¿Cómo uso Viki en Google Chromecast?

Usar Google Chromecast en la web

1. Asegúrate de que tu Chromecast esté conectado a la misma red inalámbrica (incluida la misma red de 2,4 GHz o 5 GHz) que tu computadora.
2. Ve a viki.com en un navegador Chrome e inicia sesión en tu cuenta de Viki. Asegúrate de que sea la cuenta correcta y de que tenga vinculada una suscripción a Viki Pass.
3. Ve al video que quieres transmitir.
4. Haz clic en el ícono de transmisión que se encuentra en la esquina superior derecha del reproductor de video.
   
   
   
    
5. Debería aparecer una ventana emergente con las opciones de dispositivos de TV a los que puedes transmitir.
   
   
   
    
6. Haz clic en el dispositivo deseado al que quieres transmitir (si aparece más de uno). La transmisión a tu dispositivo de TV comenzará y tu reproductor web debería verse así:
   
   
   
    
7. Puedes controlar el video desde la parte inferior de la pantalla. Por ejemplo, para detener la transmisión, haz clic en el ícono de transmisión y selecciona «Detener».

No puedo ver el ícono de Chromecast a pesar de ser suscriptor

Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta correcta de Viki vinculada a una suscripción a Viki Pass.

Sigue los pasos a continuación para solucionar problemas de Chromecast en el navegador Chrome:

1. Primero, cierra la sesión de tu cuenta.
2. Luego, borra la caché y las cookies de tu navegador.
3. Por último, cierra el navegador y vuelve a abrirlo.
4. Si usas la aplicación Google Home para controlar tu Chromecast, reinicia Google Home.
5. Reinicia tu dispositivo Chromecast.
6. Apaga el router de Internet, espera 30 segundos y vuelve a encenderlo.
7. Asegúrate de que Chromecast esté conectado a la misma red Wi-Fi que tu computadora. También ten en cuenta que ambos deben estar en la misma red Wi-Fi de 2,4 GHz o 5 GHz.
8. Vuelve a iniciar sesión en tu cuenta de Viki e intenta transmitir nuevamente.

Usar Google Chromecast con la aplicación Viki para iOS

1. Asegúrate de que el dispositivo móvil o la tableta iOS que utilizas para transmitir esté en la misma red Wi-Fi de 2,4 GHz o 5 GHz que tu Chromecast o TV con Chromecast integrado.
2. Descarga la aplicación Google Home en tu dispositivo iOS si utilizas la aplicación Google Home para controlar tu Chromecast.
3. Abre la aplicación Viki e inicia sesión en tu cuenta de Viki. Asegúrate de que sea la cuenta correcta y de que tenga vinculada una suscripción a Viki Pass.
4. Ve al video que quieres transmitir y toca el ícono de transmisión  
5. Selecciona el dispositivo Chromecast al que quieres transmitir (si aparece más de uno).
6. Cuando estés conectado, el ícono de transmisión se volverá azul, lo que indica que estás conectado.
7. Ahora puedes transmitir videos directamente a tu TV.
8. Para detener la transmisión, toca el ícono de transmisión y Desconectar.

No puedo ver el ícono de Chromecast a pesar de ser suscriptor

Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta correcta de Viki vinculada a una suscripción a Viki Pass.

Sigue los pasos a continuación para solucionar problemas de Chromecast en iOS:

1. Primero, cierra la sesión de tu cuenta.
2. Luego, reinstala la aplicación Viki y reinicia tu dispositivo iOS.
3. Si usas la aplicación Google Home para controlar tu Chromecast, reinicia Google Home.
4. Reinicia tu dispositivo Chromecast.
5. Apaga el router de Internet, espera 30 segundos y vuelve a encenderlo.
6. Asegúrate de que Chromecast esté conectado a la misma red Wi-Fi que tu dispositivo. También ten en cuenta que ambos deben estar en la misma red Wi-Fi de 2,4 GHz o 5 GHz.
7. Vuelve a iniciar sesión en tu cuenta de Viki e intenta transmitir nuevamente. 

Usar Google Chromecast con la aplicación Viki para Android

1. Asegúrate de que el dispositivo móvil o la tableta que utilizas para transmitir esté en la misma red Wi-Fi de 2,4 GHz o 5 GHz que tu Chromecast o TV con Chromecast integrado.
2. Descarga la aplicación Google Home en tu dispositivo Android si utilizas la aplicación Google Home para controlar tu Chromecast.
3. Abre la aplicación Viki e inicia sesión en tu cuenta de Viki. Asegúrate de que sea la cuenta correcta y de que tenga vinculada una suscripción a Viki Pass.
4. Ve al video que quieres transmitir y toca el ícono de transmisión  
5. Selecciona el dispositivo al que quieres transmitir (si aparece más de uno).
6. Cuando estés conectado, el ícono de transmisión se volverá azul, lo que indica que estás conectado.
7. Ahora puedes transmitir videos directamente a tu TV.
8. Para detener la transmisión, toca el ícono de transmisión y Desconectar.

No puedo ver el ícono de Chromecast a pesar de ser suscriptor

Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta correcta de Viki vinculada a una suscripción a Viki Pass.

Sigue los pasos a continuación para solucionar problemas de Chromecast en Android:

1. Primero, cierra la sesión de tu cuenta.
2. Borra la caché y las cookies de tu dispositivo Android.
3. Reinstala la aplicación Viki y reinicia tu dispositivo Android.
4. Reinicia tu dispositivo Chromecast desde la aplicación Google Home.
5. Apaga el router de Internet, espera 30 segundos y vuelve a encenderlo.
6. Asegúrate de que Chromecast esté conectado a la misma red Wi-Fi que tu dispositivo. También asegúrate de que ambos estén en la misma red Wi-Fi de 2,4 GHz o 5 GHz.
7. Vuelve a iniciar sesión en tu cuenta de Viki e intenta transmitir nuevamente.