支払いとサブスクリプション

一般

• Viki Passとは何ですか。
• Viki Passはどうすれば購読できますか。
• 購読する電子メールを認証する必要があるのはなぜですか。
• サブスクリプションを表示、または管理するにはどうすればよいですか？
• プランを変更した後、どのように料金を請求されますか。
• クレジットカード情報を削除するにはどうすればいいですか。（ウェブ購読のみ）
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クオリファイド・コントリビューター + Vikiパスに関して

• 私はクオリファイド・コントリビューターでViki Pass Standardを有していますが、サブスクリプションはどうなりますか。
• クオリファイド・トレイニーとして、Vikiパスの特典を受けられますか。
• QCsVikiパス設定へ移動します
• 私は以前Vikiパス契約者でプロモーションコードが送られてきました。
• クオリファイド・コントリビューターのステータスを受け取ったあとに私は自分のプランを変更することができますか。

請求と支払いに関する問題

• キャンセル後に請求されたのはなぜですか。
• Vikiパスはどのように支払いますか。
• 無料試用期間のサブスクリプションを開始した後に１米ドルの課金が表示されている
• 無料トライアル中に課金されたのはなぜですか？
• クレジットカードの詳細を追加または更新できないのはなぜですか？
• なぜ Viki Pass プランを複数回請求されるのですか？
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ギフトカード

• ギフトカードのコードを交換するにはどうすればよいですか。