如何在三星电视上观看 Viki?

Viki 应用现已支持三星电视(2018 年及以后型号,Tizen 5 及以上版本)。了解我们支持的设备和最低操作系统要求请点击这里

  三星电视上的 Viki 应用仅对 Viki Pass 订阅用户开放。您可以在这里订阅 Viki Pass。
  如何在三星电视上安装 Viki 应用? 

请按照以下步骤在您的三星电视上安装 Viki 应用:

  1. 按下遥控器上的主页按钮。
  2. 选择应用程序,然后点击右上角的搜索图标
  3. 搜索框中输入Viki
  4. 选择安装选项开始下载 Viki 应用。
   如何在三星电视上创建 Viki 账号?

目前,您无法直接在 Viki 应用上创建账号。请扫描二维码或访问viki.com,使用您的邮箱地址、Google、乐天、Facebook 或 Apple 账号创建 Viki 账号。了解具体操作请点击这里。    

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如何在三星电视上的 Viki 应用登录我的账号?
  登录三星电视上的 Viki 应用需要订阅。了解如何注册 Viki Pass,请点击这里。订阅后,请重新打开三星电视上的 Viki 应用并登录。  

您可以通过以下两种方式登录三星电视上的 Viki 应用:

使用二维码登录

  1. 在 Viki 应用启动页选择登录
  2. 使用手机相机或二维码扫描应用扫描二维码。
    samsungtv_login.png
  3. 扫描二维码后,手机上的 Viki 应用将被启动,或在手机浏览器中打开viki.com/samsungtv。如果尚未登录,系统会提示您登录。
  4. 如果您已登录,扫描二维码后几秒钟内即可完成账号与三星电视的绑定。

使用字母数字代码登录

  1. 在 Viki 应用启动页选择登录
  2. 在任何电脑或移动设备的浏览器中访问 viki.com/samsungtv。确保您已登录正确的账号,并输入三星电视上显示的代码。

    samsungtv_login_alphanumeric_code.png
  3. 提交代码后,应用将启动,您将完成登录。
   如何设置 PIN 码?

限制观看节目的 PIN 访问现在是可选的。如果您想启用以限制某些节目的访问,请按照以下步骤操作。

如何设置您的 4 位数 PIN 码

  1. 通过网页浏览器或移动浏览器访问 Viki.com 并登录您的 Viki 账号。
  2. 进入账号设置。在设置中,点击无内容限制设置旁的更改
  3. 启用内容限制前,系统会提示您输入一次性密码(OTP)。请输入发送至您 Viki 账号绑定邮箱的 OTP 码。
  4. 将按钮从左滑到右以启用内容限制。
  5. 限制内容评级中,选择您希望限制的内容评级。
    所选限制将在所有设备上生效。
  6. 创建一个 4 位数 PIN 码,然后点击保存设置以保存。保存后,所有选定评级及以上的内容在播放前都需要输入 PIN 码。

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  7. 账号设置 > 设置 > 内容限制中,您还可以查看已设置的内容限制。
  启用后,4 位数 PIN 码将在所有支持设备上通用。了解更多关于内容限制、如何重置、修改或禁用 PIN 码的信息,请点击这里
   如何更改字幕设置?

如何开启/关闭字幕?

请按照以下步骤开启或关闭字幕,并设置字幕语言:

  1. 在视频播放器页面,选择字幕图标
  2. 选择语言,从可用字幕列表中选择您偏好的字幕语言以开启字幕。
  3. 选择关闭以关闭字幕。

如何更改字幕的显示样式?

  1. 在视频播放器页面,选择字幕图标
  2. 向右滑动至字体大小以更改字幕字体大小。
  3. 继续向右滑动至样式,根据您的喜好更改字幕字体。

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  当视频字幕未显示或不完整时,说明社区还未完成该视频的字幕制作。您可以通过视频缩略图底部的字幕完成百分比来判断字幕是否已全部完成。
   基础故障排除

当您在三星电视上使用 Viki 应用遇到问题时,请按照以下故障排除步骤操作。

  1. 退出您的 Viki 账号。
    • 您可以在主页侧边菜单栏的设置中找到退出选项,向下滚动并选择退出登录
  2. 卸载 Viki 应用。
    • 了解如何操作,请点击这里
  3. 从三星应用商店重新安装 Viki 应用。
    • 了解如何操作,请点击这里
  4. 关闭并重新开启您的三星电视。
  5. 如遇视频播放问题,请重启您的网络连接。
  6. 打开 Viki 应用并重新登录账号,具体步骤请点击这里


  仍有问题? 

如果您在使用三星电视上的 Viki 应用时需要进一步帮助,请通过这里联系我们。