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如何在 Google Chromecast 上使用 Viki？

以下是有关如何在网页、iOS 和 Android 设备上使用 Chromecast 播放 Viki 的说明。若要首次设置 Chromecast，请按照这些说明操作。

注意： 只有 Viki Pass 订阅用户才能使用 Google Chromecast 投屏功能。
网页

在网页上使用 Google Chromecast

  1. 请确保 Chromecast 与您的电脑连接到同一个无线网络（包括同一个 2.4GHz 或 5GHz 网络）。
  2. 在 Chrome 浏览器中访问viki.com并登录您的 Viki 账号，请务必确认登录的是已关联 Viki Pass 订阅的正确账号。
  3. 打开您想要投屏的视频。
  4. 点击视频播放器右上角的投屏图标 Inactive cast extension 。

    Screenshot 2026-10-14 at 4.08.04 PM.png

     
  5. 此时应会弹出可供投屏的电视设备选项。

    Screenshot 2026-10-14 at 4.09.24 PM.png

     
  6. 点击要投屏的设备（如果找到多个设备）。投屏到电视设备后，网页播放器应会显示如下：

    Screenshot 2026-10-14 at 4.13.18 PM.png

     
  7. 您可以在屏幕底部控制视频。例如，要停止投屏，请点击投屏图标，然后选择“停止”。

我已订阅，但看不到 Chromecast 图标

请确保您登录的是已关联 Viki Pass 订阅的正确 Viki 账号。

请按照以下步骤在 Chrome 浏览器中排查 Chromecast 问题：

  1. 首先，退出您的账号。
  2. 接下来，清除浏览器中的缓存和 Cookie。
  3. 最后，关闭浏览器并重新启动。
  4. 如果您使用 Google Home 应用控制 Chromecast，请重启 Google Home。
  5. 重启 Chromecast设备。
  6. 关闭互联网路由器，等待 30 秒，然后重新打开。
  7. 请确保 Chromecast 与您的电脑连接到同一个 Wi-Fi 网络。另外，请注意两者必须连接到同一个 2.4GHz 或 5GHz Wi-Fi 网络。
  8. 重新登录您的 Viki 账号，然后再次尝试投屏。
注意： 如果您仍然看不到 Chromecast 图标，请注意，该图标由 Chromecast 服务本身控制，我们无法在这一端使其显示。您可能仍会在其他服务或应用中看到此图标，但请注意，其他应用可能使用了我们不支持的投屏协议。
iOS

在 iOS 版 Viki 应用中使用 Google Chromecast

  1. 请确保用于投屏的 iOS 手机或平板电脑与 Chromecast 或内置 Chromecast 的电视连接到同一个 2.4GHz 或 5GHz Wi-Fi 网络。
  2. 如果您使用 Google Home 应用控制 Chromecast，请在 iOS 设备上下载Google Home 应用。
  3. 打开 Viki 应用并登录您的 Viki 账号，请务必确认登录的是已关联 Viki Pass 订阅的正确账号。
  4. 打开您想要投屏的视频，然后点击投屏图标 Inactive cast extension  
  5. 选择要投屏的 Chromecast 设备（如果有多个设备）。
  6. 连接成功后，投屏图标会变为蓝色，表示已连接。
  7. 现在您可以将视频直接投屏到电视上。
  8. 要停止投屏，请点击投屏 Inactive cast extension 图标，然后点击 and then 断开连接。

我已订阅，但看不到 Chromecast 图标

请确保您登录的是已关联 Viki Pass 订阅的正确 Viki 账号。

请按照以下步骤在 iOS 上排查 Chromecast 问题：

  1. 首先，退出您的账号。
  2. 接下来，重新安装 Viki 应用并重启 iOS 设备。
  3. 如果您使用 Google Home 应用控制 Chromecast，请重启 Google Home。
  4. 重启 Chromecast设备。
  5. 关闭互联网路由器，等待 30 秒，然后重新打开。
  6. 请确保 Chromecast 与您的设备连接到同一个 Wi-Fi 网络。另外，请注意两者必须连接到同一个 2.4GHz 或 5GHz Wi-Fi 网络。
  7. 重新登录您的 Viki 账号，然后再次尝试投屏。 
注意： 如果您仍然看不到 Chromecast 图标，请注意，该图标由 Chromecast 服务本身控制，我们无法在这一端使其显示。您可能仍会在其他服务或应用中看到此图标，但请注意，其他应用可能使用了我们不支持的投屏协议。
Android

在 Android 版 Viki 应用中使用 Google Chromecast

  1. 请确保用于投屏的手机或平板电脑与 Chromecast 或内置 Chromecast 的电视连接到同一个 2.4GHz 或 5GHz Wi-Fi 网络。
  2. 如果您使用 Google Home 应用控制 Chromecast，请在 Android 设备上下载Google Home 应用。
  3. 打开 Viki 应用并登录您的 Viki 账号，请务必确认登录的是已关联 Viki Pass 订阅的正确账号。
  4. 打开您想要投屏的视频，然后点击投屏图标 Inactive cast extension  
  5. 选择要投屏的设备（如果有多个设备）。
  6. 连接成功后，投屏图标 Inactive cast extension 会变为蓝色，表示已连接。
  7. 现在您可以将视频直接投屏到电视上。
  8. 要停止投屏，请点击投屏图标 Inactive cast extension ，然后点击 and then 断开连接。

我已订阅，但看不到 Chromecast 图标

请确保您登录的是已关联 Viki Pass 订阅的正确 Viki 账号。

请按照以下步骤在 Android 上排查 Chromecast 问题：

  1. 首先，退出您的账号。
  2. 清除缓存和 Cookie。
  3. 重新安装 Viki 应用并重启 Android 设备。
  4. 通过 Google Home 应用重启 Chromecast设备。
  5. 关闭互联网路由器，等待 30 秒，然后重新打开。
  6. 请确保 Chromecast 与您的设备连接到同一个 Wi-Fi 网络。另外，请确保两者连接到同一个 2.4GHz 或 5GHz Wi-Fi 网络。
  7. 重新登录您的 Viki 账号，然后再次尝试投屏。
注意： 如果您仍然看不到 Chromecast 图标，请注意，该图标由 Chromecast 服务本身控制，我们无法在这一端使其显示。您可能仍会在其他服务或应用中看到此图标，但请注意，其他应用可能使用了我们不支持的投屏协议。

接下来该怎么做？

如果按照上述故障排除步骤操作后，您在使用 Chromecast 时仍然遇到问题，请联系我们。

如需详细了解我们支持的联网电视设备和最低操作系统要求，请点击此处。