Este artículo contiene información sobre cómo tomar una captura de pantalla.

A veces, podemos solicitar que nos envíe una captura de pantalla para identificar mejor los problemas que enfrenta en Viki. Asegúrese siempre de compartir toda la pantalla, incluida la barra de URL, el reloj, etc.

Windows

1. Seleccione el Screen_Shot_2018-10-30_at_3.44.09_PM.pngbotón Inicio , escriba Herramienta de Corte en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego selecciónela de la lista de resultados.

2. En la Herramienta de Corte, seleccione Modo (en versiones anteriores, seleccione la flecha junto al botón Nuevo) y luego elija Corte de pantalla Completa/Corte de Rectángulo, para guardar su pantalla actual como imagen.

snipping_tool.png

3. Después de capturar un Corte, seleccione el botón Guardar Corte .

4. En la casilla "Guardar como", escriba un nombre para el archivo, una ubicación, el formato, y luego seleccione Guardar.

Mac

1. En su teclado, presione Shift-Command-3

2. La captura de pantalla sería un archivo .png en su escritorio.

iOS

En un iPhone con Face ID:

1. Simultáneamente presione y luego suelte el botón lateral y el botón para subir el volumen.

2. Toque la captura de pantalla en la esquina inferior izquierda, luego toque Listo.

3. Elija Guardar en fotos, Guardar en archivos o Eliminar captura de pantalla.

En un iPhone con botón de inicio

1. Presione y suelte simultáneamente el botón de inicio y el botón lateral o el botón de reposo/activación (según su modelo).

2. Toque la captura de pantalla en la esquina inferior izquierda, luego toque Listo.

3. Elija Guardar en fotos, Guardar en archivos o Eliminar captura de pantalla.

Para encontrar la captura de pantalla que acaba de tomar, junto con las que tomó antes, vaya a Fotos > Álbumes y toque capturas de pantalla.

Android

Como varios fabricantes hacen teléfonos Android, existen diferentes métodos para tomar capturas de pantalla para otros teléfonos. Para averiguar cómo puede tomar una captura de pantalla en su teléfono Android, visite el sitio web de soporte del fabricante de su teléfono.