ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณใช้สมัคร Viki Pass คุณสามารถดู อัปเกรด และดาวน์เกรดการสมัครสมาชิกของคุณได้อย่างง่ายดายโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการระบุแผน Viki Pass ของคุณ คุณสามารถดูได้ที่ บทความนี้ ก่อน
ค้นหาขั้นตอนที่ละเอียดขึ้นในการ ยกเลิก การสมัครสมาชิก Viki Pass ของคุณได้ที่ บทความนี้
- บนเว็บเบราว์เซอร์หรือเบราว์เซอร์มือถือ เข้าสู่ระบบที่ Viki.com
- คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบนของหน้าแรก
- เลือก การตั้งค่าบัญชี
- ในแท็บ การสมัครสมาชิก คุณจะเห็นแผนของคุณ รายละเอียดการชำระเงิน และปุ่ม เปลี่ยนแผน
- หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการกับการสมัครสมาชิกของคุณ คุณจะเห็นข้อความยืนยันความสำเร็จ Viki จะส่งการยืนยันไปยังอีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี Viki ของคุณด้วย
หมายเหตุสำคัญ
- การอัปเกรดแผนจะดำเนินการทันทีเมื่อเปลี่ยนไปยังแผนที่มีราคาสูงกว่า โดยจะมีการคิดค่าใช้จ่ายตามสัดส่วนเพื่อครอบคลุมความแตกต่างของการอัปเกรด
- การดาวน์เกรดไปยังแผนที่มีราคาต่ำกว่าจะมีผลหลังจากการสมัครสมาชิกปัจจุบันของคุณหมดอายุ
- สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายหลังจากการอัปเกรดหรือดาวน์เกรด โปรดดูที่ บทความนี้
การเปลี่ยนแผนหลังจากการยกเลิก
การอัปเกรดหรือดาวน์เกรดในช่วงระยะเวลาการยกเลิกจะทำให้แผนของคุณกลับมาเป็นสถานะใช้งาน และคุณจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับแผนใหม่
หมายเหตุสำคัญ
- ปัจจุบันไม่มีตัวเลือกในการจัดการการสมัครสมาชิกโดยตรงบนแอป Viki บน Android TV
- การอัปเกรดหรือดาวน์เกรดที่ทำกับการสมัครสมาชิก Google Play จะดำเนินการทันที เครดิตที่ค้างอยู่ทั้งหมดจากการสมัครสมาชิกเดิมจะถูกโอนไปยังแผนการสมัครสมาชิกใหม่ตามสัดส่วน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่สิ่งนี้จะส่งผลต่อรอบการเรียกเก็บเงินของคุณ โปรดดูที่ บทความนี้
- ตัวเลือกในการเปลี่ยนแผนในระหว่างรอบการเรียกเก็บเงินอาจไม่สามารถใช้ได้กับผู้ใช้บางรายที่สมัครผ่าน Google Play Store (อินเดีย) รายละเอียดเพิ่มเติม ที่นี่
จัดการ Viki Pass ผ่านแอป Viki บน Android
ขณะที่เข้าสู่ระบบในอุปกรณ์ Android ของคุณด้วยบัญชี Google ที่คุณใช้สมัคร:
- เข้าสู่ระบบแอป Viki บน Android
- ในเมนูด้านล่าง ไปที่ ฉัน
- แตะไอคอน การตั้งค่า ที่มุมขวาบน
- เลื่อนลงไปที่ Viki Pass > จัดการการสมัครสมาชิก
- คุณจะเห็นรายละเอียดการสมัครสมาชิกของคุณและตัวเลือกในการ เปลี่ยนการสมัครสมาชิก
- หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการกับการสมัครสมาชิกของคุณ คุณจะได้รับการยืนยันทางอีเมลจาก Google
จัดการ Viki Pass ผ่านเว็บไซต์ Google Play
- บนเว็บเบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์/มือถือของคุณ ไปที่ play.google.com
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google ที่ถูกต้อง
- ทางด้านซ้าย คลิกที่ การสมัครสมาชิกของฉัน
- เลือกการสมัครสมาชิก Viki Pass
- คลิก จัดการ และคุณจะเห็นตัวเลือกในการยกเลิกการสมัครสมาชิกหรืออัปเดตรายละเอียดการเรียกเก็บเงินของคุณ น่าเสียดายที่ ตัวเลือกการอัปเกรด/ดาวน์เกรดไม่สามารถใช้ได้ผ่านวิธีนี้
- หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการกับการสมัครสมาชิกของคุณ คุณจะได้รับการยืนยันทางอีเมลจาก Google
หมายเหตุสำคัญ
- การอัปเกรดแผนบน Apple จะดำเนินการทันที ราคาทั้งหมดของการสมัครสมาชิกใหม่จะถูกเรียกเก็บเมื่อเปลี่ยนไปยังแผนที่สูงกว่า ส่วนที่ไม่ได้ใช้ของการสมัครสมาชิกเดิมของคุณจะได้รับการคืนเงินโดย Apple และส่งถึงคุณภายใน 5-10 วัน
- การลดระดับแผนจะมีผลหลังจากการสมัครสมาชิกปัจจุบันหมดอายุเท่านั้น
- สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงินหลังจากการอัปเกรดหรือลดระดับ โปรดดู บทความนี้.
