支払いとサブスクリプション

一般

• ある番組がStandardかPlusかはどうすれば分かりますか?
• Viki Passとは何ですか。
• Vikiパスプランはいくらですか。
• プランを変更した後、どのように料金を請求されますか。
• Viki Passはどうすれば購読できますか。
• サブスクリプションを表示、または管理するにはどうすればよいですか？
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クオリファイド・コントリビューター + Vikiパスに関して

• 私はクオリファイド・コントリビューターでViki Pass Standardを有していますが、サブスクリプションはどうなりますか。
• クオリファイド・トレイニーとして、Vikiパスの特典を受けられますか。
• QCsVikiパス設定へ移動します
• 私は以前Vikiパス契約者でプロモーションコードが送られてきました。
• クオリファイド・コントリビューターのステータスを受け取ったあとに私は自分のプランを変更することができますか。

請求と支払いに関する問題

• キャンセル後に請求されたのはなぜですか。
• ご利用可能な支払い方法
• 無料試用期間のサブスクリプションを開始した後に１米ドルの課金が表示されている
• 無料トライアル中に課金されたのはなぜですか？
• クレジットカード情報の追加/更新時のエラー
• 二重請求 -Viki Passに対して課金が複数回行われている場合
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ギフトカード

• ギフトカードのコードを交換するにはどうすればよいですか。