ด้านล่างนี้คือคำแนะนำการใช้ Viki บน Chromecast ผ่านเว็บ อุปกรณ์ iOS และ Android หากต้องการตั้งค่า Chromecast เป็นครั้งแรก โปรดทำตาม คำแนะนำเหล่านี้
หมายเหตุ: การแคสต์ Google Chromecast ใช้ได้เฉพาะสมาชิก Viki Pass เท่านั้น
เว็บ
การใช้ Google Chromecast บนเว็บ
- ตรวจสอบว่า Chromecast เชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายเดียวกัน (รวมถึงเครือข่าย 2.4GHz หรือ 5GHz เดียวกัน) กับคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ไปที่ viki.com บนเบราว์เซอร์ Chrome และเข้าสู่ระบบบัญชี Viki ของคุณ โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นบัญชีที่ถูกต้องและเชื่อมโยงกับการสมัครสมาชิก Viki Pass
- ไปที่วิดีโอที่คุณต้องการแคสต์
-
คลิกไอคอนแคสต์
ซึ่งอยู่ที่มุมขวาบนของเครื่องเล่นวิดีโอ
-
ป๊อปอัปพร้อมตัวเลือกอุปกรณ์ทีวีที่สามารถแคสต์ไปได้จะปรากฏขึ้น
-
คลิกอุปกรณ์ที่ต้องการแคสต์ไป (หากพบอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่อง) การแคสต์ไปยังอุปกรณ์ทีวีของคุณจะเริ่มขึ้น และเครื่องเล่นบนเว็บควรมีลักษณะดังนี้:
- คุณสามารถควบคุมวิดีโอได้จากด้านล่างของหน้าจอ ตัวอย่างเช่น หากต้องการหยุดแคสต์ ให้คลิกไอคอนแคสต์ แล้วเลือก 'หยุด'
ฉันไม่เห็นไอคอน Chromecast แม้ว่าจะเป็นสมาชิกอยู่
ตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบบัญชี Viki ที่ถูกต้องและเชื่อมโยงกับการสมัครสมาชิก Viki Pass
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา Chromecast บนเบราว์เซอร์ Chrome:
- ขั้นแรก ให้ออกจากระบบบัญชีของคุณ
- จากนั้น ล้าง แคชและคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
- สุดท้าย ปิดเบราว์เซอร์แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
- หากคุณใช้แอป Google Home เพื่อควบคุม Chromecast โปรด รีบูต Google Homeของคุณ
- รีบูต Chromecast ของคุณ
- ปิดเราเตอร์อินเทอร์เน็ต รอ 30 วินาที แล้วเปิดใหม่
- ตรวจสอบว่า Chromecast เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันกับคอมพิวเตอร์ของคุณ นอกจากนี้ โปรดทราบว่าทั้งสองอุปกรณ์ต้องอยู่บนเครือข่าย Wi-Fi 2.4GHz หรือ 5GHz เดียวกัน
- เข้าสู่ระบบบัญชี Viki ของคุณอีกครั้ง แล้วลองแคสต์ใหม่
หมายเหตุ: หากคุณยังคงประสบปัญหาไม่เห็นไอคอน Chromecast โปรดทราบว่าบริการ Chromecast เป็นผู้ควบคุมไอคอนดังกล่าว และเราไม่สามารถทำให้ไอคอนปรากฏจากฝั่งของเราได้ คุณอาจยังเห็นไอคอนนี้ในบริการหรือแอปอื่น แต่โปรดทราบว่าแอปอื่นอาจใช้โปรโตคอลการแคสต์ที่เราไม่รองรับ
iOS
การใช้ Google Chromecast กับแอป Viki บน iOS
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์มือถือหรือแท็บเล็ต iOS ที่คุณใช้แคสต์เชื่อมต่อกับ เครือข่าย Wi-Fi 2.4GHz หรือ 5GHz เดียวกัน กับ Chromecast หรือทีวีที่มี Chromecast ในตัว
- โปรดดาวน์โหลด แอป Google Home บนอุปกรณ์ iOS ของคุณ หากคุณใช้แอป Google Home เพื่อควบคุม Chromecast
- เปิดแอป Viki และเข้าสู่ระบบบัญชี Viki ของคุณ โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นบัญชีที่ถูกต้องและเชื่อมโยงกับการสมัครสมาชิก Viki Pass
- ไปที่วิดีโอที่คุณต้องการแคสต์ แล้วแตะไอคอนแคสต์
- เลือกอุปกรณ์ Chromecast ที่คุณต้องการแคสต์ไป (หากมีมากกว่าหนึ่งอุปกรณ์)
- เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ไอคอนแคสต์จะเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงิน เพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าเชื่อมต่อแล้ว
- ตอนนี้คุณสามารถแคสต์วิดีโอไปยังทีวีได้โดยตรง
- หากต้องการหยุดแคสต์ ให้แตะไอคอนแคสต์
