Além dos navegadores suportados, certifique-se também de que a versão do Módulo de Descriptografia de Conteúdo (CDM) esteja atualizado para reproduzir o Conteúdo no Viki.
Google Chrome
- Versão [107] ou acima, no Windows 7 ou acima, e sistema operacional Mac X El Capitan 10.1 ou acima, Linux Ubuntu 14.04 ou acima
- Para verificar a versão do CDM, digite chrome://components/ na barra de endereço -> pressione "Enter" -> localize "Módulo de Descriptografia de Conteúdo Widevine" -> "Verificar atualizações". Se o status for "Atualizado", você está usando a versão mais recente.
Microsoft Edge:
- Versão [107] ou posterior no Windows 7 ou posterior e Mac OS X 10.12 (Sierra) ou posterior
- Para verificar a versão do CDM, digite edge://components na barra de endereço - > pressione "Enter" -> localize "Módulo de Descriptografia de Conteúdo Widevine" -> "Verifique por atualização". Se o status for "Atualizado", você está usando a versão mais recente.
Mozilla Firefox
- Versão [106] ou posterior no Windows 7 ou posterior e Mac OS X 10.12 (Sierra) ou posterior
- Suportado em compilações oficiais estáveis do Mozilla. Não há suporte para compilações que não sejam do Mozilla.
- Para verificar a versão do CDM, clique em "Abrir menu do aplicativo" no canto superior direito -> "Complementos e Temas" -> a guia "Plug-ins" será aberta por padrão -> Clique em "Ferramentas para todos os complementos" -> "Verifique se há atualizações".
Safari
- Versão 12 ou posterior no Mac OS X 10.12 (Sierra) ou posterior
- Compatível com todos os modelos 2012 ou posteriores e modelos selecionados 2011
- Atualmente, o CDM não é compatível com o Safari.
Opera
- Versão [92] no Windows 7 ou posterior e Mac OS X El Capitan 10.11 ou posterior, Linux Ubuntu 64-bit 16.04 ou posterior.
Por que não consigo assistir Viki no navegador de internet do meu celular/TV?
O que é reprodução de vídeo no navegador de internet para dispositivos móveis/TV?
- Qualquer vídeo reproduzido em um app de navegação na web como Chrome, Safari, Opera, etc., em qualquer dispositivo móvel, incluindo tablets, iPads, smartphones, navegadores de TV baseados em dispositivos móveis, etc.
Por que a reprodução de vídeo na web para celular/TV não está mais disponível?
- Os vídeos em Reprodutores da Web para Celulares, tablets, smartphones ou navegadores de TV não fornecem a mesma experiência de exibição de vídeo e são mais propensos a causar problemas de reprodução e carregamento de vídeo. Para a melhor experiência, baixe nosso app no Apple Store e Google Play e confira todos os nossos Apps suportados aqui! Para Assinantes Viki Pass, você também pode usar Chromecast para assistir em suas TVs.
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