如何在 Roku 上观看 Viki？

为什么我的国家/地区的 Roku 上无法观看 Viki？

由于 Roku 账单平台的限制，Viki 频道并非在所有地区都可用。虽然我们一直在寻找改善社区在 Viki 上的体验的方法，但我们无法控制 Roku 将其服务和支持扩展到哪些地区。

以下是可以访问 Viki 频道的一些国家列表： 

• 美国
• 阿根廷
• 巴西
• 加拿大
• 智利
• 哥伦比亚
• 哥斯达黎加
• 萨尔瓦多
• 德国
• 危地马拉
• 洪都拉斯
• 墨西哥
• 尼加拉瓜
• 巴拿马
• 秘鲁
• 波多黎各

将 Viki 频道添加到 Roku 设备

1.   按下 Roku 遥控器的“主页”按钮。
2.   向上或向下滚动，然后选择“流媒体频道”以打开频道商店。
3.   在 搜索频道框中输入 Viki 来查找 Viki 应用程序。
4.   选择“ 添加频道 ”以便在您的 Roku 设备上安装 Viki 频道。

下载后，Viki 频道将添加到主屏幕上“主页”下的频道列表中。向下滚动，您将在列表底部看到 Viki 频道。如果您愿意，可以将频道移到列表中更高的位置。

如果您在 Roku 上找不到搜索功能，您也可以前往 my.roku.com，并在那里添加 Viki 频道。

从 Viki 启动页面：

1. 选择创建账户。
2. 在 继续使用 Roku 账户或继续使用您的电子邮件 之间进行选择
   1. 继续使用 Roku 账户- 您的 Viki 账号将链接到您的 Roku 账户
   2. 使用电子邮箱继续（Viki 账号将关联到所选择的电子邮件地址）
3. 选中或取消选中通过电子邮件接收 Viki 更新、特别优惠和营销促销的选项。
4. 选择确认。
5. 按照此处的步骤验证您的账户：我如何验证我的电子邮件？

 在 Roku 上设置密码需要使用至少 1 个特殊字符： #$%&'*+-/=?^_`{|}~

通过电子邮箱和密码登录

1. 打开 Viki 频道。
2. 单击立即登录。
3. 在您的电脑或移动设备上输入您通常用于登录 Viki 的电子邮件和密码。
4. 点击登录。

现在，登录 Roku 上的 Viki 应用程序时，您需要设置一个 4 位数的 PIN 码才能访问 Viki 上具有年龄限制评级的节目（“U/A 13+”、“U/A 16+”、“NC-17”、“A18”、“18”、“R18+”、“18+”、“A”和“R”），评级可能因地区而异。每次您登录 Viki 账号时都会发生这种情况。

按照以下步骤设置您的 4 位 PIN ：

1. 登录您的 Viki 账号。
2. 输入您选择的 4 位数字 PIN 码（每次登录时都可以更改）。
   
   
3. 确认您的 4 位数 PIN 码。
4. 设置后，您每次想在 Roku 上的 Viki 上查看年龄限制节目时都需要使用此 PIN 码。

重置 PIN ：

1. 退出您的 Viki 账号。
2. 重新登录您的 Viki 账号。
3. 设置 4 位数 PIN 码。
4. 确认 PIN 码。

如何打开/关闭字幕？

有两种方法可以打开或关闭字幕。您可以通过访问 Roku 设备设置和在应用程序内执行此操作。

在 Roku 设备主菜单上：

1. 请前往设置。
2. 要打开辅助字幕菜单，请选择「辅助功能」。如果未列有「辅助功能」，请选择「辅助字幕」。
3. 选择辅助字幕模式。
4. 选择” 关闭“(Off) 、” 开启“(On)或 ”重播时“(On Replay) 。

在Viki 应用程序内：

1. 转到视频。
2. 视频开始播放后，按下「 * 」（星号）。
3. 视频将暂停并弹出一个菜单。
4. 选择” 关闭“(Off) 、” 开启“(On)或 ”重播时“(On Replay) 。
5. 从隐藏字幕选项设置首选语言。

 如何更改字幕外观？

在 此处了解如何管理 Roku 上的字幕外观。

1. 退出你的 Viki 账号。
   • • 在侧边栏面板上前往设置。
     • 选择登出。
2. 卸载 Viki 频道。
   • • 在 此处了解如何执行此操作。
3. 重新安装 Viki 频道。
   • • 在 此处了解如何执行此操作。
4. 重新启动您的 Roku 设备。
   • • 要重新启动 Roku 播放器，请转到设置 系统 系统重启。要重新启动 Roku TV，请转到设置 系统 电源 系统重启。您也可以将 Roku 设备断开电源，稍等片刻，然后重新连接。
5. 按照此处的步骤重新登录您的 Viki 账号。

由于旧版 Roku 型号与一些受数字版权管理 (DRM) 保护视频之间存在播放兼容性问题，Kocowa 授权视频无法在特定 Roku 设备上高清观看。

您可以在下面找到 Roku 型号及各自对应的 Kocowa 授权视频质量/分辨率：

标准清晰度（最高 480p）

• Roku LT (2400X、2450X、2700X)
• Roku 高清（2500X）
• Roku 1 / Roku SE (2710X)
• Roku 2 (2720X)
• Roku 2 高清（3000X、3050X）
• Roku 2 XS (3100X)
• Roku Streaming Stick (3400X、3420X)

高清晰度（高达 720p）

• Roku Streaming Stick（3500X、3600X）
• Roku Express (3700X)
• Roku Express Plus (3710X)
• Roku 2 (4210X)
• Roku 3（4200X、4230X）

根据 Roku 的更新要求，Viki 将不再支持 Roku Legacy 型号。

您可以在下面找到受影响的 Roku Legacy 型号：

• Roku DVP (N1000)
• Roku SD (N1050)
• Roku 高清 (N1100)
• Roku HD-XR (N1101)
• Roku 高清 (2000C)
• Roku XD (2050X、2050N)
• Roku XD（2100X、2100N）
• Roku LT (2400X)
• Roku 2 高清 (3000X)
• Roku 2 XD (3050X)
• Roku 2 XS (3100X)
• Roku LT (2450X)
• Roku 高清（2500X）
• Roku Streaming Stick (3400X、3420X)
• Roku LT (2700X)
• Roku 1、Roku SE (2710X)
• Roku 2 (2720X)
• Roku Streaming Stick (3500X)
• Roku 4 (4400X)