こちらの手順で、VikiチャンネルをRokuに追加することができます。対応するRokuデバイスと必要なOS環境についてはこちらをご覧ください。
私の国のRokuでVikiを利用できないのはなぜですか?
Rokuの課金プラットフォームの制限により、Vikiチャンネルはすべての地域では利用できません。私たちは、Vikiでのコミュニティの体験を向上させる方法を常に模索していますが、Rokuがサービスやサポートを提供する地域をコントロールすることはできません。
以下は、Vikiチャンネルが利用できる国のリストです。
- アメリカ合衆国
- アルゼンチン
- ブラジル
- カナダ
- チリ
- コロンビア
- コスタリカ
- エルサルバドル
- ドイツ
- グアテマラ
- ホンジュラス
- メキシコ
- ニカラグア
- パナマ
- ペルー
- プエルトリコ
上記のいずれかの国にお住まいの場合は、お持ちのRokuデバイスにVikiチャンネルを追加することができます。
次に何をすればよいですか?
お住まいの国を追加したい場合は、Rokuに直接リクエストしてください。連絡先はこちらです。
旧型のRokuモデルとDRMで保護された動画との再生互換性の問題のため、Kocowaライセンスのタイトルを特定のRokuデバイスでHD視聴することはできません。
Kocowaライセンスタイトルを再生することが可能なRokuモデルとそれぞれの映像品質/解像度は以下の通りです。
標準解像度(最大480p)
- Roku LT(2400X, 2450X, 2700X)
- Roku HD(2500X)
- Roku 1 / Roku SE(2710X)
- Roku 2(2720X)
- Roku 2 HD(3000X, 3050X)
- Roku 2 XS(3100X)
- Roku Streaming Stick(3400X, 3420X)
高解像度(最大720p)
- Roku Streaming Stick(3500X, 3600X)
- Roku Express(3700X)
- Roku Express Plus(3710X)
- Roku 2(4210X)
- Roku 3(4200X、4230X)
お 使いのRokuデバイスのモデルを確認するには、Rokuホームページにアクセスし、「Settings(設定)」>>「System(システム)」>>「About(バージョン情報)」の順に移動します。
VikiチャンネルでKocowaライセンスのコンテンツを1080pのHD解像度でご覧いただくには、市場に出回っている最新のRokuプレーヤーが必要となります。
Vikiパスプランをご利用いただくと、KocowaライセンスのコンテンツをHDでご覧いただけます。
次に何をすればよいですか?
RokuのVikiチャンネルに問題がある場合は、こちらのトラブルシューティングの手順に従ってください。また、RokuでVikiの字幕設定を管理する方法についてはこちらをご覧ください。
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