登録またはレンタル行なった請求プラットフォームに応じて、以下の手順でお支払い方法を更新または削除することができます。
Viki Website（Viki.com）サブスクリプション＆レンタル
請求カードの更新
カード情報を、当社が認めている支払い方法のいずれかに更新していることを確認し、以下の簡単な手順に従ってください。- ウェブ/モバイルブラウザで、Viki.comにログインします。
- 「サブスクリプションと設定」のページにアクセス、「サブスクリプション」タブをクリックします。
- 「支払い方法」セクションまで下にスクロールし、「更新」をクリックします。
- 新しいカード情報を入力してください。
- 「確定」をクリックします。
Apple Pay または Google Pay を通じて行われた支払いの場合、サブスクリプション サイクルの途中でお支払い方法を更新することはできません。
- 次回の更新時に別のお支払い方法で支払うには、サブスクリプションをキャンセルし、現在のサイクルが終了したら、選択したお支払い方法で再購読してください。
- プラン変更時に別のお支払い方法で支払う場合は、チェックアウトページで新しいお支払い方法を入力するだけです。
以下に役立つガイド記事をいくつか紹介します。
- デジタルウォレットを更新する - Apple Pay / Google Pay
- 特定の請求先カードの取引履歴を表示する - Apple Pay / Google Pay
請求カードを削除する
登録されている請求カード情報を削除するには、このリンクからサポートチームに連絡してください。プライバシー保護のため、カード情報の削除を希望される場合は、必ずVikiアカウントに登録されているメールアドレスからご連絡ください。
Google Play サブスクリプション&レンタル
Google Play ストアの設定で、Viki Android モバイル/Android TV アプリを通じて登録されたサブスクリプションまたはレンタルの支払い方法を編集または削除できます。
詳細はこちらをご覧ください。
Apple サブスクリプション&レンタル
Roku サブスクリプション&レンタル