除使用支持的浏览器外，还应确保内容解密模块（CDM）为最新版本，以便在Viki上播放内容。
Google Chrome
- 版本 [110] 或更高版本，适用于 Windows 10 或更高版本、 Mac OS Big Sur 11 或更高版本，以及 Linux 64-bit Ubuntu 18.04 或更高版本
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- 如需检查CDM版本，请在地址栏中输入 chrome://components/
- 按下“回车”键-找到“Widevine内容解密模块”-“检查更新”
- 如果状态为“最新”，则表明您使用的是最新版本。
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Microsoft Edge
- 版本 [130] 或更高版本，适用于 Windows 10 或更高版本，以及 Mac OS Big Sur 11 或更高版本
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- 如需检查CDM版本，请在地址栏中输入 edge://components
- 按下“回车”键-找到“Widevine内容解密模块”-“检查更新”。
- 如果状态为“最新”，则表明您使用的是最新版本。
- 如果您遇到播放问题，请尝试启用DRM：将 edge://flags 复制粘贴到地址栏中，然后按下“回车”键 -使用搜索框搜索“Widevine”
- 当该条目以黄色突出显示时，使用下拉框将设置从默认更改为启用
- 重新启动浏览器，使更改生效
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Mozilla Firefox
- 版本 [122] 或更高版本，适用于 Windows 10 或更高版本，以及 Mac OS Big Sur 11 或更高版本
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- 支持Mozilla官方发布的稳定版本。不支持非Mozilla版本。
- 如需检查CDM版本，请点击右上角的“打开应用程序菜单”-“扩展和主题”
- 默认情况下，“插件”选项卡将打开-点击“所有扩展工具”-“检查更新”。
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Safari
- 版本 [16.2] 或更高版本，适用于 Mac OS Big Sur 11 或更高版本
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- 支持所有2012年或更新版本机型，及部分2011年机型
- Safari目前不支持CDM。
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Opera
- 版本 [93]，适用于 Windows 10 或更高版本、 Mac OS Big Sur 11 或更高版本，以及 Linux 64-bit Ubuntu 18.04 或更高版本。
为什么我无法在移动设备/电视网页浏览器上观看Viki？
什么是移动设备/电视网页浏览器视频播放功能？
- 是指在任何移动设备上（包括平板电脑、iPad、智能手机以及基于移动技术的电视浏览器等），通过网页浏览应用程序（如Chrome、Safari、Opera等）播放视频。
为什么移动设备/电视网页视频播放功能不再可用？
- 在移动网页播放器、平板电脑、智能手机或电视浏览器上播放视频，无法提供相同的视频观看体验，更容易导致播放和视频加载问题。为获得最佳体验，请通过 Apple应用商店和 Google Play 下载我们的应用程序。同时，请在此处查看我们支持的所有应用程序！对于Viki Pass用户，您也可以通过Chromecast在电视上观看。