L'app Viki è ora disponibile su Samsung TV (modelli dal 2018 in poi, webOS 5 e superiori). Scopri i nostri dispositivi supportati e i requisiti minimi del sistema operativo qui.
L'app Viki su Samsung TV è disponibile solo per gli abbonati a Viki Pass. Puoi abbonarti a Viki Pass qui.
Come installo l'app Viki su Samsung TV?
Segui i passaggi seguenti per installare l'app Viki sul tuo Samsung TV:
- Premi il pulsante Home sul telecomando.
- Seleziona App e poi seleziona l'icona Cerca nell'angolo in alto a destra.
- Digita Viki nella casella di ricerca.
- Seleziona la scheda Installa per avviare il download dell'app Viki.
Come accedo al mio account sull'app Viki su Samsung TV?
È necessario un abbonamento per accedere all'app Viki sul tuo Samsung TV. Scopri come iscriverti a Viki Pass qui. Dopo esserti abbonato, riapri l'app Viki sul tuo Samsung TV e accedi.
Ci sono 2 modi per accedere all'app Viki sul tuo Samsung TV:
Accedi utilizzando il codice QR
- Dalla pagina di avvio dell'app Viki, seleziona Accedi.
- Scansiona il codice QR utilizzando la fotocamera del telefono o un'app per la lettura dei QR.
- Scansionando il codice QR si avvierà l'app Viki sul tuo telefono o ti porterà su viki.com/samsungtv sul browser web del tuo dispositivo mobile. Ti verrà chiesto di accedere se non l'hai già fatto.
- Se sei già connesso, la scansione del codice QR completerà il collegamento del tuo account al Samsung TV dopo alcuni secondi.
Accedi utilizzando il codice alfanumerico
- Dalla pagina di avvio dell'app Viki, seleziona Accedi.
- Da qualsiasi browser web su computer o dispositivo mobile, visita viki.com/samsungtv. Assicurati di essere connesso all'account corretto e inserisci il codice che vedi sul tuo Samsung TV.
- Una volta inviato il codice, l'app si avvierà e accederai.
Come imposto il PIN?
L'accesso tramite PIN per i contenuti con restrizioni è ora opzionale. Segui i passaggi seguenti se desideri abilitarlo per limitare l'accesso a determinati contenuti.
Come impostare il tuo PIN a 4 cifre
- Da un browser web o browser mobile, vai su Viki.com e accedi al tuo account Viki.
- Vai su Impostazioni account. Sotto Impostazioni, accanto a Nessuna restrizione sui contenuti impostata, clicca su Cambia.
- Prima di abilitare le restrizioni sui contenuti, ti verrà chiesto di inserire un codice OTP. Inserisci il codice OTP che viene inviato all'indirizzo email collegato al tuo account Viki.
- Sposta il pulsante da sinistra a destra per impostare le restrizioni sui contenuti.
- Sotto Valutazioni dei contenuti con restrizioni, seleziona la valutazione dei contenuti che desideri limitare.
La restrizione selezionata si applicherà su tutti i dispositivi. -
Crea un PIN a 4 cifre e clicca su Salva impostazioni per salvare le tue impostazioni. Una volta salvato, tutto il contenuto con la valutazione selezionata e superiore richiederà all'utente di inserire il proprio PIN prima di poter essere riprodotto.
- Sotto Impostazioni account > Impostazioni > Restrizioni sui contenuti, potrai anche controllare quali restrizioni sui contenuti hai impostato per il tuo account.
Una volta abilitato, il PIN a 4 cifre sarà lo stesso su tutti i dispositivi supportati. Scopri di più sulle restrizioni sui contenuti, come reimpostare il PIN, cambiare o disabilitare il PIN qui.
Come Posso Cambiare le Impostazioni dei Sottotitoli?
Come Posso Attivare/Disattivare i Sottotitoli?
Segui i passaggi seguenti per attivare/disattivare i sottotitoli e impostare la lingua dei sottotitoli:
- Sulla pagina del lettore video, seleziona l'icona dei sottotitoli.
- Seleziona Lingua e scegli la tua lingua preferita dall'elenco dei sottotitoli disponibili per attivare i sottotitoli.
- Seleziona OFF per disattivare i sottotitoli.
Come Posso Cambiare l'Aspetto dei Sottotitoli?
- Sulla pagina del lettore video, seleziona l'icona dei sottotitoli.
- Fai scorrere a destra su Dimensione Testo per cambiare la dimensione del carattere dei tuoi sottotitoli.
- Fai scorrere ulteriormente a destra su Stile per cambiare il carattere dei sottotitoli secondo le tue preferenze.
Quando i sottotitoli di un video non appaiono o sono incompleti, significa che la comunità non ha ancora terminato la sottotitolazione. Puoi verificare se un video è stato completamente sottotitolato facendo riferimento alla percentuale di completamento dei sottotitoli in fondo alla miniatura del video.
Risoluzione dei Problemi di Base
Segui i passaggi di risoluzione dei problemi qui sotto quando incontri problemi con l'app Viki sulla tua TV Samsung.
- Esci dal tuo account Viki.
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- Puoi farlo andando su Impostazioni dalla barra laterale del menu principale. Scorri verso il basso e seleziona Esci.
- Disinstalla l'app Viki.
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- Scopri come fare qui.
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- Reinstalla l'app Viki dallo store delle app Samsung.
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- Scopri come fare qui.
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- Spegni e riaccendi la tua TV Samsung.
- Per problemi di riproduzione video, riavvia la tua connessione internet.
- Apri l'app Viki e accedi nuovamente al tuo account seguendo i passaggi qui.
Hai Ancora Problemi?
Se hai bisogno di ulteriore assistenza mentre cerchi di navigare nell'app Viki su Samsung TV, contattaci qui.