In diesem Artikel finden Sie ausführliche Informationen darüber, wie die Abrechnung nach einer Planänderung erfolgt, basierend auf der Plattform, auf der Sie Ihr Abonnement abgeschlossen haben.
| Wechsel zu einem höherpreisigen Plan | Wechsel zu einem günstigeren Plan | |
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Wann erhalte ich meine neuen Planleistungen? |
Sofort. | Erst nach Ablauf des aktuellen Plans |
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Was passiert mit Restguthaben aus dem alten Plan? |
Übertragung auf den neuen Plan | k./A |
| Wie viel wird mir für den neuen Plan berechnet? | Ihnen wird der Preis des neuen Plans abzüglich des verbleibenden Guthabens in Rechnung gestellt* | Ihnen wird der Gesamtbetrag für den neuen Plan in Rechnung gestellt.* |
| Ab wann wird mein Rechnungsdatum geändert? | Ab dem Datum, an dem die Planänderung angefordert wurde | k./A. |
| In welcher Währung wird mir das Geld berechnet? |
Die Währung, die auf der Checkout-Seite angezeigt
wird. Weitere Details hier. |
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*Es können internationale Steuern und Gebühren anfallen
Beispiele für eine Planänderung auf Viki.com
Wechsel zu einem höherpreisigen Plan - Viki Pass Standard Monatlich (7.99 USD) - Viki Pass Standard Jährlich (79.99 USD)
Wechsel zu einem günstigeren Plan - Viki Pass Standard Jahresplan (79.99 USD) - Viki Pass Plus Monatlich (11.99 USD)
| Wechsel zu einem höherpreisigen Plan | Wechsel zu einem günstigeren Plan | |
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Wann erhalte ich meine neuen Planleistungen? |
Sofort. | Sofort. |
| Was passiert mit Restguthaben aus dem alten Plan? | Übertragung auf den neuen Plan | Übertragung auf den neuen Plan |
| Wie viel wird mir für den neuen Plan berechnet? | Der Gesamtbetrag des neuen Plans wird Ihnen nach der Verwendung Ihres Restguthabens in Rechnung gestellt* | Der Gesamtbetrag des neuen Plans wird Ihnen nach der Verwendung Ihres Restguthabens in Rechnung gestellt* |
| Ab wann wird mein Rechnungsdatum geändert? | Ab dem Datum, an dem das verbleibende Guthaben verfallen und Ihnen der neue Plan in Rechnung gestellt wird | Ab dem Datum, an dem das verbleibende Guthaben verfallen und Ihnen der neue Plan in Rechnung gestellt wird |
| In welcher Währung wird mir das Geld berechnet? | Landeswährung | Landeswährung |
*Es können Steuern anfallen
Beispiele für eine Planänderung auf Google Play
Wechsel zu einem höherpreisigen Plan - Viki Pass Standard Monatlich (7.99 USD) - Viki Pass Standard Jährlich (79.99 USD)
Wechsel zu einem günstigeren Plan - Viki Pass Standard Jahresplan (79.99 USD) - Viki Pass Plus Monatlich (11.99 USD)
| Wechsel zu einem höherpreisigen Plan | Wechsel zu einem günstigeren Plan | |
| Wann erhalte ich meine neuen Planleistungen? | Sofort. | Erst nach Ablauf des aktuellen Plans |
| Was passiert mit Restguthaben aus dem alten Plan? | Sie erhalten eine Rückerstattung in Höhe des verbleibenden Betrags ein paar Tage bis Wochen, nachdem die Änderung verbucht wurde | k./A. |
| Wie viel wird mir für den neuen Plan berechnet? | Ihnen wird der Gesamtbetrag des neuen Plans in Rechnung gestellt * | Ihnen wird der Gesamtbetrag des neuen Plans in Rechnung gestellt * |
| Ab wann wird mein Rechnungsdatum geändert? | Ab dem Datum, an dem die Planänderung angefordert wurde | k./A. |
| In welcher Währung wird mir das Geld berechnet? | Landeswährung | Landeswährung |
*Es können Steuern anfallen
Beispiele für eine Planänderung auf Apple
Wechsel zu einem höherpreisigen Plan - Viki Pass Standard Monatlich (7.99 USD) - Viki Pass Standard Jährlich (79.99 USD)
Wechsel zu einem günstigeren Plan - Viki Pass Standard Jahresplan (79.99 USD) - Viki Pass Plus Monatlich (11.99 USD)