O canal Viki está disponível no Roku em regiões selecionadas. Saiba mais sobre nossos dispositivos Roku compatíveis e os requisitos mínimos de sistema operacional aqui.
Por que o Viki não está disponível no Roku em meu país?
Devido a limitações na plataforma de faturamento da Roku, o canal Viki não está disponível em todas as regiões. Embora estejamos sempre procurando maneiras de melhorar a experiência da comunidade no Viki, não podemos controlar as regiões para as quais a Roku estende seus serviços e suporte.
A seguir, uma lista de países selecionados onde o canal Viki está disponível:
- Estados Unidos
- Argentina
- Brasil
- Canadá
- Chile
- Colômbia
- Costa Rica
- El Salvador
- Alemanha
- Guatemala
- Honduras
- México
- Nicarágua
- Panamá
- Peru
- Porto Rico
Adição do canal Viki ao seu dispositivo Roku:
- Pressione o botão Home
no controle remoto do Roku.
- Role para cima ou para baixo e selecione Streaming Channels (Canais de transmissão) para abrir o Channel Store.
- Digite Viki na caixa Pesquisar canais para localizar o aplicativo Viki.
- Selecione Add Channel (Adicionar canal ) para instalar o canal Viki em seu dispositivo Roku.
Após o download, o canal Viki será adicionado à lista de canais em Home na tela principal. Role para baixo e você verá o canal Viki na parte inferior da lista. Se preferir, o canal pode ser movido para o topo da lista.
Se não conseguir encontrar a função Search no Roku, você também pode acessar my.roku.com e adicionar o canal Viki lá.
Na página de lançamento do Viki:
- Selecione Criar conta.
-
Escolha entre Continuar com a conta Roku ou Continue com seu e-mail
- Continue com a conta Roku - sua conta Viki será vinculada à sua conta Roku
- Continue com seu e-mail - sua conta Viki será vinculada ao endereço de e-mail de sua escolha
- Marque ou desmarque a opção para receber atualizações, ofertas especiais e promoções de marketing por e-mail da Viki.
- Selecione Confirm (Confirmar).
- Verifique sua conta seguindo as etapas encontradas aqui: Como faço para verificar meu e-mail?
Faça login por e-mail e senha:
- Abra o canal Viki.
- Clique em Log in now.
-
Digite o e-mail e a senha que você normalmente usa para fazer login no Viki em seu computador ou dispositivo móvel.
- Clique em Log in.
O acesso por PIN para programas com restrição de idade agora é opcional. Siga as etapas abaixo se quiser ativá-lo para limitar o acesso a determinados programas.
Como definir seu PIN de 4 dígitos:
- Em um navegador da Web ou móvel, acesse viki.com e faça login na sua conta Viki.
- Vá para Configurações da conta. Em Configurações, ao lado de Nenhuma restrição de conteúdo definida, clique em Alterar.
- Antes de ativar as restrições de conteúdo, você será solicitado a inserir um código OTP. Digite o código OTP que é enviado para o endereço de e-mail vinculado à sua conta Viki.
- Alterne o botão da esquerda para a direita para definir as Restrições de conteúdo.
- Em Classificações de conteúdo restrito, selecione a classificação de conteúdo que deseja restringir. A restrição selecionada será aplicada em todos os dispositivos.
-
Crie um PIN de 4 dígitos e clique em Save settings (Salvar configurações) para salvar suas configurações.
Depois de salvo, todo o conteúdo com a classificação selecionada e acima exigirá que o usuário digite seu PIN antes de ser reproduzido.
- Em Account Settings > Settings > Content Restrictions ( Configurações da conta > Configurações > Restrições de conteúdo), você também poderá verificar quais restrições de conteúdo foram definidas para a sua conta.
Como faço para ativar ou desativar as legendas?
Há duas maneiras de ativar ou desativar as legendas. Você pode fazer isso acessando as configurações do dispositivo Roku e dentro do aplicativo.
No menu principal do dispositivo Roku:
- Vá para Configurações.
- Para abrir o menu de legendas, selecione Acessibilidade. Se Acessibilidade não estiver listada, selecione Legendas.
- Selecione Captions Mode (Modo de legendas).
- Escolha entre <Off>, <On> e <On Replay>.
No aplicativo Viki:
- Vá para o vídeo.
- Quando ele iniciar, pressione * (asterisco) .
- O vídeo será pausado e um menu pop-up será exibido.
- Escolha entre <Off>, <On> e <On Replay>.
- Defina o idioma preferido na opção Closed Captioning (Legenda oculta).
Como posso alterar a aparência das legendas ?
Saiba como gerenciar a aparência de suas legendas no Roku aqui.
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Faça logout de sua conta Viki.
-
- No painel da barra lateral, vá para Configurações.
- Selecione Logout.
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Desinstale o canal Viki.
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- Saiba como fazer isso aqui.
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Reinstalar o canal Viki.
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- Saiba como fazer isso aqui.
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Reinicie seu dispositivo Roku.
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- Para reiniciar o player Roku, vá para Configurações > Sistema > Reiniciar sistema. Para reiniciar sua Roku TV, vá para Configurações > Sistema > Energia > Reiniciar sistema. Você também pode desconectar o dispositivo Roku da fonte de alimentação, aguardar alguns instantes e reconectá-lo.
-
- Faça login novamente em sua conta Viki seguindo as etapas aqui.
Devido a problemas de compatibilidade de reprodução entre modelos Roku mais antigos e vídeos protegidos por DRM, os títulos licenciados pela Kocowa não estão disponíveis para visualização em HD em dispositivos Roku específicos.
Você pode encontrar os modelos de Roku e suas respectivas qualidades/resoluções de vídeo disponíveis para os títulos licenciados pela Kocowa abaixo:
Definição padrão (até 480p)
- Roku LT (2400X, 2450X, 2700X)
- Roku HD (2500X)
- Roku 1 / Roku SE (2710X)
- Roku 2 (2720X)
- Roku 2 HD (3000X, 3050X)
- Roku 2 XS (3100X)
- Roku Streaming Stick (3400X, 3420X)
Alta definição (até 720p)
- Roku Streaming Stick (3500X, 3600X)
- Roku Express (3700X)
- Roku Express Plus (3710X)
- Roku 2 (4210X)
- Roku 3 (4200X, 4230X )
Seguindo os requisitos atualizados da Roku, o Viki não será mais compatível com os modelos Roku Legacy.
Você pode encontrar os modelos Roku Legacy afetados abaixo:
- Roku DVP (N1000)
- Roku SD (N1050)
- Roku HD (N1100)
- Roku HD-XR (N1101)
- Roku HD (2000C)
- Roku XD (2050X, 2050N)
- Roku XD (2100X, 2100N)
- Roku LT (2400X)
- Roku 2 HD (3000X)
- Roku 2 XD (3050X)
- Roku 2 XS (3100X)
- Roku LT (2450X)
- Roku HD (2500X)
- Roku Streaming Stick (3400X, 3420X)
- Roku LT (2700X)
- Roku 1, Roku SE (2710X)
- Roku 2 (2720X)
- Roku Streaming Stick (3500X)
- Roku 4 (4400X)
Ainda está com problemas?
Se precisar de mais assistência ao tentar navegar no canal Viki no Roku, entre em contato conosco aqui.