Como faço para assistir à Viki na Roku?

Por que a Viki não está disponível no Roku no meu país?

Devido a limitações na plataforma de faturamento do Roku, o canal Viki não está disponível em todas as regiões. Embora estejamos sempre procurando maneiras de melhorar a experiência da comunidade na Viki, não controlamos para quais regiões o Roku estende seus serviços e suporte.

A seguir, uma lista de países selecionados onde o canal Viki está disponível:

• Estados Unidos
• Argentina
• Brasil
• Canadá
• Chile
• Colômbia
• Costa Rica
• El Salvador
• Alemanha
• Guatemala
• Honduras
• México
• Nicarágua
• Panamá
• Peru
• Porto Rico

Adicionando o canal Viki ao seu dispositivo Roku

1.   Pressione o botão Início no seu controle remoto Roku.
2.   Role para cima ou para baixo e selecione Canais de streaming para abrir a Loja do canal.
3.   Digite Viki na caixa de Pesquisa de canais para encontrar o aplicativo Viki.
4.   Selecione Adicionar Canal para instalar o canal Viki ao seu dispositivo Roku.

Após baixado, o canal Viki será adicionado à lista de canais no Início, na tela principal. Desça, e você verá o canal Viki no final da lista. Se preferir, o canal pode ser movido para o topo da lista.

Se não conseguir encontrar a função "Pesquisar" no Roku, você também pode ir até my.roku.com e adicionar o canal Viki por lá.

A partir da página de inicial do Viki:

1. Selecione Criar conta.
2. Escolha entre Continuar com a conta Roku ou Continuar com seu e-mail
   1. Continue coma conta Roku- sua conta Viki será vinculada à sua conta Roku
   2. Continue com seu e-mail - sua conta Viki será vinculada ao endereço de e-mail de sua escolha
3. Marque ou desmarque a opção para receber atualizações, ofertas especiais e promoções de marketing por e-mail do Viki.
4. Selecione Confirmar.
5. Verifique sua conta seguindo as etapas encontradas aqui: Como faço para verificar meu e-mail?

 Definir uma senha no Roku exigiria o uso de pelo menos 1 desses caracteres especiais: #$%&'*+-/=?^_`{|}~

Login via código QR

1. Na página inicial do Canal Viki no Roku, selecione "Entrar" para continuar.
2. Use a câmera do telefone ou qualquer app leitor de QR em seu dispositivo móvel para ler o código QR.
3. A leitura do código QR iniciará o Viki mobile app ou viki.com/roku no seu navegador de internet para celular. Será solicitado que entre em sua conta Viki, caso ainda não o tenha feito.
   
   
4. Se você já estiver conectado no app móvel Viki ou viki.com/roku, escanear o código QR irá completar a vinculação da sua conta Viki com seu Roku automaticamente dentro de alguns segundos.

Faça login utilizando o código alfanumérico:

1. A partir do menu à esquerda, vá para Configurações .
2. Clique em Entrar na conta agora.
3. Clique em Gerar código.
4. Em um navegador de computador ou dispositivo móvel, acesse Viki.com/roku. Certifique-se de estar conectado à sua conta e digite o código que aparece em seu Roku.
5. Uma vez enviado o código, clique em Eu inseri o código para finalizar.

Entrar com e-mail e senha

1. A partir do menu à esquerda, vá para Configurações .
2. Clique em Entrar na conta agora.
3. Digite o e-mail e a senha que normalmente usa para entrar na Viki em seu computador ou dispositivo móvel.
4. Clique em "Entrar".

O login no aplicativo Viki no seu Roku agora exigirá que você defina um código PIN de 4 dígitos para acessar programas no Viki com uma classificação restrita por idade ("U/A 13+", "U/A 16+", "NC-17", "A18", "18", "R18+", "18+", "A" e "R"), as classificações podem mudar dependendo da região. Isso ocorrerá toda vez que você entrar em sua Conta Viki.

