付款和订阅

常规性问题

• 试用期间取消订阅会发生什么？
• 我如何知道一个视频节目是标准视频还是高级视频？
• 什么是 Viki Pass？
• Viki Pass订阅的费用是多少？
• 升级或降级后按比例收费
• 如何订阅Viki Pass？
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合格的贡献者+ Viki Pass

• 我是拥有Viki Pass Standard的合格贡献者(QC)，我的订阅会发生什么情况？
• 作为QC Trainee，我能获得Viki Passq权益吗？
• 如何设置合格贡献者Viki Pass设定
• 我以前是Viki Pass的用户并收到了一个促销码。
• 我可以取消我的计划吗？

结算和付款问题

• 我取消订阅后为什么还会被收费呢？
• 我该如何购买 Viki Pass？
• 订阅试用版后，我看见有1美元的额外费用
• 免费试用期间为何收费？
• 为什么我无法添加或更新我的信用卡详细信息？
• 为什么一项 Viki Pass 订阅收取我多次费用？
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礼品卡

• 我要如何兑换礼品卡代码？