Qual Assinatura Viki Pass eu tenho?

A página "Assinaturas e Configurações" no Viki.com ajudará você a identificar em qual plano Viki Pass você está atualmente inscrito.

  1. Em um navegador da web ou móvel, faça login em sua conta no Viki.com.
  2. Clique no seu Perfil no canto superior direito da página inicial.
  3. Selecione "Assinatura e Configurações".
  4. Em "Sua Assinatura", você pode ver:
    • A categoria do plano (Basic/Standard/Plus)
    • A plataforma de faturamento na qual você está inscrito (Viki.com/Apple/Google Play/Roku)
Como faço alterações em minha assinatura?

Dependendo da plataforma de faturamento à qual sua assinatura esteja vinculada, as alterações (upgrade/downgrade/cancelamento) deverão ser feitas em seus respectivos dispositivos.

Aqui estão alguns exemplos:

  • Para atualizar uma assinatura do Apple, acesse a página de configurações no app do Viki para iOS.
  • Para cancelar uma assinatura da web, vá para a página "Assinatura e Configurações" no Viki.com usando um navegador de internet.
  • Para fazer o downgrade de uma assinatura do Google Play, vá para a página de configurações no app Viki para Android.
  • Para cancelar uma assinatura do Roku, abra as opções do canal Viki na página inicial do seu dispositivo Roku.

Mais detalhes podem ser encontrados neste artigo.


Assinaturas da Web (Viki.com)

Web.png

  Como identificar cobranças em sua fatura

Para assinaturas feitas por meio de Viki.com, você verá os detalhes da transação indicados com "Viki.com" em seu extrato do banco ou do cartão de cobrança.


Assinaturas do Apple

iTunes.png

  Como identificar cobranças em sua fatura

Para assinaturas feitas por meio do Apple (iTunes), você verá os dados da transação indicados com "Apple.com/bill" em seu extrato do banco ou do cartão de cobrança.


Assinaturas do Google Play

Google.png

  Como identificar cobranças em sua fatura

Para assinaturas feitas por meio do Google Play, você verá os detalhes da transação indicados com "Google*Viki Inc" ou "Google Viki Inc" no extrato do seu banco ou do cartão de cobrança.


Assinaturas do Roku

Roku.png

  Como identificar cobranças em sua fatura

Para assinaturas feitas por meio do Roku, você verá os detalhes da transação indicados com "Roku For Viki Inc" no extrato do seu banco ou do cartão de cobrança.

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