Wenn Sie Ihr Abonnement auf einen höheren Plan umstellen, wird Ihrem Konto eine anteilige Gutschrift gutgeschrieben. In diesem Artikel finden Sie detaillierte Informationen darüber, wie dieser Anteil auf allen verschiedenen Plattformen berechnet wird.
| Upgrade auf einen höherpreisigen Plan | Downgrade auf einen günstigeren Plan | |
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Wann erhalte ich meine neuen Planleistungen? |
Sofort | Erst nach Ablauf des aktuellen Plans |
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Was geschieht mit Restguthaben aus dem alten Plan? |
Vorgezogen auf den neuen Plan | NICHT ZUTREFFEND |
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Wie viel wird mir für den neuen Plan berechnet? |
Ihnen wird der Preis des neuen Plans berechnet, abzüglich des verbleibenden Guthabens | Ihnen wird der Gesamtbetrag für den neuen Plan in Rechnung gestellt |
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Ab wann wird mein Rechnungsdatum geändert? |
Datum, an dem eine Planänderung beantragt wurde | NICHT ZUTREFFEND |
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In welcher Währung wird mir das Geld berechnet? |
USD* | USD* |
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Wo findet meine Transaktion statt? |
USA | USA |
| Was passiert, wenn ich eine Testversion verwende? | Die Testversion wird enden und der neue Plan wird Ihnen sofort in Rechnung gestellt | Die Kosten werden Ihnen nach Ablauf der Testversion berechnet |
Beispiele für eine Planänderung auf Viki.com
Upgrade auf einen höherpreisigen Plan - Viki Pass Standard Monatlich (USD 4,99) Viki Pass Standard Jährlich (USD 49,99)
Downgrade auf einen günstigeren Plan - Viki Pass Standard Jährlich (USD 49,99) Viki Pass Plus Monatlich (USD 9,99)
Was passiert, wenn ich während meiner Testversion kündige?
Wenn Sie Ihr Abonnement zu irgendeinem Zeitpunkt während Ihrer kostenlosen Testversion kündigen, werden Ihre Vorteile sofort beendet.| Upgrade auf einen höherpreisigen Plan | Downgrade auf einen günstigeren Plan | |
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Wann erhalte ich meine neuen Planleistungen? |
Sofort | Sofort |
| Was geschieht mit Restguthaben aus dem alten Plan? | Vorgezogen auf den neuen Plan | Vorgezogen auf den neuen Plan |
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Wie viel wird mir für den neuen Plan berechnet? |
Der Gesamtbetrag des neuen Plans wird Ihnen nach Ablauf Ihres Restguthabens in Rechnung gestellt | Der Gesamtbetrag des neuen Plans wird Ihnen nach Ablauf Ihres Restguthabens in Rechnung gestellt |
| Ab wann wird mein Rechnungsdatum geändert? | Das Datum, an dem das Restguthaben aufgebraucht ist und Ihnen der neue Plan in Rechnung gestellt wird | Das Datum, an dem das Restguthaben aufgebraucht ist und Ihnen der neue Plan in Rechnung gestellt wird |
| In welcher Währung wird mir das Geld berechnet? | Landeswährung* | Landeswährung* |
| Wo findet meine Transaktion statt? | Bei Ihrem örtlichen Bankinstitut | Bei Ihrem örtlichen Bankinstitut |
| Was passiert, wenn ich eine Testversion verwende? | Ihre Testphase wird anteilig berechnet und verkürzt | Ihre Testphase wird anteilig berechnet und verlängert |
Beispiele für eine Planänderung bei Google Play
Upgrade auf einen höherpreisigen Plan - Viki Pass Standard Monatlich (USD 4,99) Viki Pass Standard Jährlich (USD 49,99)
Downgrade auf einen günstigeren Plan - Viki Pass Standard Jährlich (USD 49,99) Viki Pass Plus Monatlich (USD 9,99)
Was passiert, wenn ich während meiner Testphase kündige?
Ihre Vorteile bleiben bis zum Ende Ihrer 7-tägigen Testphase erhalten.
*Hinweis: Viki Pass Plus ist nur in bestimmten Ländern in Nord-, Mittel- und Südamerika erhältlich.
| Upgrade auf einen höherstufigen Plan | Downgrade auf einen niedrigeren Plan | |
| Wann erhalte ich meine neuen Planleistungen? | Sofort | Erst nach Ablauf des aktuellen Plans |
| Was geschieht mit dem Restguthaben aus dem alten Plan? | Sie erhalten die Rückerstattung des Restbetrags einige Tage bis Wochen nach der Bearbeitung der Änderung | NICHT ZUTREFFEND |
| Wie viel wird mir für den neuen Plan berechnet? | Ihnen wird der Gesamtbetrag des neuen Plans in Rechnung gestellt | Ihnen wird der Gesamtbetrag des neuen Plans in Rechnung gestellt |
| Ab wann wird mein Rechnungsdatum geändert? | Das Datum, an dem die Planänderung beantragt wurde | NICHT ZUTREFFEND |
| In welcher Währung wird mir das Geld berechnet? | Landeswährung* | Landeswährung* |
| Wo findet meine Transaktion statt? | Bei Ihrem lokalen Bankinstitut | Bei Ihrem örtlichen Bankinstitut |
| Was passiert, wenn ich eine Testversion verwende? | Ihre Testversion endet und Ihr neuer Plan wird Ihnen sofort in Rechnung gestellt | Ihre Testphase wird bis zum Ende der 7-tägigen Testphase fortgesetzt |
*Es können Steuern anfallen
Beispiele für eine Planänderung bei Apple
Upgrade auf einen höherwertigen Plan - Viki Pass Standard Monatlich (USD 4,99) Viki Pass Standard Jährlich (USD 49,99)
Downgrade auf einen niedrigeren Plan - Viki Pass Plus Monatlich (USD 9,99) Viki Pass Standard Jährlich (USD 49,99)
Was passiert, wenn ich während meiner Testphase kündige?
Ihre Vorteile bleiben bis zum Ende Ihrer 7-tägigen Testphase erhalten.
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