ตัดการเชื่อมต่อ
ฉันไม่เห็นไอคอน Chromecast แม้ว่าจะเป็นสมาชิกอยู่
ตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบบัญชี Viki ที่ถูกต้องและเชื่อมโยงกับการสมัครสมาชิก Viki Pass
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา Chromecast บน iOS:
- ขั้นแรก ให้ออกจากระบบบัญชีของคุณ
- จากนั้น ติดตั้งแอป Viki ใหม่และรีบูตอุปกรณ์ iOS ของคุณ
- หากคุณใช้แอป Google Home เพื่อควบคุม Chromecast โปรด รีบูต Google Homeของคุณ
- รีบูต Chromecast ของคุณ
- ปิดเราเตอร์อินเทอร์เน็ต รอ 30 วินาที แล้วเปิดใหม่
- ตรวจสอบว่า Chromecast เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันกับอุปกรณ์ของคุณ นอกจากนี้ โปรดทราบว่าทั้งสองอุปกรณ์ต้องอยู่บนเครือข่าย Wi-Fi 2.4GHz หรือ 5GHz เดียวกัน
- เข้าสู่ระบบบัญชี Viki ของคุณอีกครั้ง แล้วลองแคสต์ใหม่
หมายเหตุ: หากคุณยังคงประสบปัญหาไม่เห็นไอคอน Chromecast โปรดทราบว่าบริการ Chromecast เป็นผู้ควบคุมไอคอนดังกล่าว และเราไม่สามารถทำให้ไอคอนปรากฏจากฝั่งของเราได้ คุณอาจยังเห็นไอคอนนี้ในบริการหรือแอปอื่น แต่โปรดทราบว่าแอปอื่นอาจใช้โปรโตคอลการแคสต์ที่เราไม่รองรับ
Android
การใช้ Google Chromecast กับแอป Viki บน Android
- ตรวจสอบว่าอุปกรณ์มือถือหรือแท็บเล็ตที่คุณใช้แคสต์เชื่อมต่อกับ เครือข่าย Wi-Fi 2.4GHz หรือ 5GHz เดียวกัน กับ Chromecast หรือทีวีที่มี Chromecast ในตัว
- โปรดดาวน์โหลด แอป Google Home บนอุปกรณ์ Android ของคุณ หากคุณใช้แอป Google Home เพื่อควบคุม Chromecast
- เปิดแอป Viki และเข้าสู่ระบบบัญชี Viki ของคุณ โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นบัญชีที่ถูกต้องและเชื่อมโยงกับการสมัครสมาชิก Viki Pass
- ไปที่วิดีโอที่คุณต้องการแคสต์ แล้วแตะไอคอนแคสต์
- เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการแคสต์ไป (หากมีมากกว่าหนึ่งอุปกรณ์)
- เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ไอคอนแคสต์
- ตอนนี้คุณสามารถแคสต์วิดีโอไปยังทีวีได้โดยตรง
- หากต้องการหยุดแคสต์ ให้แตะไอคอนแคสต์
ฉันไม่เห็นไอคอน Chromecast แม้ว่าจะเป็นสมาชิกอยู่
ตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบบัญชี Viki ที่ถูกต้องและเชื่อมโยงกับการสมัครสมาชิก Viki Pass
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา Chromecast บน Android:
- ขั้นแรก ให้ออกจากระบบบัญชีของคุณ
- ล้างแคชและคุกกี้ บนอุปกรณ์ Android ของคุณ
- ติดตั้งใหม่ แอป Viki และรีบูตอุปกรณ์ Android ของคุณ
- รีบูต Chromecast ของคุณจากแอป Google Home
- ปิดเราเตอร์อินเทอร์เน็ต รอ 30 วินาที แล้วเปิดใหม่
- ตรวจสอบว่า Chromecast เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกันกับอุปกรณ์ของคุณ นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบว่าทั้งสองอุปกรณ์อยู่บนเครือข่าย Wi-Fi 2.4GHz หรือ 5GHz เดียวกัน
- เข้าสู่ระบบบัญชี Viki ของคุณอีกครั้ง แล้วลองแคสต์ใหม่
หมายเหตุ: หากคุณยังคงประสบปัญหาไม่เห็นไอคอน Chromecast โปรดทราบว่าบริการ Chromecast เป็นผู้ควบคุมไอคอนดังกล่าว และเราไม่สามารถทำให้ไอคอนปรากฏจากฝั่งของเราได้ คุณอาจยังเห็นไอคอนนี้ในบริการหรือแอปอื่น แต่โปรดทราบว่าแอปอื่นอาจใช้โปรโตคอลการแคสต์ที่เราไม่รองรับ
ฉันควรทำอย่างไรต่อไป
หากคุณยังคงประสบปัญหาในการใช้ Chromecast หลังจากทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านบนแล้ว โปรดติดต่อเรา ที่นี่.
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับอุปกรณ์ Connected TV ที่รองรับและข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบปฏิบัติการ ที่นี่.