サポートされているブラウザとは別に、Vikiでコンテンツを再生するためにはコンテンツ復号化モジュール（CDM）のバージョンが更新されていることも確認するようにしてください。
Google Chrome
- Windows 7 以降および MacOSX El Capitan 10 .11 以降、 Linux Ubuntu14.04 以降のバージョン[107] 以降
- CDMのバージョンを確認するには、アドレスバーに chrome://components/ と入力 ->[Enter]を押す ->[Widevineコンテンツ 復号化モジュール] -> [アップデートを確認]を探します。ステータスが「最新」の場合は、最新バージョンを使用しています。
Microsoft Edge
- Windows 7 以降および MacOSX 10 .12（Sierra）以降のバージョン [107]（Blink 88）以降
- CDMのバージョンを確認するには、アドレスバーに edge://components と入力 ->[Enter]を押す ->[Widevineコンテンツ復号化モジュール]-> [アップデートを確認]を探します。ステータスが「最新」の場合は、最新バージョンを使用しています。
Mozilla Firefox
- Windows 7 以降および MacOSX 10 .12（Sierra）以降のバージョン[106] 以降
- Mozillaの安定した公式リリースビルドでサポートされています。Mozilla以外のビルドはサポートされていません。
- CDMのバージョンを確認するには、右上隅にある[アプリケーションメニューを開く] -> [アドオンとテーマ] をクリック-> [プラグイン]タブがデフォルトで開く-> [すべてのアドオン用ツール] -> [アップデートを確認する]をクリックします。
Safari
- Mac OS X 10.12（Sierra）以降のバージョン 12 以降
- すべての2012以降のモデルと、一部の2011モデルでサポートされています。
- CDMは現在Safariではサポートされていません。
Opera
- Windows 7 以降、および MacOS X El Capitan 10.11 以降、 Linux 64ビットUbuntu 16.04 以降のバージョン [92]
モバイル/テレビウェブブラウザでVikiを視聴できないのはなぜですか。
モバイル/テレビウェブブラウザ動画再生とは何ですか。
- タブレット、iPad、スマートフォン、モバイルベースのテレビブラウザ等を含む全てのモバイルデバイス上のChrome、Safari、Opera等のウェブブラウジングアプリで再生される全ての動画です。
モバイル/テレビウェブ動画再生が利用できなくなったのはなぜですか。
- モバイルWebプレーヤー、タブレット、スマートフォン、またはテレビブラウザーの動画では、動画視聴体験は同じではなく、再生および動画読み込みの際に問題が発生する可能性が高くなります。体験値を最大に高めるには、 Apple Store と Google Play で弊社アプリをダウンロードし、サポートされているすべての弊社アプリをこちらで確認してください。Vikiパス契約者の方の場合、Chromecastを使用してお使いのテレビでも視聴いただけます。