iOS AirPlayでVikiを使用するにはどうすればよいですか?

  Vikiは、Appleモバイルデバイス、Apple TVHD(第4世代) 以降、iOS15/tvOS15以上との間でのAirPlay視聴のみをサポートしています

 を始める前に

  • iOS デバイスApple TV に最新のソフトウェアが入っていることを確認してください
  • iOSデバイスからApple TVに接続されたテレビにコンテンツをストリーミングしていることを確認してください。AirPlayを使用したうえで、コンテンツをiOSデバイスから別のiOSデバイスまたはAppleコンピュータ/ラップトップにストリーミングすることはできません。
  AirPlayでVikiを使用する方法

 AirPlayを使用する

  1. iOSデバイスとApple TVを同じ Wi-Fiネットワークに接続してください。
  2. iOSデバイスで、画面の下(またはiPhone X以降では右上隅)から上にスワイプしてコントロールセンターを表示します

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  3. ディーププレス(3D Touch対応のiPhone)を押すか、メディアコントロールパネルを長押しします。右上の AirPlay ボタンをタップします。

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  4. すべてのAirPlayデバイスがここに表示されますので、Apple TVを選択してください。

    XAP3_Cropped_.png

  5. AirPlay デバイスを選択すると、Vikiアプリ上のビデオがApple TVで再生されます。

 AirPlay をオフ にする

  1. iOSデバイスで、画面の下(またはiPhone Xの右上隅)から上にスワイプしてコントロールセンターを表示します。
  2. ディーププレス(3D Touch対応のiPhone)を押すか、メディアコントロールパネルを長押しします。右上の AirPlay ボタンをタップします。
  3. AirPlayを完全に無効にするにはiPhone または iPad をタップします。
  字幕設定
  • AirPlayの再生時に常に字幕を表示させる最善の方法は、iOSデバイスの「設定」 「一般」 「アクセシビリティ」を開き、「クローズド・キャプションとSDH」をオンにすることです。
  • AirPlayは、携帯電話で見た字幕を表示します。字幕の設定を調整したい場合は、よくある質問を参照してください。
  • ミラーリングなしのAirPlayで字幕を調整するには、Apple TVの設定から行ってください。詳しくはよくある質問をご覧ください
 よくあるトラブルシューティング

 コントロールセンターにAirPlayが表示されないのはなぜですか?

Apple TVが利用可能になると、iOSデバイスのコントロールセンターに AirPlay が表示されます。
表示されない場合は、以下の手順をお試しください:

  1. iOSデバイスと Apple TV を再起動してください。
  2. iOSデバイスの「設定」 Wi-Fiに移動し、Apple TVと同じWi-Fiネットワークを使用していることを確認します。
  3. Apple TV:
    • Apple TV HD(第4世代)またはそれ以降
      • 設定ネットワークにアクセスし、iOSデバイスと同じ Wi-Fiネットワークを使用していることを確認します。
  4. Apple TVがイーサネット接続を使用している場合、ケーブルがWi-Fiに使用しているルーターに接続されているか確認してください。
  5. Apple TVの「設定 & AirPlay」でAirPlayがオンになっていることを確認してください。
  6. もしまだ問題が解決しない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。

  AirPlayしたいデバイスが表示されないのはなぜですか?

iOSデバイスで AirPlay をタップすると、コンテンツをストリーミングできるデバイスのリストが表示されます。
お探しのデバイスが見つからない場合は、以下の手順に従ってください

  1. ストリーミングしたいデバイスがコンセントに接続され、電源が入っていることを確認してください。
  2. Apple TVの「設定 & AirPlay」でAirPlayがオンになっていることを確認してください。
  3. iOSデバイスで「設定 & Wi-Fi」を開き、Apple TVと同じWi-Fiネットワークを使用していることを確認します。
  4. Apple TV:
    • Apple TV HD(第4世代)またはそれ以降
      • 「設定& ネットワーク」にアクセスし、iOSデバイスと同じ Wi-Fiネットワークを使用していることを確認します。
  5. Apple TVがイーサネット接続を使用している場合、ケーブルがWi-Fiに使用しているルーターに接続されているか確認してください。
  6. もしまだ問題が解決しない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。

 Vikiアプリからビデオをストリーミングできない場合は?

AirPlay を使用してVikiアプリコンテンツをApple TVにストリーミングするには:

  1. Apple TVにはインターネット接続が必要です。接続を確認し、再度お試しください。
  2. ミラーリングオプションの設定をOFFにしてください。私たちのアプリは、このオプションがない方が快適に機能します。

  ビデオは見えるのに音声が聞こえない場合は?

  1. iOSデバイスとApple TVで、ボリュームが起動している(ミュートされていない)ことを確認してください。

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  2. iPhoneまたはiPadをお使いの場合はRing/Silent スイッチをご確認ください。サイレントに設定されている場合は、オレンジ色の線が表示されます。スイッチを切り替えてリンガーをオンにします。

 コンテンツが途切れたり、ネットワークが遅れたりしたらどうしますか

Wi-Fi信号が弱い、または電子レンジやベビーモニターなど、近くにある機器からの干渉がある場合は、以下の手順をお試しください:

  1. Wi-Fiルーターの推奨設定を使用していることを確認してください。
  2. 干渉を引き起こす可能性のある他の機器を移動するか、電源を切ります
  3. 可能であれば、Wi-Fiを使用せず、Apple TVをイーサネットケーブルでルーターに直接接続してください。
 バナナ デバイスをロックしたり、スリープ状態にしたり、別のアプリに切り替えたりすると、AirPlay 接続が中断されることがあります。

 

 バナナ 次はどうすればいいんですか?

最良の視聴体験のために、 Apple TVにVikiアプリをインストールして、Vikiにアクセスしてください。対応するコネクテッドTVデバイスと最低OS要件の詳細については、こちらをご覧くだい。

上記のトラブルシューティングステップを踏んでもまだAirPlayの使用に問題がある場合は、こちらまでご連絡ください