VikiチャンネルをRokuに追加するには、こちらの手順に従ってください。サポートされているRokuデバイスとOSの最小要件については、こちらをご覧ください。
利用可能国
なぜ、私の居住国ではRokuでVikiが利用できないのですか。
Rokuの課金プラットフォームの制限により、Vikiチャンネルは地域によってはご利用いただけません。私たちは、Vikiでのコミュニティ体験を向上させる方法を常に模索していますが、Rokuがどの地域にサービスやサポートを拡大するかはコントロールできません。
以下は、Vikiチャンネルが利用できる国のリストです：
- アメリカ合衆国
- アルゼンチン
- ブラジル
- カナダ
- チリ
- コロンビア
- コスタリカ
- エルサルバドル
- ドイツ
- グアテマラ
- ホンジュラス
- メキシコ
- ニカラグア
- パナマ
- ペルー
- プエルトリコ
お住まいの国がサポート対象デバイスリストに追加されることをご希望の場合は、こちらからRokuにリクエストをお送りください。
旧型RokuデバイスでのKocowaライセンスコンテンツのビデオ品質
Rokuの旧モデルとDRM保護されたビデオの再生互換性の問題により、Kocowaライセンス作品は特定の特定のRokuデバイスでHD視聴することができません。
Kocowaライセンス作品は、本編再生前に画面に「Kocowa」の文字が表示されることで判別できます。これらのライセンス作品は、デジタル著作権管理（DRM）で保護されています。
Kocowa ライセンスのタイトルで利用できる Roku モデルとそれぞれのビデオ品質/解像度は以下で確認できます。
標準解像度（最大480p）
- Roku LT（2400X、2450X、2700X）
- Roku HD（2500X）
- Roku 1 / Roku SE（2710X）
- Roku 2（2720X）
- Roku 2 HD（3000X、3050X）
- Roku 2 XS（3100X）
- Roku Streaming Stick（3400X、3420X）
高解像度（最大720p）
- Roku Streaming Stick（3500X、3600X）
- Roku Express（3700X）
- Roku Express Plus（3710X）
- Roku 2（4210X）
- Roku 3（4200X、4230X）
お使いのRokuデバイスのモデルを確認するには、Rokuホームページ>> 設定>> システム>> Aboutにアクセスしてください。
VikiチャンネルのKocowaライセンスコンテンツを1080pHD解像度でご覧になるには、最新の Rokuプレーヤーが必要です。
Vikiパスプランへのご加入でKocowaライセンスコンテンツをHDでご覧いただけます。
引き続き問題が発生している場合
RokuのVikiチャンネルに問題がある場合は、こちらのトラブルシューティング手順に従ってください。RokuでVikiの字幕設定を管理する方法については、こちらをご覧ください。