Siga as etapas abaixo para definir seu PIN de 4 dígitos:

1. Faça login em sua Conta Viki.
2. Digite um código PIN numérico de 4 dígitos de sua escolha (isso pode ser alterado sempre que você fizer login).
   
   
3. Confirme seu código PIN de 4 dígitos.
4. Uma vez definido, você precisará usar este código PIN sempre que quiser assistir a um programa com restrição de idade no Viki no Roku.

Para redefinir o PIN:

1. Saia da sua conta Viki.
2. Entre novamente em sua conta Viki.
3. Defina o código PIN de 4 dígitos.
4. Confirme o código PIN.

Como ativar/desativar as legendas?

Há duas formas de ativar ou desativar as legendas. Faça isso acessando as configurações do dispositivo Roku e no app.

No menu principal do dispositivo Roku:

1. Vá para "Configurações".
2. Para abrir o menu de legendas, selecione Acessibilidade. Se a opção Acessibilidade não estiver listada, selecione Legendas.
3. Selecione o Modo de legendas.
4. Escolha entre <Desligado, <Ligado e <Em repetição.

No aplicativo Viki:

1. Abra o vídeo.
2. Assim que começar, pressione * (asterisco).
3. O vídeo será pausado e você verá um menu pop-up.
4. Escolha entre <Desligado, <Ligado e <Em repetição.
5. Defina o idioma preferido na opção "Legenda oculta".

 Como alterar a aparência das legendas?

Saiba como gerenciar a aparência das legendas no Roku aqui.

1. Saia da sua Conta Viki.
   • • No painel da barra lateral, vá para Configurações.
     • Selecione Sair.
2. Desinstale o canal Viki.
   • • Saiba como fazer isso aqui.
3. Reinstale o canal Viki.
   • • Saiba como fazer isso aqui.
4. Reinicie seu dispositivo Roku.
   • • Para reiniciar o player do Roku, vá para Configurações Sistema Reiniciar sistema. Para reiniciar sua Roku TV, vá para Configurações Sistema Energia Reiniciar sistema. Você também pode desconectar o dispositivo Roku da fonte de alimentação, aguardar alguns instantes e reconectá-lo.
5. Faça login novamente em sua Conta Viki seguindo as etapas aqui.

Devido a problemas de compatibilidade de reprodução entre modelos Roku mais antigos e vídeos protegidos por DRM, os títulos licenciados pela Kocowa não estão disponíveis para visualização em HD em dispositivos Roku específicos.

Você pode encontrar abaixo os modelos Roku e suas respectivas qualidades/resoluções de vídeo disponíveis para os títulos licenciados pela Kocowa:

Definição standard (até 480p)

• Roku LT (2400X, 2450X, 2700X)
• Roku HD (2500X)
• Roku 1 / Roku SE (2710X)
• Roku 2 (2720X)
• Roku 2 HD (3000X, 3050X)
• Roku 2 XS (3100X)
• Roku Streaming Stick (3400X, 3420X)

Alta definição (até 720p)

• Roku Streaming Stick (3500X, 3600X)
• Roku Express (3700X)
• Roku Express Plus (3710X)
• Roku 2 (4210X)
• Roku 3 (4200X, 4230X)

Seguindo os novos requisitos do Roku, a Viki não suportará mais os modelos Legacy do Roku.

Você pode encontrar os modelos Roku Legacy afetados abaixo:

• Roku DVP (N1000)
• Roku SD (N1050)
• Roku HD (N1100)
• Roku HD-XR (N1101)
• Roku HD (2.000C)
• Roku XD (2.050 X, 2.050 N)
• Roku XD (2.100 X, 2.100 N)
• Roku LT (2400X)
• Roku 2 HD (3000X)
• Roku 2 XD (3050X)
• Roku 2 XS (3100X)
• Roku LT (2450X)
• Roku HD (2500X)
• Roku Streaming Stick (3400X, 3420X)
• Roku LT (2700X)
• Roku 1 / Roku SE (2710X)
• Roku 2 (2720X)
• Roku Streaming Stick (3500X)
• Roku 4 (4400X)