Además de usar navegadores compatibles, también asegúrese de que su versión del Módulo de descifrado de contenido (CDM) esté actualizado para reproducir contenido en Viki.
Google Chrome
- Versión [110] o posterior en Windows 10 o posterior y Mac OS Big Sur 11 o posterior, Linux 64-bit Ubuntu 18.04 o posterior.
-
-
- Para verificar la versión de CDM, ingrese chrome: // components / en la barra de direcciones
- Presione "Enter" - localice "Módulo de descifrado de contenido Widevine" - "Buscar actualización"
- Si el estado es "actualizado", usted tiene la última versión.
-
-
Microsoft Edge
- Versión [130] o posterior en Windows 10 o posterior y Mac OS Big Sur 11 o posterior
-
-
- Para verificar la versión de CDM, ingrese edge://components en la barra de direcciones.
- Presione "Enter" - localice "Módulo de descifrado de contenido Widevine" - "Buscar actualización".
- Si el estado es "actualizado", usted tiene la última versión.
- Si tiene problemas de reproducción, intente habilitar su DRM: Copie y pegue edge://flags en la barra de direcciones y presione «Intro» busque «Widevine» usando el cuadro de búsqueda
- Cuando la entrada aparezca resaltada en amarillo, utilice el menú desplegable y cambie la configuración de Predeterminada a Habilitada.
- Reinicie el navegador para que el cambio surta efecto.
-
-
Mozilla Firefox
- Versión [122] o posterior en Windows 10 o posterior y Mac OS Big Sur 11 o posterior.
-
-
- Compatible con versiones estables y oficiales de Mozilla. No se admiten compilaciones que no sean de Mozilla.
- Para verificar la versión de CDM, haga clic en "Abrir menú de aplicación" en la esquina superior derecha - "Complementos y temas"
- La pestaña «Plugins» se abrirá de forma predeterminada - Haga clic en "Herramientas para todos los complementos" - "Buscar actualizaciones".
-
-
Safari
- Versión [16.2] o posterior en Mac OS Big Sur 11 o posterior
-
-
- Compatible con todos los modelos 2012 o posteriores y modelos selectos 2011
- CDM no es compatible actualmente en Safari.
-
-
Opera
- Versión [93] en Windows 10 o posterior y Mac OS Big Sur 11 o posterior, Linux 64-bit Ubuntu 18.04 o posterior.
¿Por qué no puedo ver Viki en el navegador web de mi dispositivo móvil o TV?
¿Qué es la reproducción de video en navegadores web móviles/TV?
- Cualquier video que se reproduzca en una aplicación de navegación web como Chrome, Safari, Opera, etc., en cualquier dispositivo móvil, incluyendo tablets, iPads, smartphones, navegadores de TV basados en móviles, etc.
¿Por qué no está disponible la reproducción de video en la web móvil/TV?
- Los videos en reproductores web móviles, tablets, smartphones o navegadores de TV no brindan la misma experiencia de visualización de video y es más probable que causen problemas de reproducción y carga de video. Para la mejor experiencia, descarga nuestra aplicación en la App Store de Apple y en Google Play y consulta todas nuestras aplicaciones compatibles aquí! Para los suscriptores de Viki Pass, también puedes usar Chromecast para ver en tus televisores.
- Puedes ver avances en navegadores web móviles compatibles.