O aplicativo Viki agora está disponível na TV LG (modelos de 2018 e mais novos, webOS 5 e superior). Saiba mais sobre nossos dispositivos compatíveis e requisitos mínimos de sistema operacional aqui.

 O aplicativo Viki na TV LG está disponível apenas para assinantes do Viki Pass. Você pode assinar o Viki Pass aqui.
  Como instalar o aplicativo Viki na TV LG?

Siga os passos abaixo para instalar o aplicativo Viki na sua TV LG:

  1.   Pressione o botão Home/Smart no seu controle remoto para abrir a barra de inicialização.
  2.   Selecione Mais Apps próximo ao canto inferior direito.
  3.   Abra o LG Content Store App.
  4.   Escolha Premium no menu à direita.
  5.   Encontre Viki na LG Content Store e clique em Instalar.
  Como criar uma conta Viki na TV LG?
No momento, não é possível criar uma conta Viki diretamente no aplicativo Viki. Escaneie o código QR ou acesse viki.com para criar uma conta Viki usando seu endereço de e-mail, conta do Google, Rakuten, Facebook ou Apple. Saiba como fazer isso aqui.

LG_TV_Create_acc.png
Como faço para entrar na minha conta no aplicativo Viki na TV LG?
  É necessário ter uma assinatura para entrar no aplicativo Viki na sua TV LG. Saiba como se inscrever no Viki Pass aqui. Após assinar, reabra o aplicativo Viki na sua TV LG e faça login.

Existem 2 maneiras de fazer login no aplicativo Viki na sua TV LG:

Faça login usando o código QR:

  1.   Na página inicial do aplicativo Viki, selecione Entrar.
  2.   Escaneie o código QR usando a câmera do seu telefone ou um aplicativo leitor de QR.

    Samsung_TV_QR_Code_Login.png
  3.   Escanear o código QR abrirá o aplicativo Viki no seu telefone ou levará você para viki.com/lgtv no navegador do seu celular. Você será solicitado a fazer login se ainda não o fez.
  4.   Se você já estiver logado, escanear o código QR completará a vinculação da sua conta à TV LG após alguns segundos.

Faça login usando o código alfanumérico:

  1.   Na página inicial do aplicativo Viki, selecione Entrar.
  2.   De qualquer navegador de computador ou dispositivo móvel, visite viki.com/lgtv. Certifique-se de estar logado na conta correta e insira o código que você vê na sua TV LG.

    Samsung_TV_Code_Login.png
  3.   Assim que você enviar o código, o aplicativo será iniciado e você fará login.
  Como definir um PIN para conteúdo restrito por idade?

O acesso por PIN para programas restritos por idade agora é opcional. Siga os passos abaixo se você quiser habilitá-lo para limitar o acesso a determinados programas.

Como definir seu PIN de 4 dígitos:

  1.  A partir de um navegador web ou navegador móvel, acesse Viki.com e faça login na sua conta Viki.
  2.  Vá para Configurações da Conta. Em Configurações, ao lado de Nenhuma restrição de conteúdo definida, clique em Alterar.
  3.  Antes de habilitar as Restrições de Conteúdo, você será solicitado a inserir um Código OTP. Insira o Código OTP que é enviado para o endereço de e-mail vinculado à sua conta Viki.
  4.  Alterne o botão da esquerda para a direita para definir Restrições de Conteúdo.
  5.  Em Classificações de conteúdo restrito, selecione a classificação de conteúdo que você deseja restringir. A restrição selecionada será aplicada em todos os dispositivos.
  6.  Crie um PIN de 4 dígitos e clique em Salvar configurações para salvar suas configurações. Uma vez salvo, todo o conteúdo com a classificação selecionada e acima exigirá que o usuário insira seu PIN antes de poder ser reproduzido.

    Screenshot 2025-04-21 at 7.38.46 PM.png
  7. Em Configurações da Conta > Configurações > Restrições de Conteúdo, você também poderá verificar quais Restrições de Conteúdo você definiu para sua conta. 
  Uma vez habilitado, o PIN de 4 dígitos será o mesmo em todos os dispositivos compatíveis. Saiba mais sobre Restrições de Conteúdo, como redefinir o PIN, alterar ou desativar o PIN aqui.
  Como faço para alterar as configurações de legenda?

Como ativar/desativar as legendas?

Siga os passos abaixo para ativar/desativar as legendas e definir o idioma das legendas:

  1. Na página do player de vídeo, selecione o ícone de legenda.
  2. Selecione Idioma e escolha seu idioma de legenda preferido na lista de legendas disponíveis para ativar as legendas.
  3. Selecione DESLIGADO para desativar as legendas.

Como faço para alterar a aparência das legendas?

  1. Na página do player de vídeo, selecione o ícone de legenda.
  2. Deslize para a direita até Tamanho do Texto para alterar o tamanho da fonte das suas legendas.
  3. Deslize mais para a direita até Estilo para alterar a fonte da legenda conforme sua preferência.

    lgtv5.png
  Quando as legendas de um vídeo não aparecem ou estão incompletas, a comunidade ainda não terminou a legendagem. Você pode verificar se um vídeo foi completamente legendado consultando a porcentagem de conclusão das legendas na parte inferior da miniatura do vídeo.
  Solução de Problemas Básica
Siga os passos de solução de problemas abaixo quando encontrar problemas com o aplicativo Viki na sua TV LG.
  1. Saia da sua conta Viki. Você pode fazer isso indo em Configurações na barra de menu lateral na página inicial principal. Role para baixo e selecione Sair.
  2. Desinstale o aplicativo Viki. Saiba como fazer isso aqui
  3. Reinstale o aplicativo Viki a partir do aplicativo LG Content Store. Saiba como fazer isso aqui
  4. Desligue e ligue sua TV LG. 
  5. Para problemas de reprodução de vídeo, por favor, reinicie sua conexão de internet.
  6. Abra o aplicativo Viki e faça login novamente na sua conta seguindo os passos aqui

  Ainda com Problemas?

Se precisar de mais ajuda ou assistência ao tentar navegar no aplicativo Viki na TV LG, você pode entrar em contato conosco aqui.