如何更新我的帳單地址？

Viki 網站（Viki.com）訂閱

如何更新您的帳單地址

若您是直接透過 Viki.com 訂閱，且所在地點位於提供此功能的特定國家/地區，您可以按照以下步驟更新您的帳單地址：

1. 請在網頁或手機瀏覽器上登入您的 Viki.com 帳戶。
2. 前往您的帳戶設定頁面
3. 點選「訂閱」分頁。
4. 往下捲動到帳單地址區塊，然後點選「更新」。
5. 輸入您最新的州/省和郵遞區號。

6. 點選「更新」以儲存您的變更。
   
   

   疑難排解：無法更新帳單地址

   如果您在更新帳單地址時遇到問題，請嘗試以下方法：

   基本疑難排解

   1. 登出您的 Viki 帳戶。
   2. 清除瀏覽器的快取和 Cookie。
   3. 關閉並重新開啟瀏覽器。
   4. 重新登入您的 Viki 帳戶，再次嘗試更新帳單地址。

   請檢查以下事項：

   1. 您的瀏覽器已更新至最新版本。
   2. 您的網路連線穩定。
   3. 您的帳單地址資料輸入正確（沒有拼寫錯誤或遺漏欄位）。

   還是有問題嗎？ 

   1. 請嘗試使用不同的瀏覽器（例如 Chrome、Firefox、Edge 或 Safari）。
   2. 切換到其他網路（例如使用不同的 Wi-Fi 或行動數據）。
   3. 稍等幾分鐘後再試一次。

Apple（iOS）、Google Play（Android）和 Roku 訂閱

如果您是透過第三方平台訂閱，請直接在該平台更新您的帳單地址：

更多詳情請見這裡 - Apple / Google Play / Roku