以下では、ウェブ、iOS、AndroidデバイスでChromecastを使用してVikiを視聴する方法をご案内します。Chromecastを初めて設定する場合は、こちらの手順に従ってください。
ウェブでGoogle Chromecastを使用する
- Chromecastが、パソコンと同じワイヤレスネットワーク(同じ2.4GHzまたは5GHzネットワークを含む)に接続されていることを確認してください。
- viki.comにChromeブラウザでアクセスし、Vikiアカウントにログインします。Viki Passのサブスクリプションが紐付けられた正しいアカウントであることを確認してください。
- キャストしたい動画に移動します。
-
動画プレーヤーの右上にあるキャストアイコン
をクリックします。
-
キャスト先のテレビデバイスのオプションを示すポップアップが表示されます。
-
キャスト先のデバイスをクリックします(複数見つかった場合)。テレビデバイスへのキャストが開始され、ウェブプレーヤーには次のように表示されます。
- 画面下部から動画を操作できます。たとえば、キャストを停止するには、キャストアイコンをクリックして「停止」を選択します。
登録者なのにChromecastアイコンが表示されません
Viki Passのサブスクリプションが紐付けられた正しいVikiアカウントにログインしていることを確認してください。
ChromeブラウザでChromecastのトラブルシューティングを行うには、以下の手順に従ってください。
- まず、アカウントからログアウトします。
- 次に、ブラウザのキャッシュとCookieを消去します。
- 最後に、ブラウザを閉じて再起動します。
- Google Homeアプリを使用してChromecastを操作している場合は、Google Homeを再起動してください。
- Chromecastデバイスを再起動します。
- インターネットルーターの電源を切り、30秒待ってから電源を入れ直します。
- Chromecastがパソコンと同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。また、同じ2.4GHzまたは5GHzのWi-Fiネットワークに接続されていることにも注意してください。
- Vikiアカウントに再度ログインし、もう一度キャストを試します。
iOS版VikiアプリでGoogle Chromecastを使用する
- キャストに使用するiOSモバイルデバイスまたはタブレットが、ChromecastまたはChromecast built-in搭載テレビと同じ2.4GHzまたは5GHzのWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。
- Google Homeアプリを使用してChromecastを操作する場合は、iOSデバイスにGoogle Homeアプリをダウンロードしてください。
- Vikiアプリを開いてVikiアカウントにログインします。Viki Passのサブスクリプションが紐付けられた正しいアカウントであることを確認してください。
- キャストしたい動画に移動し、キャストアイコン
をタップします。
- キャスト先のChromecastデバイスを選択します(複数ある場合)。
- 接続されると、キャストアイコンが青色に変わり、接続されたことを確認できます。
- これで動画をテレビに直接キャストできます。
- キャストを停止するには、キャスト
アイコンをタップし、
接続を解除をタップします。
登録者なのにChromecastアイコンが表示されません
Viki Passのサブスクリプションが紐付けられた正しいVikiアカウントにログインしていることを確認してください。
iOSでChromecastのトラブルシューティングを行うには、以下の手順に従ってください。
- まず、アカウントからログアウトします。
- 次に、Vikiアプリを再インストールし、iOSデバイスを再起動します。
- Google Homeアプリを使用してChromecastを操作している場合は、Google Homeを再起動してください。
- Chromecastデバイスを再起動します。
- インターネットルーターの電源を切り、30秒待ってから電源を入れ直します。
- Chromecastがデバイスと同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。また、同じ2.4GHzまたは5GHzのWi-Fiネットワークに接続されていることにも注意してください。
- Vikiアカウントに再度ログインし、もう一度キャストを試します。
Android版VikiアプリでGoogle Chromecastを使用する
- キャストに使用するモバイルデバイスまたはタブレットが、ChromecastまたはChromecast built-in搭載テレビと同じ2.4GHzまたは5GHzのWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。
- Google Homeアプリを使用してChromecastを操作する場合は、AndroidデバイスにGoogle Homeアプリをダウンロードしてください。
- Vikiアプリを開いてVikiアカウントにログインします。Viki Passのサブスクリプションが紐付けられた正しいアカウントであることを確認してください。
- キャストしたい動画に移動し、キャストアイコン
をタップします。
- キャスト先のデバイスを選択します(複数ある場合)。
- 接続されると、キャストアイコン
が青色に変わり、接続されたことを確認できます。
- これで動画をテレビに直接キャストできます。
- キャストを停止するには、キャストアイコン
をタップし、
接続を解除をタップします。
登録者なのにChromecastアイコンが表示されません
Viki Passのサブスクリプションが紐付けられた正しいVikiアカウントにログインしていることを確認してください。
AndroidでChromecastのトラブルシューティングを行うには、以下の手順に従ってください。
- まず、アカウントからログアウトします。
- キャッシュとCookieを消去します。
- Vikiアプリを再インストールし、Androidデバイスを再起動します。
- Chromecastデバイスを再起動します。
- インターネットルーターの電源を切り、30秒待ってから電源を入れ直します。
- Chromecastがデバイスと同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。また、同じ2.4GHzまたは5GHzのWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。
- Vikiアカウントに再度ログインし、もう一度キャストを試します。
次に何をすればよいですか?
上記のトラブルシューティング手順を実行してもChromecastの使用で問題が解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。
サポート対象のConnected TVデバイスと、必要な最小OS要件について詳しくは、こちらをご覧ください。