (4. Generation) oder neuer
     • Gehen Sie zu Einstellungen & Kanal und vergewissern Sie sich, dass Sie den gleichen Wi-Fi-Kanal nutzen wie Ihr iOS-Gerät.
5. Wenn Ihr Apple-TV eine Ethernet-Verbindung verwendet, überprüfen Sie, ob das Kabel an den Router, den Sie für das Wi-Fi verwenden, angeschlossen ist.
6. Wenn Sie noch Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an den Apple Support.

 Was ist, wenn ich kein Video von der Viki-App streamen kann?

Um AirPlay zu verwenden und Viki-App-Inhalte auf Ihren Apple-TV zu streamen:

1. Ihr Apple-TV benötigt eine Internetverbindung. Überprüfen Sie Ihre Verbindung und versuchen Sie es erneut.
2. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Option Spiegelung auf AUS stellen, da unsere App ohne diese Option besser funktioniert.

 Was ist, wenn ich das Video sehe, aber den Ton nicht höre?

1. Vergewissern Sie sich, dass die Lautstärke auf Ihrem iOS-Gerät und auf Ihrem Apple-TV eingeschaltet (und nicht stumm geschaltet) ist
   
   
   
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2. Wenn Sie ein iPhone oder iPadverwenden, überprüfen Sie den Schalter Klingeln/Stumm. Wenn es stumm geschaltet ist, sehen Sie eine orangefarbene Linie. Schalten Sie an dem Schalter um, um den Rufton einzuschalten.

 Was ist, wenn meine Inhalte unterbrochen werden oder mein Kanal Verzögerungen aufweist?

Wenn Sie ein schwaches Wi-Fi-Signal oder Störungen durch ein Gerät in der Nähe haben, wie z. B. eine Mikrowelle oder ein Babyphone, versuchen Sie diese Schritte:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie die empfohlenen Einstellungen für Ihren Wi-Fi-Router verwenden.
2. Stellen Sie andere Geräte, die Störungen verursachen könnten, woanders hin oder schalten Sie sie aus.
3. Wenn möglich, schließen Sie Ihren Apple-TV direkt mit einem Ethernet-Kabel an Ihren Router an, anstatt das Wi-Fi zu verwenden.