ด้านล่างนี้คุณจะพบคำแนะนำในการใช้ Viki บน Chromecast สำหรับเว็บ, iOS และอุปกรณ์ Android หากคุณต้องการตั้งค่า Chromecast เป็นครั้งแรก โปรดทำตาม คำแนะนำเหล่านี้.
การใช้ Google Chromecast บนเว็บ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Chromecast ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายเดียวกัน (รวมถึงเครือข่าย 2.4GHz หรือ 5GHz เดียวกัน) กับคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ไปที่ viki.com และเข้าสู่ระบบบัญชี Viki ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นบัญชีที่ถูกต้องที่มีการเชื่อมต่อกับการสมัครสมาชิก Viki Pass
- ไปที่วิดีโอที่คุณต้องการแคสต์
- คลิกที่ไอคอนแคสต์
ซึ่งอยู่ใต้เครื่องเล่นวิดีโอ ถัดจากไอคอนระดับเสียง
- จะมีหน้าต่างป๊อปอัพปรากฏขึ้นพร้อมตัวเลือกอุปกรณ์ทีวีที่สามารถแคสต์ได้
- คลิกที่อุปกรณ์ที่ต้องการแคสต์ (หากพบมากกว่าหนึ่ง) การแคสต์ไปยังอุปกรณ์ทีวีของคุณจะเริ่มต้นขึ้น และเครื่องเล่นเว็บของคุณควรมีลักษณะดังนี้:
- คุณสามารถควบคุมวิดีโอจากด้านล่างของหน้าจอได้ เช่น หากต้องการหยุดการแคสต์ ให้คลิกที่ไอคอนแคสต์ และเลือก 'หยุด'
ฉันไม่สามารถเห็นไอคอน Chromecast แม้ว่าจะเป็นสมาชิก
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบบัญชี Viki ที่ถูกต้องที่เชื่อมต่อกับการสมัครสมาชิก Viki Pass
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา Chromecast ของคุณบนเว็บ:
- ก่อนอื่น ออกจากระบบบัญชีของคุณ
- จากนั้น ล้าง แคชและคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
- สุดท้าย ปิดเบราว์เซอร์และเปิดใหม่อีกครั้ง
- หากคุณใช้แอป Google Home เพื่อควบคุม Chromecast ของคุณ โปรด รีบูต Google Home ของคุณ
- รีบูตอุปกรณ์ Chromecast ของคุณ
- ปิดเราเตอร์อินเทอร์เน็ตของคุณ รอ 30 วินาที แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Chromecast เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันกับคอมพิวเตอร์ของคุณ และตรวจสอบว่าอยู่ในเครือข่าย Wi-Fi 2.4GHz หรือ 5GHz เดียวกัน
- เข้าสู่ระบบบัญชี Viki ของคุณอีกครั้งและลองแคสต์ใหม่
การใช้ Google Chromecast กับแอป Viki บน iOS
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ iOS ที่คุณใช้ในการแคสต์เชื่อมต่อกับ เครือข่าย Wi-Fi 2.4GHZ หรือ 5GHz เดียวกัน กับ Chromecast หรือทีวีที่มี Chromecast ในตัว
- กรุณาดาวน์โหลด แอป Google Home บนอุปกรณ์ iOS ของคุณหากคุณใช้แอป Google Home ในการควบคุม Chromecast
- เปิดแอป Viki และเข้าสู่ระบบบัญชี Viki ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นบัญชีที่ถูกต้องที่มีการเชื่อมต่อกับการสมัครสมาชิก Viki Pass
- แตะที่ไอคอนแคสต์
- เลือกอุปกรณ์ Chromecast ที่คุณต้องการแคสต์ (หากมีมากกว่าหนึ่ง)
- เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ไอคอนแคสต์จะเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินเพื่อบอกว่าคุณเชื่อมต่อแล้ว
- คุณสามารถแคสต์วิดีโอไปยังทีวีของคุณได้โดยตรง
- หากต้องการหยุดการแคสต์ ให้แตะที่ไอคอนแคสต์
ตัดการเชื่อมต่อ
ไม่สามารถเห็นไอคอน Chromecast แม้จะเป็นสมาชิก
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบบัญชี Viki ที่ถูกต้องที่เชื่อมต่อกับการสมัครสมาชิก Viki Pass
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา Chromecast บน iOS:
- ก่อนอื่น ออกจากระบบบัญชีของคุณ
- ถัดไป ติดตั้งแอป Viki ใหม่และรีบูตอุปกรณ์ iOS ของคุณ
- หากคุณใช้แอป Google Home ในการควบคุม Chromecast กรุณา รีบูต Google Home ของคุณ
- รีบูตอุปกรณ์ Chromecast ของคุณ
- ปิดเราเตอร์อินเทอร์เน็ตของคุณ รอ 30 วินาที แล้วเปิดใหม่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Chromecast เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันกับอุปกรณ์ของคุณ และตรวจสอบว่าอยู่ในเครือข่าย Wi-Fi 2.4GHz หรือ 5GHz เดียวกัน
- เข้าสู่ระบบบัญชี Viki ของคุณอีกครั้งและลองแคสต์ใหม่
การใช้ Google Chromecast กับแอป Viki บน Android
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์มือถือหรือแท็บเล็ตที่คุณใช้ในการแคสต์อยู่ใน เครือข่าย Wi-Fi 2.4GHZ หรือ 5GHz เดียวกัน กับ Chromecast หรือทีวีที่มี Chromecast ในตัว
- กรุณาดาวน์โหลด แอป Google Home บนอุปกรณ์ Android ของคุณหากคุณใช้แอป Google Home ในการควบคุม Chromecast
- เปิดแอป Viki และเข้าสู่ระบบบัญชี Viki ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นบัญชีที่ถูกต้องที่มีการเชื่อมโยงกับการสมัครสมาชิก Viki Pass
- แตะที่ไอคอนแคสต์
- เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการแคสต์ (หากมีมากกว่าหนึ่ง)
- เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ไอคอนแคสต์
- ตอนนี้คุณสามารถแคสต์วิดีโอไปยังทีวีของคุณได้โดยตรง
- หากต้องการหยุดการแคสต์ ให้แตะที่ไอคอนแคสต์
ไม่สามารถเห็นไอคอน Chromecast แม้จะเป็นสมาชิก
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบบัญชี Viki ที่ถูกต้องที่เชื่อมโยงกับการสมัครสมาชิก Viki Pass
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา Chromecast บน Android:
- ก่อนอื่น ออกจากระบบบัญชีของคุณ
- ล้างแคชและคุกกี้ บนอุปกรณ์ Android ของคุณ
- ติดตั้งใหม่ แอป Viki และรีบูตอุปกรณ์ Android ของคุณ
- รีบูตอุปกรณ์ Chromecast จากแอป Google Home
- ปิดเราเตอร์อินเทอร์เน็ตของคุณ รอ 30 วินาที แล้วเปิดใหม่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Chromecast เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันกับอุปกรณ์ของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาอยู่ในเครือข่าย Wi-Fi 2.4GHz หรือ 5GHz เดียวกัน
- เข้าสู่ระบบบัญชี Viki ของคุณอีกครั้งและลองแคสต์อีกครั้ง
ฉันควรทำอย่างไรต่อไป?
หากคุณยังคงพบปัญหาในการใช้ Chromecast หลังจากทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้น โปรดติดต่อเรา ที่นี่.
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับอุปกรณ์ทีวีที่เชื่อมต่อที่เรารองรับและข้อกำหนดระบบปฏิบัติการขั้นต่ำ ที่นี่.