Viki Passプランをキャンセルするにはどうすればよいですか。

サブスクリプションをキャンセルするには:

1. Web/モバイル ブラウザで、 Viki.com にログインします。
2. ホームページの右上隅にあるプロフィールアイコンをクリックします。
3. [ アカウント設定 ]を選択し、[サブスクリプション] タブをクリックします。
4. 「プランのキャンセル」をクリックし、ポップアッププロンプトで「はい、プランをキャンセルします」を選択します。
5. ページが更新され、確認が表示されます。アンケートに回答してフィードバックを共有することができます。

解約を確認するEメールが送信され、Viki Passの特典は請求期間が終了するまで有効です。

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プロセスは次のようになります。

以下の方法に従って、お使いのAndroidモバイルデバイスまたは Web/モバイル ブラウザ上でGoogle PlayViki Passプランをキャンセルできます。Android TV Viki アプリでの Google Play サブスクリプションのキャンセルは現在利用できません。

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Android Viki アプリからViki Passをキャンセル

Android デバイスでサブスクリプション登録に使用されたGoogle アカウントにログインした状態で、

1. AndroidVikiアプリにログインします。
2. 一番下のメニューで、[ わたし ]に移動します。
3. 右上隅にある [ 設定 ] アイコンをタップします。
4. [ Viki Pass ] > [ サブスクリプションを管理 ] > [ サブスクリプションのキャンセル ] の順にスクロールダウンします。
5. ポップアッププロンプトでキャンセルを確認します。
6. オプションの一問のみのアンケートに回答し、[ 送信 ]を選択します。

キャンセルすると、Googleから確認メールが届き、支払請求期間の終了まで特典が継続して表示されます。

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Viki.com Web サイトから Viki Pass をキャンセルする

ウェブ/モバイルブラウザでサブスクリプションをキャンセルするには、以下の手順に従ってください。または、こちらのGoogleのサポート記事を参照してください。

1. Web/モバイル ブラウザで、 Viki.com にログインします。
2. ホームページの右上隅にあるプロフィールアイコンをクリックします。
3. [ アカウント設定 ]を選択し、[サブスクリプション] タブをクリックします。
4. 「プランのキャンセル」をクリックし、ポップアッププロンプトで「はい、プランをキャンセルします」を選択します。
5. ページが更新され、確認が表示されます。アンケートに回答してフィードバックを共有することができます。

キャンセルすると、Googleから確認メールが届き、支払請求期間の終了まで特典が継続して表示されます。

以下に記載されている方法に従って、お使いのiOSモバイルデバイス、Apple TV、またはWeb/モバイル ブラウザでApple Viki Passプランをキャンセルいただけます。

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iOS Viki アプリからViki Passをキャンセル

お使いのiOSでサブスクリプション登録時に使用されたApple IDにログインしている状態で、[サブスクリプション登録時に使用したApple ID が見つからない場合は、こちらをクリックしてください]

1. iOSVikiアプリにログインします。
2. 一番下のメニューで、[ わたし ]に移動します。
3. 右上隅にある[ 設定 ]アイコンをタップします。
4. [ Viki Pass ]> [ サブスクリプションを管理 ] > [ サブスクリプションのキャンセル ]の順にスクロールダウンします。
5. ポップアッププロンプトでキャンセルを確認します。
6. オプションの一問のみのアンケートに回答し、[ 送信 ]を選択します。
7. Appleの[ サブスクリプション ]ページにリダイレクトされたら、一番下までスクロールして、[サブスクリプションのキャンセル ] をクリックします。確認プロンプトに従って、サブスクリプションをキャンセルします。

キャンセルすると、Appleから確認メールが届き、支払請求期間の終了まで特典が継続して表示されます。

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Apple TV からViki Passをキャンセル

お使いの Apple TV（第4世代以降）にVikiアプリがインストールされている場合は、次の手順でサブスクリプションをキャンセルいただけます。

1. まず、[ Apple TV の設定]を開きます。
2. [ ユーザー&アカウント ] を選択してから、アカウントを選択します。
3. [ サブスクリプション ] を選択し、 Viki Passプランサブスクリプションを選択します。
4. 次に、[ サブスクリプションのキャンセル]をクリックし、確認プロンプトに従ってサブスクリプションをキャンセルします。

キャンセルすると、Appleから確認メールが届き、支払請求期間の終了まで特典が継続して表示されます。

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Viki.com Web サイトから Viki Pass をキャンセルする

ウェブ/モバイルブラウザでサブスクリプションをキャンセルするには、以下の手順に従ってください。または、こちらのAppleのサポート記事を参照してください。

1. Web/モバイル ブラウザで、 Viki.com にログインします。
2. ホームページの右上隅にあるプロフィールアイコンをクリックします。
3. [ アカウント設定 ]を選択し、[サブスクリプション] タブをクリックします。
4. 「プランのキャンセル」をクリックし、ポップアッププロンプトで「続行して解約する」を選択します。
5. 「Appleでキャンセル」をクリックして、Appleアカウントにリダイレクトするよう求められます。確認のプロンプトに従って、サブスクリプションをキャンセルしてください。

キャンセルすると、Appleから確認メールが届き、支払請求期間の終了まで特典が継続して表示されます。

以下の方法に従って、お使いのRokuデバイスまたはコンピューター/モバイルウェブブラウザからRoku Viki Pass Plusサブスクリプションを表示および/またはキャンセルいただけます。

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Roku Viki チャンネルから Viki Passをキャンセル

1. Rokuリモコンの[ホーム  ]を押します。
2. 次のいずれかの手順に従って、[Viki オプション ]に移動します。
   
   • チャンネルラインナップより
   • Vikiチャンネルを強調表示します。
   • リモコンのスターを押します。
   • チャンネルストアから
   • スクロールダウンして、[ ストリーミングチャンネル ]を選択します。
   • Vikiチャンネルを検索します。
   • リモコンの [OK] を押します。
3. [ オプション ] にアクセスしたら、[ サブスクリプションの管理] を選択して更新日を表示し、追加のオプションにアクセスします。
4. 登録を解除するには、[サブスクリプションのキャンセル] を選択し、確認プロンプトに従います。

キャンセルすると、Rokuから確認メールが届き、支払請求期間の終了まで特典が継続して表示されます。

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Viki.com Web サイトから Viki Pass をキャンセルする

ウェブ/モバイルブラウザでサブスクリプションをキャンセルするには、以下の手順に従ってください。または、こちらのRokuのサポート記事を参照してください。

1. Web/モバイル ブラウザで、 Viki.com にログインします。
2. ホームページの右上隅にあるプロフィールアイコンをクリックします。
3. [ アカウント設定 ]を選択し、[サブスクリプション] タブをクリックします。
4. 「プランのキャンセル」をクリックし、ポップアッププロンプトで「はい、プランをキャンセルします」を選択します。
5. ページが更新され、確認が表示されます。アンケートに回答してフィードバックを共有することができます。

キャンセルすると、Rokuから確認メールが届き、支払請求期間の終了まで特典が継続して表示されます。