Il canale Viki è disponibile su Roku in alcune regioni selezionate. Scopra quali sono i dispositivi che supportano Roku e i requisiti minimi del sistema operativo qui.
Perché Viki non è disponibile su Roku nel mio paese?
A causa delle limitazioni della piattaforma di fatturazione di Roku, il canale Viki non è disponibile in tutte le regioni. Anche se cerchiamo sempre modi per migliorare l'esperienza della community su Viki, non possiamo controllare in quali regioni Roku estende i suoi servizi e la sua assistenza.
Di seguito è riportato un elenco di Paesi selezionati in cui è disponibile il canale Viki:
- Stati Uniti
- Argentina
- Brasile
- Canada
- Cile
- Colombia
- Costa Rica
- El Salvador
- Germania
- Guatemala
- Honduras
- Messico
- Nicaragua
- Panamá
- Perù
- Portorico
Per aggiungere il canale Viki al dispositivo Roku:
- Premere il pulsante Home
sul telecomando Roku.
- Scorrere verso l'alto o verso il basso e selezionare "Canali in streaming" per aprire lo store dei canali.
- Inserire Viki nella casella "Ricerca canali" per trovare l'app Viki.
- Selezionare Aggiungi canale per installare il canale Viki sul dispositivo Roku.
Una volta scaricato, il canale Viki verrà aggiunto all'elenco dei canali sotto la voce "Home" nella schermata principale: Scorrendo verso il basso, si vedrà il canale Viki in fondo all'elenco. Se si preferisce, il canale può essere spostato più in alto nell'elenco.
Se non si riesce a trovare la funzione di ricerca su Roku, andare su my.roku.com e aggiungere il canale Viki da lì.
Dalla pagina iniziale di Viki:
- Selezionare "Crea account".
-
Scegliere tra "Continua con account Roku" o "Continua con la tua e-mail".
- Continua con account Roku- l' account Viki dell'utente sarà collegato al suo account Roku
- Continua con la tua e-mail - l'account Viki dell'utente sarà collegato all'indirizzo e-mail di sua scelta
- Selezionare o deselezionare l'opzione per ricevere aggiornamenti, offerte speciali e promozioni di marketing via e-mail da Viki.
- Selezionare Conferma.
- Verificare il proprio account seguendo le istruzioni trovate qui: Come faccio a verificare la mia e-mail?
Accedere tramite e-mail e password
- Aprire il canale Viki.
- Fare clic su Accedi ora.
-
Inserire l'e-mail e la password usate solitamente per accedere a Viki su un computer o su un dispositivo mobile.
- Fare clic su "Accedi".
Accedendo all'app Viki sul proprio dispositivo Roku verrà chiesto di impostare un codice PIN a 4 cifre per accedere ai programmi su Viki il cui contenuto è soggetto a limiti di età ("U/A 13+", "U/A 16+", "NC-17", "A18", "18", "18 R+", "18+", "A" e "R"). Le classificazioni possono cambiare a seconda della regione. Questo avviene ogni volta che si accede al proprio account Viki.
Per impostare il PIN a 4 cifre seguire le istruzioni di seguito riportate:
- Accedere all'account Viki.
-
Inserire un codice PIN numerico a 4 cifre a propria scelta (può essere cambiato ogni volta si esegue l'accesso).
- Confermare il codice PIN a 4 cifre.
- Una volta impostato, si dovrà utilizzare questo codice PIN ogni volta che si desidera guardare una serie TV soggetta a limiti di età su Viki su Roku.
Per reimpostare il PIN:
- Uscire dall'account Viki.
- Accedere nuovamente all'account Viki.
- Impostare il codice PIN a 4 cifre.
- Confermare il codice PIN.
Come posso attivare/disattivare i sottotitoli?
Ci sono due modi per attivare o disattivare i sottotitoli: dalle impostazioni del dispositivo Roku e all'interno dell'app.
Dal menu principale del dispositivo Roku:
- Andare in Impostazioni.
- Per aprire il menu dei sottotitoli, selezionare Accessibilità Se Accessibilità non è presente nell'elenco, selezionare Sottotitoli
- Selezionare Modalità sottotitoli.
- Scegliere tra Off , On e On Replay&g
Dall'app Viki:
- Andare al video
- Una volta avviato, premere * (asterisco).
- Il video verrà messo in pausa e vedrà un menu a comparsa.
- Scegliere tra Off , On e On Replay&g
- Impostare la lingua preferita dall'opzione dall'opzione Sottotitoli per non udenti.
Come posso cambiare l'aspetto dei sottotitoli?
Scopra come gestire l'aspetto dei sottotitoli su Roku da qui.
-
Uscire dall'account Viki.
-
- Andare su "Impostazioni" nel pannello laterale.
- Selezionare "Esci".
-
-
Disinstallare il canale Viki:
-
- Per scoprire come fare, guardare qui.
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Reinstallare il canale Viki:
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- Per scoprire come fare, guardare qui.
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Riavviare il dispositivo Roku:
-
- Per riavviare il lettore Roku, andare in Impostazioni Sistema Riavvio del sistema. Per riavviare la Roku TV, andare in Impostazioni Sistema Alimentazione Riavvio del sistema; In alternativa, scollegare il dispositivo Roku dalla fonte di alimentazione, attendere alcuni istanti e ricollegarlo.
-
- Accedere nuovamente all'account Viki seguendo le istruzioni riportate qui.
A causa di problemi di compatibilità di riproduzione tra i vecchi modelli di Roku e i video protetti da DRM, i titoli concessi in licenza da Kocowa non sono disponibili per la visione in HD su determinati dispositivi Roku.
Di seguito sono riportati i modelli dei dispositivi Roku e le rispettive qualità/risoluzioni video disponibili per i titoli concessi in licenza da Kocowa:
Qualità standard (fino a 480p)
- Roku LT (2400X, 2450X, 2700X)
- Roku HD (2500X)
- Roku 1/Roku SE (2710X)
- Roku 2 (2720X)
- Roku 2 HD (3000X, 3050X)
- Roku 2 XS (3100X)
- Roku Streaming Stick (3400X, 3420X)
Alta definizione (fino a 720p)
- Roku Streaming Stick (3500X, 3600X)
- Roku Express (3700X)
- Roku Express Plus (3710X)
- Roku 2 (4210X)
- Roku 3 (4200X, 4230X)
In seguito ai requisiti aggiornati di Roku, Viki non supporterà più i vecchi modelli Roku.
I vecchi modelli Roku sono di seguito riportati:
- Roku DVP (N1000)
- Roku SD (N1050)
- Roku HD (N1100)
- Roku HD-XR (N1101)
- Roku HD (2.000C)
- Roku XD (2.050 X, 2.050 N)
- Roku XD (2.100 X, 2.100 N)
- Roku LT (2400X)
- Roku 2 HD (3000X)
- Roku 2 XD (3050X)
- Roku 2 XS (3100X)
- Roku LT (2450X)
- Roku HD (2500X)
- Roku Streaming Stick (3400X, 3420X)
- Roku LT (2700X)
- Roku 1 / Roku SE (2710X)
- Roku 2 (2720X)
- Roku Streaming Stick (3500X)
- Roku 4 (4400X)
Il problema persiste?
Se hai bisogno di ulteriore assistenza mentre provi a navigare sul canale Viki su Roku, contattaci qui.