Wie kann ich Viki auf einem Samsung-Fernseher ansehen?

Die Viki-App ist jetzt auf Samsung TVs (Modelle ab 2018, Tizen 5 und höher) verfügbar. Erfahren Sie mehr über unsere unterstützten Geräte und die minimalen Betriebssystemanforderungen hier.

  Die Viki-App auf Samsung TV ist nur für Viki Pass-Abonnenten verfügbar. Sie können ein Viki Pass-Abonnement hier abschließen.
  Wie installiere ich die Viki-App auf Samsung TV? 

Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um die Viki-App auf Ihrem Samsung TV zu installieren:

  1. Drücken Sie die Home-Taste auf Ihrer Fernbedienung.
  2. Wählen Sie Apps und dann das Suchsymbol in der oberen rechten Ecke.
  3. Geben Sie Viki in das Suchfeld ein.
  4. Wählen Sie die Installieren-Schaltfläche, um den Download der Viki-App zu starten. 
   Wie erstelle ich ein Viki-Konto auf Samsung TV?

Derzeit können Sie kein Viki-Konto direkt in der Viki-App erstellen. Scannen Sie den QR-Code oder gehen Sie zu viki.com , um ein Viki-Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse, Google, Rakuten, Facebook oder Apple-Konto zu erstellen. Erfahren Sie, wie das geht hier.    

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Wie melde ich mich bei meinem Konto in der Viki-App auf Samsung TV an?
  Ein Abonnement ist erforderlich, um sich in der Viki-App auf Ihrem Samsung TV anzumelden. Erfahren Sie, wie Sie sich für Viki Pass anmelden hier. Nach dem Abonnieren öffnen Sie die Viki-App auf Ihrem Samsung TV erneut und melden sich an.  

Es gibt 2 Möglichkeiten, sich in der Viki-App auf Ihrem Samsung TV anzumelden:

Anmeldung mit QR-Code

  1. Wählen Sie auf der Startseite der Viki-App Anmelden
  2. Scannen Sie den QR-Code mit Ihrer Handykamera oder einer QR-Reader-App.
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  3. Das Scannen des QR-Codes öffnet die Viki-App auf Ihrem Handy oder führt Sie zu viki.com/samsungtv in Ihrem mobilen Webbrowser. Sie werden aufgefordert, sich anzumelden, falls Sie dies noch nicht getan haben.
  4. Wenn Sie bereits angemeldet sind, wird durch das Scannen des QR-Codes Ihr Konto nach einigen Sekunden mit dem Samsung TV verknüpft.

Anmeldung mit alphanumerischem Code

  1. Wählen Sie auf der Startseite der Viki-App Anmelden.
  2. Besuchen Sie von einem beliebigen Computer- oder Mobilgerät-Webbrowser aus viki.com/samsungtv. Stellen Sie sicher, dass Sie im richtigen Konto angemeldet sind, und geben Sie den Code ein, den Sie auf Ihrem Samsung TV sehen. 

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  3. Sobald Sie den Code eingeben, startet die App und Sie werden angemeldet.
   Wie setze ich eine PIN?

Der PIN-Zugang für eingeschränkte Sendungen ist jetzt optional. Folgen Sie den untenstehenden Schritten, wenn Sie ihn aktivieren möchten, um den Zugang zu bestimmten Sendungen zu beschränken.

So setzen Sie Ihre 4-stellige PIN

  1. Gehen Sie von einem Webbrowser oder mobilen Browser zu Viki.com und melden Sie sich bei Ihrem Viki-Konto an.
  2. Gehen Sie zu Kontoeinstellungen. Unter Einstellungen, neben Keine Inhaltsbeschränkungen gesetzt, klicken Sie auf Ändern.
  3. Bevor Sie Inhaltsbeschränkungen aktivieren, werden Sie aufgefordert, einen OTP-Code einzugeben. Geben Sie den OTP-Code ein, der an die mit Ihrem Viki-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet wird.
  4. Schieben Sie den Schalter von links nach rechts , um Inhaltsbeschränkungen zu setzen.
  5. Unter Eingeschränkte Inhaltsbewertungen wählen Sie die Inhaltsbewertung aus, die Sie einschränken möchten.
    Die ausgewählte Einschränkung gilt geräteübergreifend.
  6. Erstellen Sie eine 4-stellige PIN und klicken Sie auf Einstellungen speichern, um Ihre Einstellungen zu speichern. Sobald gespeichert, erfordert alle Inhalte mit der ausgewählten Bewertung und darüber, dass der Benutzer seine PIN eingibt, bevor sie abgespielt werden können.

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  7. Unter Kontoeinstellungen > Einstellungen > Inhaltsbeschränkungen, können Sie auch überprüfen, welche Inhaltsbeschränkungen Sie für Ihr Konto festgelegt haben.
  Sobald aktiviert, ist die 4-stellige PIN auf allen unterstützten Geräten gleich. Erfahren Sie mehr über Inhaltsbeschränkungen, wie Sie die PIN zurücksetzen, ändern oder deaktivieren hier.
   Wie ändere ich meine Untertiteleinstellungen?

Wie schalte ich Untertitel ein/aus?

Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um die Untertitel ein- oder auszuschalten und die Untertitelsprache festzulegen:

  1. Wählen Sie auf der Videoplayer-Seite das Untertitelsymbol aus.
  2. Wählen Sie Sprache und wählen Sie Ihre bevorzugte Untertitelsprache aus der Liste der verfügbaren Untertitel, um die Untertitel einzuschalten.
  3. Wählen Sie AUS, um die Untertitel auszuschalten.

Wie ändere ich das Erscheinungsbild der Untertitel?

  1. Wählen Sie auf der Videoplayer-Seite das Untertitelsymbol aus.
  2. Schieben Sie nach rechts zu Textgröße, um die Schriftgröße Ihrer Untertitel zu ändern.
  3. Schieben Sie weiter nach rechts zu Stil, um die Schriftart der Untertitel nach Ihren Wünschen zu ändern.

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  Wenn Untertitel für ein Video nicht angezeigt werden oder unvollständig sind, hat die Community die Untertitelung noch nicht abgeschlossen. Sie können überprüfen, ob ein Video vollständig untertitelt ist, indem Sie den Untertitel-Fertigstellungsprozentsatz am unteren Rand des Videothumbnails einsehen.
   Grundlegende Fehlerbehebung

Folgen Sie den untenstehenden Schritten zur Fehlerbehebung, wenn Sie Probleme mit der Viki-App auf Ihrem Samsung TV haben.

  1. Melden Sie sich von Ihrem Viki-Konto ab.
    • Gehen Sie dazu zu Einstellungen in der Seitenmenüleiste auf der Hauptstartseite. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Abmelden.
  2. Deinstallieren Sie die Viki-App.
    • Erfahren Sie hier, wie das geht.
  3. Installieren Sie die Viki-App aus dem Samsung App Store neu.
    • Erfahren Sie hier, wie das geht.
  4. Schalten Sie Ihren Samsung TV aus und wieder ein.
  5. Bei Videowiedergabeproblemen starten Sie Ihre Internetverbindung neu.
  6. Öffnen Sie die Viki-App und melden Sie sich erneut bei Ihrem Konto an, indem Sie den Schritten hier folgen.


  Immer noch Probleme? 

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, während Sie versuchen, die Viki-App auf Samsung TV zu navigieren, kontaktieren Sie uns bitte hier.