Navegadores compatibles

Además de los navegadores compatibles, también asegúrese de que su versión del Módulo de descifrado de Contenido (CDM) esté actualizada para reproducir contenido en Viki.

Google Chrome

  • Versión [107] o posterior de Windows 7, y Mac OS X El Capitan 10.11 o posterior, Linux Ubuntu 14.04 o posterior.
    • Para verificar la versión de CDM, ingrese chrome://components/ en la barra de direcciones - > presione "Intro" - > busque "Módulo de descifrado de Contenido Widevine" - > "Buscar actualización". Si el estado es "actualizado", usted tiene la última versión.

Microsoft Edge

  • Versión [107] o posterior en Windows 7, y Mac OS X 10.12 (Sierra) o posterior.
    • Para verificar la versión de CDM, ingrese edge://components en la barra de direcciones -> presione "Intro" - > busque "Módulo de descifrado de Contenido Widevine" -> "Buscar actualización". Si el estado es "actualizado", usted tiene la última versión.

Mozilla Firefox

  • Versión [106] o posterior en Windows 7 o posterior y Mac OS X 10.12 (Sierra) o posterior
    • Compatible con versiones oficiales estables de Mozilla. No hay soporte para navegadores que no sean de Mozilla.
    • Para verificar la versión de CDM, haga clic en "Abrir menú de aplicación" en la esquina superior derecha -> "Complementos y temas" -> La pestaña "Complementos" se abrirá de forma predeterminada - > Haga clic en "Herramientas para todos los complementos" - > "Buscar actualizaciones".

Safari:

  • Versión 12 o posterior en Mac OS X 10.12 (Sierra).
    • Compatible con todos los modelos 2012 o posteriores y modelos seleccionados de 2011.
    • Actualmente, Safari no es compatible con CDM.

*/*47.8Opera:

  • Versión [92] en Windows 7 o posterior y Mac OS X El Capitan 10.11 o posterior, Linux de 64 bits Ubuntu 16.04 o posterior.
¿Por qué no puedo ver Viki en mi navegador web móvil/TV?

¿Qué es la reproducción de video del navegador web móvil/TV?

  • Cualquier video que se reproduzca en una app de navegación web como Chrome, Safari, Opera, etc., en cualquier dispositivo móvil, incluidas tabletas, iPads, teléfonos inteligentes, navegadores de TV basados en dispositivos móviles, etc.

¿Por qué ya no está disponible la reproducción de video web móvil / TV?

  • Los videos en reproductores web móviles, tabletas, teléfonos inteligentes o navegadores de TV no proporcionan la misma experiencia de visualización de videos y es más probable que causen problemas de reproducción y carga de videos. Para obtener la mejor experiencia, descargue nuestra app en Apple Store y Google Play y consulte todas nuestras aplicaciones compatibles aquí. Para los suscriptores de Viki Pass, también puede usar Chromecast para poder ver en sus televisores.
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