Come si fa a guardare Viki sulle TV LG?

L'app Viki è ora disponibile sulle TV LG (i modelli fabbricati a partire dal 2018, webOS 5 e successivi). Per informazioni sui dispositivi supportati e sui requisiti minimi del SO si veda qui.

L'app Viki è disponibile sulle TV LG solo per gli abbonati al Viki Pass. È possibile abbonarsi a un Viki Pass da qui.

Cosa c'è di nuovo?

È ora possibile controllare l'accesso ai contenuti con limite di età tramite l'app per TV LG impostando un PIN a 4 cifre.

Come si installa l'app Viki sulle TV LG?

Ecco i passaggi per installare l'app Viki su una TV LG:

  1.   si prema il tasto Home/Smart del telecomando per visualizzare la barra di avvio;
  2.   si selezioni l'opzione per altre app nell'angolo in basso a destra;
  3.   si apra l' app del content store LG;
  4.   si scelga Premium dal menu a destra;
  5.   si individui Viki e si faccia clic su installa.
Come si crea un account Viki sulle TV LG?
Al momento non è possibile creare un account Viki direttamente dall'app Viki. Si scansioni il codice QR o si vada su viki.com per creare un account Viki utilizzando indirizzo email, account Google, Rakuten, Facebook o Apple. Per informazioni su come farlo, si veda qui.
LG_TV_Create_acc.png
Come si fa ad accedere a un account sull'app Viki per TV LG?
Per accedere all'app Viki sulle TV LG è necessario un abbonamento. Si deve scegliere un piano di abbonamento o iscriversi alla prova gratuita di 7 giorni. Per informazioni su come farlo, si veda qui. Una volta iscritti, si riapra l'app Viki sulla TV LG e si acceda.

Ci sono 2 modi per accedere all'app Viki da una TV LG:

- accedere utilizzando il codice QR:

  1.   si selezioni l'opzione per accedere dalla pagina di avvio dell'app Viki;
  2.   si scansioni il codice QR utilizzando la fotocamera del telefono o un'app con lettore QR;

    Samsung_TV_QR_Code_Login.png
  3.   la scansione del codice QR avvierà l'app Viki sul telefono o condurrà al sito viki.com/lgtv sul browser del cellulare; se non è stato fatto, verrà richiesto di effettuare l'accesso;
  4.   se si è già effettuato l'accesso, la scansione del codice QR completerà il collegamento dell'account alla TV LG dopo pochi secondi;

- accedere utilizzando il codice alfanumerico:

  1.   si selezioni l'opzione per accedere dalla pagina di avvio dell'app Viki;
  2.   si vada al sito viki.com/lgtv da qualsiasi browser di un computer o dispositivo mobile; si effettui l'accesso all'account corretto e si inserisca il codice mostrato sulla TV LG;
    Samsung_TV_Code_Login.png
  3.   una volta inviato il codice, l'app si avvierà e l'accesso verrà effettuato.
Come si fa a impostare un codice PIN per contenuti soggetti a limitazioni di età?

L'accesso all'app Viki sulle TV LG richiede ora l'impostazione di un codice PIN a 4 cifre per accedere agli spettacoli su Viki che hanno una classificazione di età pari o superiore ai 18 anni. Questo avviene ogni volta che si accede al proprio account Viki.

Come impostare il PIN a 4 cifre:

  1.   - si acceda all'account Viki;
  2.   - si immetta un codice PIN numerico utilizzando 4 cifre a scelta (sarà possibile modificarlo ad ogni accesso);

    lgtv4.png
  3.   - si confermi il codice PIN a 4 cifre.
  4.   Una volta impostato, si dovrà utilizzare tale codice ogni volta che si vuole vedere un programma di Viki per età pari o superiori ai 18 anni sulle TV LG.

Come resettare il pin:

  1.   si esca dall'account Viki;
  2.   si acceda nuovamente all'account Viki;
  3.   si imposti il codice PIN a 4 cifre;
  4.   si confermi il codice PIN.
Il codice PIN a 4 cifre rimarrà invariato per tutto il tempo in cui si rimarrà connessi al proprio account Viki. Tuttavia, una volta disconnessi, bisognerà impostarne uno nuovo.
Come si fa a modificare le impostazioni dei sottotitoli?

Come si fa ad attivare/disattivare i sottotitoli?

Si veda la procedura indicata di seguito per attivare/disattivare i sottotitoli e per impostarne la lingua:

  1. si selezioni l' icona dei sottotitoli nella pagina del lettore video;
  2. si selezioni la lingua, scegliendo quindi quella che si vuole usare per i sottotitoli dall'elenco disponibile; a quel punto i sottotili verranno attivati;
  3. si selezioni "OFF" per disattivare i sottotitoli.

Come si fa a modificare l'aspetto dei sottotitoli?

  1. Si selezioni l' icona dei sottotitoli nella pagina del lettore video;
  2. si vada a destra, alla sezione dimensione testo, per modificare la dimensione dei caratteri dei sottotitoli;
  3. più a destra, sotto stile, è possibile modificare il carattere dei sottotitoli in base alle proprie preferenze.

    lgtv5.png
Quando i sottotitoli per un video non appaiono o sono incompleti, questo è perché la comunità non ha ancora terminato la sottotitolazione. È possibile verificare se un video è stato completamente sottotitolato facendo riferimento alla percentuale di completamento dei sottotitoli mostrata sotto la miniatura del video.
Risoluzione dei problemi di base
Si segua la procedura di risoluzione dei problemi riportata di seguito quando si verificano problemi con l'app Viki su una TV LG:
  1. si esca dall'account Viki:
  • è possibile farlo andando su impostazioni dalla barra del menu laterale della pagina principale; si scorra in basso e si selezioni l'opzione di disconnessione;
  • si disinstalli l'app Viki:
  • si veda qui per scoprire come farlo;
  • si reinstalli l'app Viki dall'app del content store LG;
  • si veda qui per scoprire come farlo;
  • si spenga e si riaccenda la TV LG;
  • in caso di problemi nel riprodurre video, si riavvii la connessione a Internet;
  • si apra l'app Viki e si acceda nuovamente all'account seguendo i passaggi qui indicati.

Il problema persiste?

Se si ha bisogno di ulteriore aiuto o assistenza nell'usare l'app Viki sulle TV LG, si potrà contattarci da qui.