Bergantung pada peranti yang anda gunakan untuk melanggan Viki Pass, anda boleh dengan mudah melihat, menaik taraf, dan menurunkan langganan anda dengan mengikuti langkah-langkah yang disenaraikan di bawah. Jika anda memerlukan bantuan untuk mengenal pasti pelan Viki Pass anda, anda boleh merujuk kepada artikel ini terlebih dahulu.
Dapatkan langkah-langkah yang lebih terperinci untuk membatalkan langganan Viki Pass anda di artikel ini sebaliknya.
- Di pelayar web atau mudah alih, log masuk ke Viki.com.
- Klik pada ikon profil anda di sudut kanan atas halaman utama.
- Pilih Tetapan Akaun
- Di tab Langganan, anda akan melihat pelan anda, butiran pembayaran, dan butang Tukar Pelan.
- Selepas membuat perubahan yang diingini pada langganan anda, anda akan melihat mesej kejayaan. Viki juga akan menghantar pengesahan ke emel yang dipautkan ke akaun Viki anda.
Nota Penting
- Peningkatan pelan diproses serta-merta apabila menukar kepada pelan yang lebih mahal, dengan caj prorata diproses untuk menampung perbezaan peningkatan.
- Penurunan kepada pelan yang lebih murah hanya akan berkuat kuasa selepas langganan semasa anda tamat.
- Untuk maklumat lanjut mengenai caj selepas peningkatan atau penurunan, sila rujuk kepada artikel ini.
Menukar Pelan Selepas Pembatalan
Menaik taraf atau menurunkan semasa tempoh pembatalan akan mengembalikan pelan anda kepada status aktif, dan anda akan dikenakan bayaran untuk pelan baru.
Nota Penting
- Buat masa ini, tiada pilihan untuk menguruskan langganan secara langsung pada aplikasi Viki Android TV.
- Peningkatan atau penurunan yang dibuat kepada langganan Google Play diproses serta-merta. Semua kredit tertunggak dari langganan asal akan dipindahkan ke pelan langganan baru secara prorata. Untuk maklumat lanjut tentang bagaimana ini akan mempengaruhi kitaran pengebilan, sila rujuk kepada artikel ini.
- Pilihan untuk menukar pelan semasa kitaran pengebilan mungkin tidak terpakai kepada pengguna tertentu yang melanggan melalui Google Play Store (India). Maklumat lanjut di sini.
Urus Viki Pass melalui aplikasi Viki Android
Semasa log masuk ke peranti Android anda dengan akaun Google yang anda gunakan untuk melanggan:
- Log masuk ke aplikasi Viki Android.
- Pada menu bawah, pergi ke Saya.
- Ketuk ikon Tetapan di sudut kanan atas.
- Tatal ke bawah ke Viki Pass > Urus Langganan.
- Anda akan melihat butiran langganan anda dan pilihan untuk Tukar Langganan.
- Selepas membuat perubahan yang diingini pada langganan anda, anda akan menerima pengesahan emel dari Google.
Urus Viki Pass Melalui Laman Web Google Play
- Pada pelayar web komputer/mudah alih anda, pergi ke play.google.com.
- Pastikan anda log masuk ke Akaun Google yang betul.
- Di sebelah kiri, klik pada Langganan saya.
- Pilih langganan Viki Pass.
- Klik Urus, dan anda akan melihat pilihan untuk membatalkan langganan anda atau mengemas kini butiran pengebilan anda. Malangnya, pilihan menaik taraf/menurunkan tidak tersedia melalui kaedah ini.
- Selepas membuat perubahan yang diingini pada langganan anda, anda akan menerima pengesahan emel dari Google.
Nota Penting
- Peningkatan pelan di Apple diproses serta-merta. Harga penuh langganan baru akan dicaj apabila menukar kepada pelan yang lebih tinggi. Bahagian langganan asal yang tidak digunakan akan dipulangkan oleh Apple dan dihantar kepada anda dalam masa 5-10 hari.
- Penurunan pelan hanya akan berkuat kuasa selepas langganan semasa tamat.
