付款和订阅

Viki Pass 高级版

• 我如何知道一个视频节目是标准视频还是高级视频？
• 为什么在美洲以外地区的订户无法订阅高级计划？
• 升级或降级后按比例收费
• 我住在美洲以外地区，因此不能订阅Plus。我怎样才能观看最新的直播节目？
• 我可以在哪些应用程序中使用我的Viki Pass Plus订阅？
• 我能否使用Viki Pass Standard订阅观看韩剧？

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常规性问题

• 什么是Viki Pass？
• Viki Pass订阅的费用是多少？
• 如何订阅Viki Pass？
• 我如何查看或管理我的订阅？
• 为什么我必须验证电子邮件才能订阅？
• 如何取消我的Viki Pass订阅？

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合格的贡献者+ Viki Pass

• 我是拥有Viki Pass Standard的合格贡献者(QC)，我的订阅会发生什么情况？
• 作为QC Trainee，我能获得Viki Passq权益吗？
• 如何设置合格贡献者Viki Pass设定
• 我以前是Viki Pass的用户并收到了一个促销码。
• 我可以取消我的计划吗？

帐单和付款问题

• 可接受的付款方式
• 订阅试用版后，我看见有1美元的额外费用
• 我可以有多个Viki Pass免费试用吗？
• 在添加或更新信用卡详细信息时出错
• 双重收费- 我被Viki Pass多重收费
• 购买了Viki Pass，但看不到订户福利

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礼品卡

• 怎样才能兑换我的礼品代码？