หากคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงการสมัครสมาชิกโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถย้อนกลับได้ในสถานการณ์เหล่านี้:
ยกเลิกการยกเลิก
สำหรับการสมัครสมาชิกผ่านเว็บที่ถูกยกเลิก คุณจะสามารถเข้าถึงสิทธิประโยชน์ของแผนได้จนกว่าจะสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันของคุณ คุณสามารถยกเลิกการยกเลิกในช่วงเวลานี้หากคุณตัดสินใจที่จะต่ออายุการสมัครสมาชิกแทน
- บนเว็บเบราว์เซอร์หรือเบราว์เซอร์มือถือ เข้าสู่ระบบที่ Viki.com
- ไปที่หน้า การตั้งค่าบัญชี ของคุณ และคลิกที่แท็บ 'การสมัครสมาชิก'
- คลิก สมัครสมาชิกใหม่ตอนนี้
ยกเลิกการเปลี่ยนแผน
หากคุณได้ลดระดับการสมัครสมาชิก Viki Pass ผ่านเว็บ คุณจะสามารถเข้าถึงสิทธิประโยชน์ของแผนที่ลดระดับได้เมื่อรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันของคุณสิ้นสุดลง คุณสามารถยกเลิกการเปลี่ยนแผนก่อนสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันหากคุณเปลี่ยนใจและต้องการดำเนินการต่อกับแผนการสมัครสมาชิกปัจจุบันของคุณ
หมายเหตุ: การอัปเกรดสำหรับการสมัครสมาชิกผ่านเว็บจะมีผลทันที ดังนั้นจะไม่มีตัวเลือกในการยกเลิกการเปลี่ยนแผน หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแผนและวิธีการเรียกเก็บเงิน โปรดดูที่ บทความนี้.
- บนเว็บเบราว์เซอร์ เข้าสู่ระบบที่ Viki.com
- ไปที่หน้า การตั้งค่าบัญชี ของคุณ และคลิกที่แท็บ 'การสมัครสมาชิก'
- คลิก ยกเลิก
ยกเลิกการยกเลิก
สำหรับการสมัครสมาชิกผ่าน Google Play ที่ถูกยกเลิก คุณจะสามารถเข้าถึงสิทธิประโยชน์ของแผนได้จนกว่าจะสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบันของคุณ คุณสามารถยกเลิกการยกเลิกในช่วงเวลานี้หากคุณตัดสินใจที่จะต่ออายุการสมัครสมาชิกแทน
ในการยกเลิกการยกเลิกบนเว็บเบราว์เซอร์หรือเบราว์เซอร์มือถือ คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างหรือดูที่ บทความสนับสนุนของ Google นี้.
- บนเว็บเบราว์เซอร์หรือเบราว์เซอร์มือถือ เข้าสู่ระบบที่ Viki.com
- ไปที่หน้า การตั้งค่าบัญชี ของคุณ และคลิกที่แท็บ 'การสมัครสมาชิก'
- คลิก สมัครสมาชิกใหม่ตอนนี้
- คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังบัญชี Google Play ของคุณ ทำตามคำแนะนำการยืนยันเพื่อทำกระบวนการให้เสร็จสิ้น
หมายเหตุ: การสมัครสมาชิก Viki Pass บางรายการอาจไม่สามารถกู้คืนได้ หากคุณพบปัญหาใดๆ โปรด ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google Play เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
ยกเลิกการเปลี่ยนแผน
การเปลี่ยนแผนสำหรับการสมัครสมาชิกผ่าน Google Play จะมีผลทันที ดังนั้นจะไม่มีตัวเลือกในการยกเลิกการเปลี่ยนแผน
หากคุณทำการเปลี่ยนแผน ระยะเวลาที่เหลือในแผนการสมัครสมาชิกเก่าของคุณจะถูกแปลงเป็นเครดิต เครดิตเหล่านี้จะถูกแปลงเป็นระยะเวลาที่ไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย ซึ่งจะถูกนำไปใช้กับแผนใหม่ของคุณ ในช่วงเวลานี้ คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกเพื่อป้องกันไม่ให้แผนใหม่ถูกเรียกเก็บเงิน
คุณสามารถดูที่หน้า การตั้งค่าบัญชี บน Viki หรือบัญชี Google ของคุณเพื่อดูวันที่เรียกเก็บเงินครั้งถัดไปของคุณ
ยกเลิกการยกเลิก
สำหรับการสมัครสมาชิก Apple ที่ถูกยกเลิก คุณจะยังสามารถเข้าถึงสิทธิประโยชน์ของแผนได้จนกว่าจะสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบันของคุณ คุณสามารถยกเลิกการยกเลิกได้ในช่วงเวลานี้หากคุณตัดสินใจที่จะต่ออายุการสมัครสมาชิกแทน
- บนเบราว์เซอร์เว็บ/มือถือ เข้าสู่ระบบที่ Viki.com
- ไปที่หน้า การตั้งค่าบัญชี ของคุณ และคลิกที่แท็บ 'การสมัครสมาชิก'
- คลิก สมัครสมาชิกใหม่ตอนนี้
- คุณจะถูกนำไปยังบัญชี Apple ของคุณ ทำตามคำแนะนำเพื่อยืนยันการดำเนินการให้เสร็จสิ้น
ยกเลิกการเปลี่ยนแผน
หากคุณทำการลดระดับแผนสำหรับการสมัครสมาชิก Apple คุณจะสามารถเข้าถึงสิทธิประโยชน์ของแผนที่ลดระดับได้หลังจากสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบันเท่านั้น ก่อนที่แผนที่ลดระดับจะมีผล คุณสามารถยกเลิกการเปลี่ยนแผนได้โดย ยกเลิกการสมัครสมาชิก หรือ เปลี่ยนแผน ในแอป
หมายเหตุ: การอัปเกรดสำหรับการสมัครสมาชิก Apple จะมีผลทันที ดังนั้นจะไม่มีตัวเลือกในการยกเลิกการเปลี่ยนแผน หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแผนและวิธีการเรียกเก็บเงิน โปรดดู บทความนี้.
ยกเลิกการยกเลิก
สำหรับการสมัครสมาชิก Roku ที่ถูกยกเลิก คุณจะยังสามารถเข้าถึงสิทธิประโยชน์ของแผนได้จนกว่าจะสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบันของคุณ คุณสามารถยกเลิกการยกเลิกได้ในช่วงเวลานี้โดยไปที่ หน้าการสมัครสมาชิก ในบัญชี Roku ของคุณ > เลือก เก็บการสมัครสมาชิก.
หรือคุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- บนเบราว์เซอร์เว็บ/มือถือ เข้าสู่ระบบที่ Viki.com
- ไปที่หน้า การตั้งค่าบัญชี ของคุณ และคลิกที่แท็บ 'การสมัครสมาชิก'
- คลิก สมัครสมาชิกใหม่ตอนนี้
- คุณจะถูกนำไปยังบัญชี Roku ของคุณ ทำตามคำแนะนำเพื่อยืนยันการดำเนินการให้เสร็จสิ้น