如何在 iOS AirPlay 上使用 Viki?

 Viki仅支持Apple移动设备与Apple TV高清(第四代)及更新版本(采用iOS 15/tvOS 15及以上系统)之间的AirPlay观看。

 开始之前

  • 检查 iOS设备和 Apple TV上的软件是否为最新版本。
  • 确保您是将内容从iOS设备串流到连接至Apple TV的电视上。您不可使用 AirPlay 将内容从iOS设备串流到另一台iOS设备或Apple电脑/笔记本电脑。
  如何在AirPlay上使用Viki?

 使用AirPlay

  1. 将iOS设备和Apple TV连接到同一个无线网络。
  2. 在iOS设备上,从屏幕底部向上划动(或如为iPhone X及更新机型则向右上角划动),即可打开控制中心。

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  3. 深度按压(如iPhone支持3D Touch)或长按媒体控制面板。现在,点击右上角的 AirPlay按钮

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  4. 这里将列出所有AirPlay设备,选择您的Apple TV。

    XAP3_Cropped_.png

  5. 选定AirPlay设备后,Viki应用程序上的视频将在Apple TV上播放。

 关闭AirPlay

  1. 在iOS设备上,从屏幕底部向上划动(或如为iPhone X及更新机型则向右上角划动),即可打开控制中心。
  2. 深度按压(如iPhone支持3D Touch)或长按媒体控制面板。现在,点击右上角的 AirPlay 按钮。
  3. 点击 iPhone或 iPad 则完全禁用AirPlay。
  字幕设置
  • 要确保AirPlay在播放时始终显示字幕,最佳做法就是进入iOS设备的设置>常规>辅助功能,然后打开“隐藏式字幕”和 SD H。
  • AirPlay显示如同在手机上显示的字幕。如要调整字幕设置,请参阅本常见问答,了解如何调整。
  • 如要在不使用镜像功能的情况下调整AirPlay上的字幕,请在Apple TV的设置中进行调整。如需了解更多信息,请参阅常见问答。
 常见故障排除

 为什么我在控制中心看不到AirPlay?

Apple TV可用时,您将能在iOS设备的控制中心看到AirPlay。
如果看不到,请尝试以下步骤:

  1. 重新启动iOS设备和 Apple TV
  2. 在iOS设备上,进入“设置”>“Wi-Fi”,检查是否与Apple TV连接在同一Wi-Fi网络中。
  3. 在Apple TV上:
    • Apple TV高清(第四代)或更新版本
      • 进入“设置”>“网络”,检查是否与iOS设备连接在同一Wi-Fi网络中。
  4. 如果Apple TV使用以太网连接,检查电缆是否已插入Wi-Fi所使用的路由器。
  5. 在Apple TV上,确保在“设置”>“AirPlay”中打开AirPlay。
  6. 如果仍需要帮助,请联系Apple 支持中心。

  为什么我看不到要进行AirPlay的设备?

在iOS设备上轻击AirPlay,您会看到一个可接受内容串流的设备列表。
如果没有找到想要的设备,请按照以下步骤操作:

  1. 确保接受串流的设备已插上电源并打开。
  2. 在Apple TV上,确保在“设置”>“AirPlay”中打开AirPlay。
  3. 在iOS设备上,进入“设置”>“Wi-Fi”,检查是否与Apple TV连接在同一Wi-Fi网络中。
  4. 在Apple TV上:
    • Apple TV高清(第四代)或更新版本
      • 进入“设置”>“网络”,检查是否与iOS设备连接在同一Wi-Fi网络中。
  5. 如果Apple TV使用以太网连接,检查电缆是否已插入Wi-Fi所使用的路由器。
  6. 如果您仍需要帮助,请联系Apple支持中心。

 如果我无法从Viki应用程序串流视频怎么办?

要使用AirPlay并将Viki应用程序内容串流到Apple TV:

  1. Apple TV需要互联网连接检查您的连接,然后再试一次。
  2. 请确保将镜像选项设置为关闭,因为如果没有该选项,我们的应用程序会运行得更顺畅。

 如果我看到视频却听不到音频怎么办?

  1. 确保iOS设备和Apple TV上的音量处于打开(非静音)状态。

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  2. 如果使用的是iPhone或iPad,请检查响铃/ 静音开关。如果设置为静音,您会看到一条橙色线。拨动开关打开铃声。

 如果我的内容中断或网络滞后怎么办?

如果Wi-Fi信号较弱或受到附近设备(如微波炉或婴儿监视器)的干扰,请尝试以下步骤:

  1. 确保使用 Wi-Fi路由器的建议设置
  2. 移动或关闭可能造成干扰的其他设备
  3. 如有可能,请使用以太网电缆将Apple TV直接连接到路由器,而不要使用无线网络。
 锁定设备、进入睡眠状态或切换到其他应用程序时,AirPlay连接可能会中断。

 

 接下来我该 怎么做?

为获得最佳浏览体验,请 Apple TV上安装Vi ki应用程序来访问Viki。点击此处了解更多有关我们支持的联网TV设备和最低OS要求的信息。

如采取上述故障排除步骤后,您在使用AirPlay时仍遇到问题,请在此处联系我们。