Vikiの同時ストリーム
セキュリティ上の理由から、Vikiはアカウントごとの同時ストリーム数を制限しています。
プラン別ストリーミング制限
- Viki Pass Standard: 1台のデバイス
- Viki Pass Plus: 最大4台のデバイス
複数の対応デバイスでログインできますが、同時ストリームの数はVikiプランによって異なります。
同時ストリームエラーが表示された場合はどうすればよいですか？
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ストリーミング制限を増やしたいですか？
Viki Pass Plusにアップグレードしてください（特定の地域でのみ利用可能）。
サブスクリプションのアップグレード方法についてはこちらをご覧ください。
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アカウントを使用している他のデバイスがわからないですか？
このエラーメッセージが表示され、他のデバイスがアカウントを使用していることに心当たりがない場合は、パスワードをリセットしてからアカウントにログインしてみてください。これにより、すべてのデバイスがアカウントからログアウトされますが、エラーメッセージなしでストリーミングできるようになるまでに最大1時間かかる場合があります。
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まだエラーが表示されますか？
さらなるサポートが必要な場合はこちらからお問い合わせください。