Bagaimana cara membatalkan perubahan yang dibuat pada langganan saya?

Batalkan pembatalan

Untuk langganan web yang telah dibatalkan, anda akan dapat mengakses manfaat pelan sehingga akhir kitaran pengebilan semasa anda. Anda boleh membatalkan pembatalan dalam tempoh ini jika anda memutuskan untuk meneruskan pembaharuan langganan.

1. Di pelayar web/telefon bimbit, log masuk ke Viki.com
2. Lawati halaman Tetapan Akaun anda dan klik pada tab 'Langganan'
3. Klik Langgan semula sekarang

Batalkan perubahan pelan

Jika anda telah menurunkan taraf langganan Viki Pass web anda, anda hanya akan dapat mengakses manfaat pelan yang diturunkan taraf setelah kitaran pengebilan semasa anda berakhir. Anda boleh membatalkan perubahan pelan sebelum akhir kitaran pengebilan semasa jika anda berubah fikiran dan ingin meneruskan pelan langganan semasa anda.

1. Di pelayar web, log masuk ke Viki.com
2. Lawati halaman Tetapan Akaun anda dan klik pada tab 'Langganan'
3. Klik Batal

Batalkan pembatalan

Untuk langganan Google Play yang telah dibatalkan, anda akan dapat mengakses manfaat pelan sehingga akhir kitaran pengebilan semasa anda. Anda boleh membatalkan pembatalan dalam tempoh ini jika anda memutuskan untuk meneruskan pembaharuan langganan.

Untuk membatalkan pembatalan pada pelayar web/telefon bimbit, anda boleh mengikuti langkah-langkah di bawah atau merujuk kepada artikel Sokongan Google ini.

1. Di pelayar web/telefon bimbit, log masuk ke Viki.com
2. Lawati halaman Tetapan Akaun anda dan klik pada tab 'Langganan'
3. Klik Langgan semula sekarang
4. Anda akan diarahkan ke akaun Google Play anda. Ikuti arahan pengesahan untuk melengkapkan proses

Batalkan perubahan pelan

Perubahan pelan untuk langganan Google Play berkuat kuasa serta-merta jadi tiada pilihan untuk membatalkan perubahan pelan.

Jika anda membuat perubahan pelan, sebarang tempoh yang tinggal dalam pelan langganan lama anda akan ditukar kepada kredit. Kredit ini kemudian akan ditukar kepada tempoh masa tanpa bil yang sesuai, yang akan digunakan untuk pelan baru anda. Dalam tempoh ini, anda boleh membatalkan langganan anda untuk mengelakkan pelan baru daripada dikenakan bayaran.

Anda boleh merujuk kepada halaman Tetapan Akaun di Viki atau akaun Google anda untuk mengetahui tarikh pengebilan seterusnya. 

Batalkan pembatalan

Untuk langganan Apple yang telah dibatalkan, anda masih boleh mengakses manfaat pelan sehingga akhir kitaran bil semasa anda. Anda boleh membatalkan pembatalan ini dalam tempoh tersebut jika anda memutuskan untuk meneruskan pembaharuan langganan.

1. Pada pelayar web/telefon bimbit, log masuk ke Viki.com
2. Kunjungi halaman Tetapan Akaun anda dan klik pada tab 'Langganan'
3. Klik Langgan semula sekarang
4. Anda akan diarahkan ke akaun Apple anda. Ikuti arahan pengesahan untuk melengkapkan proses

Batalkan perubahan pelan

Jika anda telah menurunkan taraf langganan Apple anda, anda hanya akan dapat mengakses manfaat pelan yang diturunkan selepas akhir kitaran bil semasa anda. Sebelum pelan yang diturunkan berkuat kuasa, anda boleh membatalkan perubahan pelan dengan membatalkan langganan anda atau menukar pelan pada aplikasi.

Batalkan pembatalan

Untuk langganan Roku yang telah dibatalkan, anda masih boleh mengakses manfaat pelan sehingga akhir kitaran bil semasa anda. Anda boleh membatalkan pembatalan ini dalam tempoh tersebut dengan melawat halaman Langganan pada akaun Roku anda > pilih Kekalkan langganan.

Alternatifnya, anda boleh mengikuti langkah-langkah di bawah:

1. Pada pelayar web/telefon bimbit, log masuk ke Viki.com
2. Kunjungi halaman Tetapan Akaun anda dan klik pada tab 'Langganan'
3. Klik Langgan semula sekarang
4. Anda akan diarahkan ke akaun Roku anda. Ikuti arahan pengesahan untuk melengkapkan proses