付款和訂閱

Viki Pass Plus

• 我如何知道一個節目是屬於Standard還是Plus的內容？
• 為什麼我不能在美洲以外的地區訂閱Plus？
• 計劃升級或降級後的費用調整
• 我住在美洲以外的地方，不能訂閱Plus。我要如何觀看播出中的最新節目呢？
• 我可以在哪個應用程式使用我的 Viki Pass Plus 訂閱？
• 如何從Standard升級到Plus？

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普遍

• 如何刪除您的信用卡信息？（僅限網絡訂閱）
• 為什麼我要驗證我的電子郵件才能訂閱？
• 為什麼需要 Viki Pass 才能觀賞某些節目集數？
• Viki Pass 是什麼？
• Viki Pass 的價錢是什麼？
• 如何訂閱 Viki Pass？

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付款和結算問題

• 訂閱試用後，我會收取額外$1.00 USD的費用
• 我可以有一個以上的 Viki Pass 免費試用嗎？
• 我收到了重複收費
• 購買了 Viki Pass 但卻無法觀賞所帶來的福利

訂閱：iOS 和 Android

• 我要如何管理我的Google Play訂閱？
• 我要如何管理我的iOS訂閱？
• 我該如何取消我的 iOS 訂閱?
• 為什麼在 iOS 手機上買了 Viki Pass 卻還是享受不到 Viki Pass 福利？
• 為什麼在 Android 手機上買了 Viki Pass 卻還是享受不到 Viki Pass 福利？
• 如何要求退款？

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