Welches Viki-Pass-Abonnement habe ich?

Auf der Seite „Abonnements & Einstellungen“ auf Viki.com können Sie feststellen, welchen Viki-Pass-Plan Sie derzeit abonniert haben.

  1. Melden Sie sich in einem Web-/Mobilbrowser bei Ihrem Konto auf Viki.com an.
  2. Klicken Sie auf Ihr Profil in der oberen rechten Ecke der Homepage.
  3. Wählen Sie „Abonnement & Einstellungen“.
  4. Unter „Dein Abonnement“ können Sie Folgendes anzeigen:
    • Die Planstufe (Basic/Standard/Plus)
    • Die Abrechnungsplattform, auf der Sie abonniert sind (Viki.com/Apple/Google Play/Roku)
Wie kann ich Änderungen an meinem Abonnement vornehmen?

Je nachdem, mit welcher Abrechnungsplattform Ihr Abonnement verknüpft ist, müssen Änderungen (Upgrade/Downgrade/Kündigung) auf den jeweiligen Geräten vorgenommen werden.

Hier sind einige Beispiele:

  • Um ein Apple-Abonnement hochzustufen, gehen Sie auf die Einstellungsseite in der Viki iOS-App.
  • Um ein Web-Abonnement zu kündigen, rufen Sie die Seite „Abonnement & Einstellungen“ auf Viki.com über einen Webbrowser auf.
  • Um ein Google Play-Abonnement herunterzustufen, gehen Sie auf die Einstellungsseite in der Viki Android App.
  • Um ein Roku-Abonnement zu kündigen, öffnen Sie die Viki-Kanaloptionen auf der Homepage Ihres Roku-Geräts.

Weitere Einzelheiten finden Sie in diesem Artikel.


Web (Viki.com) Abonnements

Web.png

  Identifizierung von Gebühren auf Ihrer Abrechnung

Für Abonnements, die über Viki.com abgeschlossen wurden, werden die Transaktionsdetails mit 'Viki.com' auf Ihrer Bank- oder Kartenabrechnung angezeigt.


Apple Abonnements

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  Identifizierung von Gebühren auf Ihrer Abrechnung

Bei Abonnements, die über Apple (iTunes) abgeschlossen wurden, werden die Transaktionsdetails mit 'Apple.com/bill' auf Ihrer Bank- oder Kartenabrechnung angezeigt.


Google Play Abonnements

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  Identifizierung von Gebühren auf Ihrer Abrechnung

Bei Abonnements, die über Google Play abgeschlossen wurden, werden die Transaktionsdetails mit 'Google*Viki Inc' oder 'Google Viki Inc' auf Ihrer Bank- oder Kartenabrechnung angezeigt.


Roku Abonnements

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  Identifizierung von Gebühren auf Ihrer Abrechnung

Bei Abonnements, die über Roku abgeschlossen wurden, werden die Transaktionsdetails mit 'Roku For Viki Inc' auf Ihrer Bank- oder Kartenabrechnung angezeigt.

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