Como faço para assistir à Viki na Roku?

Por que o Viki não está disponível no Roku em meu país?

Devido a limitações na plataforma de faturamento da Roku, o canal Viki não está disponível em todas as regiões. Embora estejamos sempre procurando maneiras de melhorar a experiência da comunidade no Viki, não podemos controlar as regiões para as quais a Roku estende seus serviços e suporte.

A seguir, uma lista de países selecionados onde o canal Viki está disponível:

• Estados Unidos
• Argentina
• Brasil
• Canadá
• Chile
• Colômbia
• Costa Rica
• El Salvador
• Alemanha
• Guatemala
• Honduras
• México
• Nicarágua
• Panamá
• Peru
• Porto Rico

Adição do canal Viki ao seu dispositivo Roku:

1. Pressione o botão Home no controle remoto do Roku.
2. Role para cima ou para baixo e selecione Streaming Channels (Canais de transmissão) para abrir o Channel Store.
3. Digite Viki na caixa Pesquisar canais para localizar o aplicativo Viki.
4. Selecione Add Channel (Adicionar canal ) para instalar o canal Viki em seu dispositivo Roku.

Após o download, o canal Viki será adicionado à lista de canais em Home na tela principal. Role para baixo e você verá o canal Viki na parte inferior da lista. Se preferir, o canal pode ser movido para o topo da lista.

Se não conseguir encontrar a função Search no Roku, você também pode acessar my.roku.com e adicionar o canal Viki lá.

Na página de lançamento do Viki:

1. Selecione Criar conta.
2. Escolha entre Continuar com a conta Roku ou Continue com seu e-mail
   1. Continue com a conta Roku - sua conta Viki será vinculada à sua conta Roku
   2. Continue com seu e-mail - sua conta Viki será vinculada ao endereço de e-mail de sua escolha
3. Marque ou desmarque a opção para receber atualizações, ofertas especiais e promoções de marketing por e-mail da Viki.
4. Selecione Confirm (Confirmar).
5. Verifique sua conta seguindo as etapas encontradas aqui: Como faço para verificar meu e-mail?

 Para definir uma senha no Roku, é necessário usar pelo menos um desses caracteres especiais: #$%&'*+-/=?^_`{|}~

Faça login por e-mail e senha:

1. Abra o canal Viki.
2. Clique em Log in now.
3. Digite o e-mail e a senha que você normalmente usa para fazer login no Viki em seu computador ou dispositivo móvel.
4. Clique em Log in.

O acesso por PIN para programas com restrição de idade agora é opcional. Siga as etapas abaixo se quiser ativá-lo para limitar o acesso a determinados programas.

Como definir seu PIN de 4 dígitos:

1. Em um navegador da Web ou móvel, acesse viki.com e faça login na sua conta Viki.
2. Vá para Configurações da conta. Em Configurações, ao lado de Nenhuma restrição de conteúdo definida, clique em Alterar.
3. Antes de ativar as restrições de conteúdo, você será solicitado a inserir um código OTP. Digite o código OTP que é enviado para o endereço de e-mail vinculado à sua conta Viki.
4. Alterne o botão da esquerda para a direita para definir as Restrições de conteúdo.
5. Em Classificações de conteúdo restrito, selecione a classificação de conteúdo que deseja restringir. A restrição selecionada será aplicada em todos os dispositivos.
6. Crie um PIN de 4 dígitos e clique em Save settings (Salvar configurações) para salvar suas configurações.
   Depois de salvo, todo o conteúdo com a classificação selecionada e acima exigirá que o usuário digite seu PIN antes de ser reproduzido.
   
   
   
7. Em Account Settings > Settings > Content Restrictions ( Configurações da conta > Configurações > Restrições de conteúdo), você também poderá verificar quais restrições de conteúdo foram definidas para a sua conta.

Como faço para ativar ou desativar as legendas?

Há duas maneiras de ativar ou desativar as legendas. Você pode fazer isso acessando as configurações do dispositivo Roku e dentro do aplicativo.

No menu principal do dispositivo Roku:

1. Vá para Configurações.
2. Para abrir o menu de legendas, selecione Acessibilidade. Se Acessibilidade não estiver listada, selecione Legendas.
3. Selecione Captions Mode (Modo de legendas).
4. Escolha entre <Off>, <On> e <On Replay>.

No aplicativo Viki:

1. Vá para o vídeo.
2. Quando ele iniciar, pressione * (asterisco) .
3. O vídeo será pausado e um menu pop-up será exibido.
4. Escolha entre <Off>, <On> e <On Replay>.
5. Defina o idioma preferido na opção Closed Captioning (Legenda oculta).

  Como posso alterar a aparência das legendas ?

Saiba como gerenciar a aparência de suas legendas no Roku aqui.

1. Faça logout de sua conta Viki.
   • • No painel da barra lateral, vá para Configurações.
     • Selecione Logout.
2. Desinstale o canal Viki.
   • • Saiba como fazer isso aqui.
3. Reinstalar o canal Viki.
   • • Saiba como fazer isso aqui.
4. Reinicie seu dispositivo Roku.
   • • Para reiniciar o player Roku, vá para Configurações > Sistema > Reiniciar sistema. Para reiniciar sua Roku TV, vá para Configurações > Sistema > Energia > Reiniciar sistema. Você também pode desconectar o dispositivo Roku da fonte de alimentação, aguardar alguns instantes e reconectá-lo.
5. Faça login novamente em sua conta Viki seguindo as etapas aqui.

Devido a problemas de compatibilidade de reprodução entre modelos Roku mais antigos e vídeos protegidos por DRM, os títulos licenciados pela Kocowa não estão disponíveis para visualização em HD em dispositivos Roku específicos.

Você pode encontrar os modelos de Roku e suas respectivas qualidades/resoluções de vídeo disponíveis para os títulos licenciados pela Kocowa abaixo:

Definição padrão (até 480p)

• Roku LT (2400X, 2450X, 2700X)
• Roku HD (2500X)
• Roku 1 / Roku SE (2710X)
• Roku 2 (2720X)
• Roku 2 HD (3000X, 3050X)
• Roku 2 XS (3100X)
• Roku Streaming Stick (3400X, 3420X)

Alta definição (até 720p)

• Roku Streaming Stick (3500X, 3600X)
• Roku Express (3700X)
• Roku Express Plus (3710X)
• Roku 2 (4210X)
• Roku 3 (4200X, 4230X )

Seguindo os requisitos atualizados da Roku, o Viki não será mais compatível com os modelos Roku Legacy.

Você pode encontrar os modelos Roku Legacy afetados abaixo:

• Roku DVP (N1000)
• Roku SD (N1050)
• Roku HD (N1100)
• Roku HD-XR (N1101)
• Roku HD (2000C)
• Roku XD (2050X, 2050N)
• Roku XD (2100X, 2100N)
• Roku LT (2400X)
• Roku 2 HD (3000X)
• Roku 2 XD (3050X)
• Roku 2 XS (3100X)
• Roku LT (2450X)
• Roku HD (2500X)
• Roku Streaming Stick (3400X, 3420X)
• Roku LT (2700X)
• Roku 1, Roku SE (2710X)
• Roku 2 (2720X)
• Roku Streaming Stick (3500X)
• Roku 4 (4400X)