- Untuk maklumat lanjut mengenai caj selepas peningkatan atau penurunan, sila rujuk artikel ini.
Urus Viki Pass melalui Aplikasi iOS Viki
Semasa log masuk pada peranti iOS anda dengan Apple ID yang anda gunakan untuk melanggan: [Jika anda tidak dapat mencari Apple ID yang anda langgan, sila klik di sini]
- Log masuk ke aplikasi iOS Viki.
- Pada menu bawah, pergi ke ME.
- Ketuk ikon Tetapan di sudut kanan atas.
- Tatal ke bawah ke Viki Pass > Urus Langganan. Anda akan melihat butiran langganan anda dan pilihan untuk Tukar Langganan.
- Selepas membuat perubahan yang diingini pada langganan anda, anda akan menerima pengesahan e-mel daripada Apple.
Urus Viki Pass Melalui Komputer Anda
Ketahui cara menguruskan langganan anda pada Windows PC dengan langkah-langkah yang disenaraikan di bawah. Untuk pengguna Mac, sila rujuk langkah-langkah yang dinyatakan dalam artikel Sokongan Apple ini sebaliknya.
- Pada Windows PC anda, muat turun atau buka iTunes.
- Dari bar menu di bahagian atas tetingkap iTunes, pilih Akaun, kemudian pilih Lihat Akaun Saya. Anda mungkin diminta untuk log masuk dengan Apple ID anda.
- Tatal ke bahagian Tetapan dan pilih Urus di sebelah Langganan.
- Dalam bahagian Viki Pass , pilih Edit. Anda akan melihat pilihan untuk menukar atau membatalkan langganan anda.
- Selepas membuat perubahan yang diingini pada langganan anda, anda akan menerima pengesahan e-mel daripada Apple.
Nota Penting
-
Hanya langganan Viki Pass Plus Bulanan yang tersedia melalui Roku.
- Tidak mungkin untuk menukar pelan di tengah-tengah langganan yang sedia ada di Roku. Untuk menukar pelan, langganan semasa perlu dibatalkan terlebih dahulu. Setelah langganan tamat, anda akan dapat beralih ke pelan Viki Pass yang berbeza melalui laman web atau pilihan aplikasi mudah alih kami.
Urus Viki Pass melalui Saluran Viki Roku
- Tekan Home
pada alat kawalan jauh Roku anda. - Pergi ke Pilihan Viki dengan mengikuti salah satu langkah berikut:
- Dari barisan saluran
- Serlahkan saluran Viki.
- Tekan Bintang
pada alat kawalan jauh anda.
- Dari barisan saluran
- Dari Kedai Saluran
- Tatal ke bawah dan pilih Saluran Penstriman.
- Cari saluran Viki.
- Tekan OK
pada alat kawalan jauh anda.
- Sebaik sahaja anda mengakses Pilihan, pilih Urus Langganan untuk melihat tarikh pembaharuan dan mengakses pilihan tambahan.
Urus Viki Pass melalui laman web Roku
- Pada pelayar mudah alih/web, log masuk ke my.roku.com.
- Pilih Urus langganan anda.
- Cari Viki Pass anda pada halaman Langganan Saya untuk mencari tempoh langganan, status, dan tarikh pembaharuan anda.
Bila Tarikh Pengebilan / Pembaharuan Saya?
Selepas log masuk ke Viki.com pada pelayar web atau mudah alih, anda boleh mencari tarikh pembaharuan seterusnya pada tab Langganan di halaman Tetapan Akaun anda.
Bergantung pada jenis pelan anda, pengebilan berlaku secara automatik setiap bulan atau tahunan. Jadi, sebagai contoh, jika anda membeli pelan Viki Pass bulanan pada 1 haribulan, anda akan terus dicaj pada 1 haribulan setiap bulan.
Penting
Anda akan terus dicaj sehingga anda membatalkan langganan anda.
Untuk pelanggan web (Viki.com), anda juga boleh melihat semua pembayaran langganan terdahulu anda di bawah tab Sejarah Pengebilan.