จัดการ Viki Pass ผ่านแอป Viki บน iOS
ขณะที่คุณเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ iOS ของคุณด้วย Apple ID ที่คุณใช้สมัครสมาชิก: [หากคุณไม่พบ Apple ID ที่คุณสมัครสมาชิกด้วย โปรดคลิก ที่นี่]
- เข้าสู่ระบบแอป Viki บน iOS
- ในเมนูด้านล่าง ไปที่ ME
- แตะไอคอน Settings ที่มุมขวาบน
- เลื่อนลงไปที่ Viki Pass > Manage Subscriptions คุณจะเห็นรายละเอียดการสมัครสมาชิกของคุณและตัวเลือกในการ Change Subscription
- หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการกับการสมัครสมาชิกของคุณ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันจาก Apple
จัดการ Viki Pass ผ่านคอมพิวเตอร์ของคุณ
เรียนรู้วิธีจัดการการสมัครสมาชิกของคุณบน Windows PC ด้วยขั้นตอนที่ระบุด้านล่าง สำหรับผู้ใช้ Mac โปรดดูขั้นตอนที่ระบุใน บทความสนับสนุนของ Apple นี้ แทน
- บน Windows PC ของคุณ ดาวน์โหลด หรือเปิด iTunes
- จากแถบเมนูที่ด้านบนของหน้าต่าง iTunes เลือก Account จากนั้นเลือก View My Account คุณอาจถูกขอให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID ของคุณ
- เลื่อนลงไปที่ส่วน Settings และเลือก Manage ถัดจาก Subscriptions.
- ในส่วน Viki Pass เลือก Edit คุณจะเห็นตัวเลือกในการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณ
- หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการกับการสมัครสมาชิกของคุณ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันจาก Apple
หมายเหตุสำคัญ
-
เฉพาะการสมัครสมาชิก Viki Pass Plus รายเดือนเท่านั้นที่มีให้บริการผ่าน Roku
- ไม่สามารถเปลี่ยนแผนในระหว่างการสมัครสมาชิกที่มีอยู่บน Roku ได้ หากต้องการเปลี่ยนแผน การสมัครสมาชิกปัจจุบันต้องถูกยกเลิกก่อน เมื่อการสมัครสมาชิกสิ้นสุดลง คุณจะสามารถเปลี่ยนไปใช้แผน Viki Pass อื่นได้ ผ่านเว็บไซต์หรือแอปมือถือของเรา.
จัดการ Viki Pass ผ่านช่อง Viki บน Roku
- กด Home
บนรีโมท Roku ของคุณ - ไปที่ Options ของ Viki โดยทำตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งต่อไปนี้:
- จากรายการช่อง
- ไฮไลต์ช่อง Viki
- กด Star
บนรีโมทของคุณ
- จากรายการช่อง
- จาก Channel Store
- เลื่อนลงและเลือก Streaming Channels
- ค้นหาช่อง Viki
- กด OK
บนรีโมทของคุณ
- เมื่อคุณเข้าถึง Options แล้ว ให้เลือก Manage Subscription เพื่อดูวันที่ต่ออายุและเข้าถึงตัวเลือกเพิ่มเติม
จัดการ Viki Pass ผ่านเว็บไซต์ Roku
- บนเบราว์เซอร์มือถือ/เว็บ เข้าสู่ระบบ my.roku.com.
- เลือก Manage your subscriptions
- ค้นหา Viki Pass ของคุณในหน้า My Subscriptions เพื่อดูระยะเวลาการสมัครสมาชิก สถานะ และวันที่ต่ออายุ
วันที่เรียกเก็บเงิน/ต่ออายุของฉันคือเมื่อไหร่?
หลังจากเข้าสู่ระบบ Viki.com บนเบราว์เซอร์เว็บหรือมือถือ คุณสามารถค้นหาวันที่ต่ออายุครั้งถัดไปของคุณได้ที่แท็บ Subscription ของหน้า Account Settings
ขึ้นอยู่กับประเภทแผนของคุณ การเรียกเก็บเงินจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติทุกเดือนหรือทุกปี ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อแผน Viki Pass รายเดือนในวันที่ 1 ของเดือน คุณจะถูกเรียกเก็บเงินในวันที่ 1 ของทุกเดือน
สำคัญ
คุณจะ ถูกเรียกเก็บเงินต่อไปจนกว่าคุณจะ ยกเลิกการสมัครสมาชิก.
สำหรับผู้สมัครสมาชิกเว็บ (Viki.com) คุณยังสามารถดูการชำระเงินการสมัครสมาชิกก่อนหน้าทั้งหมดของคุณได้ที่แท็บ Billing History