プライベート・リレーのApple IDメールアドレスとは何ですか?
VikiにログインするのにApple IDを使用した場合、プライベート・リレーのApple ID(または、 abcde12345@privaterelay.appleid.com形式の「メールを非公開」の暗号化されたメールアドレス)を使用してVikiアカウントが作成された可能性があります。
VikiアカウントにリンクされているプライベートリレーApple IDや、この暗号化メールアドレスにリンクされているメールがわからない場合は、以下の手順に従って確認してください。
プライベート・リレーのApple IDメールアドレスはどこで確認できますか?
iPhoneまたはiPadをご使用の場合:
- 「 設定」アプリを開きます。
- ご自分の名前をタップして、 Apple ID の設定を表示します。
- iCloud をタップします。
- 「 メールを非公開」をタップします
- Viki をタップします。
- プライベート・リレーのApple IDメールは「メールを非公開」のセクションに表示されます。
- このセクションで、プライベート・リレーのApple IDメールの転送先となるメールアドレスを確認することができます。これらのメールをご自分のメールアドレスに転送したい場合は、トグルボタンがオンになっていることを確認してください。
Vikiアプリをプライベート・リレーのApple IDメールアドレスにリンクさせたくない場合は、以下の手順に従ってください。
プライベート・リレーのAppleログインメールを変更するにはどうすればよいですか?
現時点では、モバイルアプリを使用してメールアドレスを変更する方法はありません。変更するには、ウェブブラウザを使用してください。
ウェブブラウザでの手順:
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プライベート・リレーのApple IDメールのログインメール(上記の手順で見つけたもの)とパスワードを使ってログインします。
- パスワードを設定していない場合は、こちらでパスワードをリセットしてください。これにより、メールへのリンクが表示されて、ログイン用のパスワードを設定できるようになります。
- 同じプライベート・リレーのApple IDメールと作成された新しいパスワードでログインします。
- 「 サブスクリプション&設定」ページに移動します。
- 「 アカウント」>「基本情報」>メールアドレスの横にある「変更 」をクリックします。
- 新しい優先メールアドレスを入力し、確認用に同じアドレスをもう一度入力します。
- 「 メールの変更 」をクリックします。
- メールアドレスの変更を認証するために、6桁のOTPコードがメールで送信されます。
- 正しい6桁のコードを入力すると、メールアドレスが正常に更新されます。
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プライベート・リレーのApple IDメールのログインメール(上記の手順で見つけたもの)とパスワードを使ってログインします。
新しいメールアドレスに変更できない場合、そのメールアドレスがVikiですでに使用されている可能性があります。別のメールアドレスで再度お試しください。
何らかの問題が発生した場合は、弊社までご連絡ください: https://bit.ly/VikiSupport
Vikiからプライベート・リレーのApple IDメールのリンクを解除するにはどうすればよいですか?
iPhoneまたはiPadをご使用の場合:
- 「 設定」アプリを開きます。
- ご自分の名前をタップして、 Apple ID の設定を表示します。
- iCloud をタップします。
- 「 メール を非公開」をタップします。
- Viki をタップします。
- 「 設定の管理」をタップします
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Apple IDを使ったアプリ のリストで Viki を探してタップします。
- 「 Apple IDの使用を停止 」をタップします。
Viki アカウントに引き続きアクセスしたい場合は、 Apple IDのリンクを解除する前に、アクセスできなくなることがないように、Vikiアカウントのメールアドレスとパスワードを更新してください。